پوختەی وتارەکە بکە:  پیرۆزبایی، ڕقی ئینتەرنێت! دەستتان خۆش، پارێزەرانی تاکە ڕێگای ڕاستەقینە بۆ قسەکردن لەسەر ڕەگەز! ئەگەر بەرەنگاربوونەوەی هەڵمەتەکەی ستارباکس "بە یەکەوە پێشبڕکێ بکەین" کەم نەکەینەوە، ئەوا دەترسم هیچ کۆمپانیایەکی گەورە جارێکی تر هەوڵ نەدات باسی ڕەگەز بکات، لەوانەیە بۆ ماوەی 10 یان 20 ساڵی تر. ئایا ئەمە بەڕاستی ئەوەیە کە دەمانەوێت؟ ببین، تێدەگەم. داواکردن لە بارێستاکان بۆ گفتوگۆی ڕەگەزی زۆرە لە فەرمانبەرانی زەحمەتکێش. بێجگە لەوەش، ئەو بابەتە لەوانەیە ناوی "ڕەگەزپەرستی سیستماتیکی" بێت، نەک تەنها "ڕەگەز". پرسیارێکی دروست هەیە دەربارەی ئەوەی کە ستارباکس دەتوانێت بە شێوەیەکی ڕواڵەتی هیوای بەدیهێنانی هەبێت. بەڵام بۆ هاوارکردن بە دەنگی بەرز! لە ٤٨ کاتژمێری ڕابردوودا، چالاکوانانی دادپەروەری ڕەگەزی ڕەخنەی زۆرتریان لە ستارباکس گرتووە لە هەوڵدان بۆ بەرەنگاربوونەوەی ڕەگەزپەرستی لە چاو کۆمپانیاکانی تر (کە لە ڕاستیدا ڕەگەزپەرستن). ڕاستییەکەی ئەوەیە کە ئێمە ناتوانین هەردووکیانمان هەبێت. ناتوانین داوا لە کۆمپانیاکان بکەین کە باس لە ڕەگەز بکەن، پاشان هێرش بکەنە سەریان کاتێک هەوڵ دەدەن. بەڵێ، وا دەردەکەوێت کە چێژێکی بێ زیانە بۆ زیادکردن یان دووبارە بڵاوکردنەوەی ئەو گاڵتەجاڕییە. هه موومان له هه ندێك قۆناغدا، چێژمان له چێژێكی هه رزان وه رگرتووه كه كه سێك ده یبینێت له سه ر كۆمپانیایه كی گه وره له سه ر ئینته رنێت. بەڵام ئەمجارە تێچووی ئەوەیە کە هیچ کۆمپانیایەک نایەوێت شتێکی داهێنەرانە یان بنیاتنەرانە بکات لەسەر بابەتە ڕەگەزییەکان بۆ ماوەیەکی زۆر. لەڕاستیدا، هەندێک لە چالاکوانان بە هاوسۆزی و هاوخەمییەکی کەمەوە وەڵام دەدەنەوە، کە کۆمپانیاکانی تر بە پێچەوانەوە کاردەکەن. دیسانەوە، ئایا ئەمە ئەوەیە کە دەمانەوێت؟ مێلۆدی هۆبسن، ئەندامێکی ئەفریقی-ئەمریکی لە دەستەی ستارباکس و هاوڕێیەکی تایبەتی، پاڵپشتیەکی سەرەکی ئەم کەمپەینەیە. ئایا لە داهاتوودا کاردانەوەی ئەنجومەنی کارگێڕی دیکە چی دەبێت کاتێک ئەندامێکی کەمینەکان هانی کۆمپانیاکە دەدات کە بە ئاشکرا باسی مەسەلەی ڕەگەزی بکات؟ ستارباکس هەوڵدەدات جیاوازییەکی ئەرێنی دروست بکات. ئەگەر کۆمپانیاکە خەڵات بکرێ، ئەوانی تر دوای دەکەون. بەڵام کەس نایەوێت مارکەکەی خۆی لێ بدرێت. لە هەندێک کاتدا لە داهاتوودا، چالاکوانان داواکارییەکی ئۆنلاین یان ناڕەزایی دەردەبڕن دژی کۆمپانیایەک کە تاوانبارە بە ڕەفتارێکی ڕەگەزپەرستی. بەڵام چەندە کەس بەجدیمان وەردەگرێت، کاتێک...
ستارباکس لەلایەن زۆرێک لە ئینتەرنێتەوە بە هۆی دەستپێشخەری "ڕابەری پێکەوە"ەوە ڕەتکرایەوە. ڤان جۆنز: ئەمە چ جۆرە وانەیەک دەبێت بۆ کۆمپانیاکانی تر کە هەوڵدەدەن شتی ڕاست بکەن؟