La critique suivante exprime quel sentiment ?
 CritiqueMESSAGE 3 Cela fait 3 messages que j'envoi au service client pour signaler une utilisation frauduleuse de mon compte Amazon et toujours pas de réponse depuis le 24 octobre 2019. En plus, le montant des commandes passées sans mon accord ont été prélevé sur mon compte. je veux être remboursé, car je redis JE N'AI JAMAIS COMMANDER CE PRODUIT. Merci de faire le nécessaire pour trouver une solution à ce gros problème.