Samevat die artikel:  Groot-ouma: Gloria Ross, 84, is in die hospitaal oorlede ná 'n beroerte nadat sy meer as 'n uur lank deur verpleegsters geïgnoreer is, sê haar ontstelde familie. 'n Ouma se ouma het in die hospitaal gesterf ná 'n beroerte <unk> nadat sy meer as 'n uur lank deur verpleegsters geïgnoreer is, sê haar ontstelde familie. Gloria Ross, 84, wat 30 jaar lank as 'n verpleegster by die Nasionale Gesondheidsdiens gewerk het, is met 'n verwronge gesig gevind toe haar kleinseun Wayne Wilkins, 25, haar besoek het. Maar toe hy die verpleegsters by die Whipps Cross-hospitaal, Noord-Oos-Londen, om hulp vra, het hulle gesê mev. Ross is "net moeg" en vir hom gesê die senior verpleegster is "op 'n breek". Mnr Wilkins het sy ma, Mev Ross se dogter Maxine, 49, gebel, wat na die hospitaal gehaas het en die verpleegsters gesmeek het om in te kom. Dit was eers 'n uur later dat mev. Ross uiteindelik deur 'n dokter ondersoek is, wat besef het dat sy 'n beroerte gehad het en gereël het dat sy na 'n beroerte-eenheid by die Royal London-hospitaal geneem word. Maar sy het nooit weer ten volle by die bewussyn gekom nie en het twee weke later gesterf. Wat belangrik is, haar suurstofvlakke is nie nagegaan totdat sy deur die ambulans bemanning gesien is nie <unk> 90 minute nadat mnr Wilkins die alarm gelig het. Daar is gevind dat hulle op 'n vlak is waar breinskade kan voorkom. Barts Health NHS Trust, wat Whipps Cross bestuur en verlede maand in spesiale maatreëls geplaas is oor 'n reeks mislukkings, het 'n ondersoek begin na die behandeling van Mev Ross. Die verpleegsters se beweerde gebrek aan optrede het plaasgevind ondanks die NHS se eie veldtog wat ses jaar gelede van stapel gestuur is en wat die akroniem VAST gebruik, wat staan vir Face, Arms, Speech, Time. Mense word aangeraai om 999 te bel "onmiddellik" as 'n vermoedelike slagoffer se gesig op een kant geval het, hulle nie hul arms kan oplig nie of as hulle spraak slordig is. Toe sy haar ma se voorkoms ná die beroerte beskryf het, het juffrou Ross gesê: "Hoewel sy haar oë oopgemaak het, kon sy nie kommunikeer nie en het sy van pyn opgewonde geraak, en so was dit ook met morfien. Dit was verskriklik om haar so te sien. Daar was ten minste vier verpleegsters op die afdeling by Whipps Cross, maar hulle het niks gedoen totdat ek die...
Gloria Ross is met'n verwronge gesig gevind toe haar kleinseun haar besoek het. Hy het die verpleegsters by die Whipps Cross-hospitaal in Noord-Oos-Londen gewaarsku. Maar hulle het gesê sy was "net moeg" en die senior verpleegster was "op 'n breek" Later het hulle uitgevind dat sy'n beroerte gehad het - en sy het nooit weer bewus geword nie.