Sy maak dan 'n reuse sneeu-monster genaamd Marshmallow, wat Anna, Kristoff en Olaf wegjaag. Toe hy besef wat die gevolge van Elsa se towerkuns op Anna is, neem Kristoff haar na die trolle, sy aanneemfamilie. Grand Pabbie onthul dat Anna sal vries solank "n daad van ware liefde" nie die towerkuns omkeer nie. Kristoff jaag terug huis toe sodat Hans haar ware liefde kan gee.
Hans kan haar ware liefde se soen gee