Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : J'adore ce livre et me demande comment j'ai fait sans ce livre avant. Mon fils fait de grosses colères et grâce à ce livre il arrive à se poser et on arrive à discuter de ces colères. Cela facilite la gestion des émotions.