Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Pas reçu le colis était ouvert donc je les pas je voudrais avoir m'as commende complète ça fait 3 messages que je vous envoie et pas de réponse de votre part je veut pas être remboursé mais la cigarette