Verwys na die gedeelte hieronder en beantwoord dan die vraag daarna in dieselfde taal as die gedeelte: Verwysing: Die Japannese woord kaizen beteken "verandering ten goede", sonder inherente betekenis van óf "voortdurende" of "filosofie" in Japannese woordeboeke en in alledaagse gebruik. Die woord verwys na enige verbetering, eenmalig of deurlopend, groot of klein, in dieselfde sin as die Engelse woord "verbetering".
verandering ten goede