Verwys na die gedeelte hieronder en beantwoord dan die vraag daarna in dieselfde taal as die gedeelte:  Passage: 'n Waarde-ketting is 'n stel aktiwiteite wat 'n firma wat in 'n spesifieke bedryf bedrywig is, verrig om 'n waardevolle produk of diens vir die mark te lewer. Die konsep kom deur sakebestuur en is die eerste keer beskryf deur Michael Porter in sy 1985-bestseller, Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance.  Vraag: Watter soort organisasie voer die operasies uit?
ferm