Samevat die artikel:  Die Clydesdale-hoof, Debbie Crosbie, wie se skelm personeel die Finansiële Ombudsman mislei het. 'n High Street-bank is met 'n rekordboete van £21 miljoen gestraf nadat hy vasgevang is om dokumente te vervals om te verhoed dat slagoffers van verkeerde verkope vergoed word. Nou is daar oproepe vir kriminele aanklagte wat gebring moet word oor 'n buitengewone verdoesel wat langer as twee jaar by Clydesdale en Yorkshire Banks duur. Slegte personeel het die Finansiële Ombudsman mislei <unk> doelbewus sy ondersoek na betalingsbeskermingsversekeringsklagte belemmer. Hulle het rekords verwyder en bewyse gemanipuleer om te laat lyk asof die kliënt nooit PPI verkoop het nie, of hulle het gelieg oor die feit dat hulle nie dokumente kon opspoor nie. Politici het 'n polisie-ondersoek gevra na die verkeerde optrede, wat tussen Mei 2011 en Julie 2013 plaasgevind het. Mark Garnier, 'n Tory-voormalige lid van die Tesourie-komitee, het gesê: "Dit het alles plaasgevind lank na die finansiële krisis, toe banke gesê het dat hulle verander het. Dit is duidelik dat hulle nie. <unk>Dit sal onaanvaarbaar wees as kriminele aanklagte nie teen die mense wat dit gepleeg het, ingedien word nie. 'n Voorbeeld moet gestel word.<unk> Labour se John Mann het gesê diegene wat dokumente vervals het, kan skuldig wees aan bedrog of vervalsing. "Die polisie of die Owerheid vir Ernstige Bedrog moet na die bewyse kyk, want daar is duidelik 'n moontlikheid van bedrog of vervalsing wat mense van vergoeding afgedwing het", het hy gesê. Dit is 'n kriminele oortreding ingevolge die Wet op Vervalsing en Vervalsing van 1981 om dokumente te vervals. Mann het bygevoeg: "Hierdie gedrag is verwerpelik en toon hoe ver sommige banke bereid is om te gaan om reguleerders te mislei. <unk>Die polisie moet dit regtig ondersoek <unk> boetes is nie genoeg nie.<unk> Clydesdale en Yorkshire Banke is deel van dieselfde groep en besit deur die Nasionale Australië Bank, met ongeveer drie miljoen kliënte en net onder 300 takke. Clydesdale hou die bank lisensie vir beide in die Verenigde Koninkryk. Volgens die Stad se waghond, het die ergste van die verdoeselings <unk> wat van Mei 2012 tot Junie 2013 geduur het <unk> tot gevolg gehad dat tot 42,200 PPI-klagtes verwerp is...
Personeel by Clydesdale en Yorkshire Banks het die Finansiële Ombudsman mislei. Hulle het ondersoek na PPI-klagtes belemmer deur bewyse te manipuleer. Politici het gevra vir'n ondersoek na misdade tussen 2011 en 2013. MP John Mann het gesê diegene wat dokumente vervals het, kan skuldig wees aan bedrog.