Skryf 'n voortsetting vir hierdie paragraaf - Sy bestudeer opvoedkundige moontlikhede van sosiale media sowel as krisis-informatika. Haar navorsing lê op die kruising van rekenaarwetenskap en sosiale wetenskappe en val binne die velde van Mens-rekenaar interaksie (HCI) en rekenaarondersteunde samewerkende werk (CSCW). Met behulp van 'n kombinasie van empiriese metodes, insluitend kwalitatiewe, rekenaar- en netwerkontleding, ondersoek Starbird beide kleingroep- en grootskaalse interaksie aanlyn in die konteks van rampe en ander massa-ontwrigtinggebeurtenisse, en bestudeer hoe digitale vrywilligers en ander lede van die skare werk om die inligtingruimte te filter en te vorm. Een van die skietgebeure wat Starbird gedokumenteer het, was die aanval by die Pulse-nagklub in Orlando. In 'n ander navorsingsprojek, haar analise van 'n datastel van 600,000 tweets oor die "Deepwater Horizon" oliestorting
in die Golf van Mexiko gehelp het om 'n kaart saam te stel van hoe inligting gedeel is onder diegene naby die gebeurtenis en meer algemeen.