Donnez un nombre d'étoiles le commentaire ci-dessous (1 étant le plus bas et 5 le plus haut) : Très jolies boucles d'oreilles arrivées ce matin et déjà portées.... mais la couleur rose s'en va. Puis une boucle d'oreille est tombée. Un fermoir n'était pas assez "serré" ? il y a un "jeu" énorme dans la monture de fermoir, de ce fait les boucles d'oreilles ne tiennent pas. Dommage. Je les aime beaucoup mais je ne vais pas retourner ce produit ! je vais le bricoler comme je peux.... Comment faire une réclamation pour ce genre de chose ?