Commentaire du produit : "Très bon produit, exactement ce que je voulais : confortable, joli, bien enveloppant ; ma fille les adore ! Je précise que nous avons eu un petit souci de taille sur une partie des articles envoyés. J'ai contacté le vendeur et celui-ci nous a répondu très rapidement ; notre problème a été solutionné efficacement et rapidement avec un nouvel envoi, cette fois-ci conforme, sans que nous ayons eu besoin de renvoyer les précédents articles ou de repayer quoi que ce soit. Je suis ravie !" Ce commentaire dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?