Verwys na die onderstaande gedeelte en beantwoord dan die vraag daarna in dieselfde taal as die gedeelte: Passage: In Mei 2007 het hierdie organisasie ITIL weergawe 3 (ook bekend as die ITIL Refresh Project) uitgereik wat bestaan uit 26 prosesse en funksies, nou gegroepeer in slegs 5 volumes, gerangskik rondom die konsep van Service Lifecycle struktuur. ITIL weergawe 3 staan nou bekend as ITIL 2007 Edition. Vraag: Hoeveel prosesse bestaan ITIL weergawe 3 uit?
26 die