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Suite à soucis d'envoi de livraison par dépôt Amazon' où j'avais reçu le mauvais produit, le vendeur contacté a de façon très rapide procédé au remplacement du produit par retour. Bien reçu après un échange de mail très correct, je suis très satisfaite de mon pyrograveur qui chauffe vite et bien. Je recommande