Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "J'ai cru que l'on avait oublié le CD. J'ai téléphoné jusqu'au moment où j'ai compris qu'il n'y en avait pas. L'installation est très facile à faire. C'est un excellent anti virus"
 Réponse :