Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "j'attends toujours une livraison qui devait être réalisée 3 jours avant Noel, Noel est passé et toujours rien, merci Amazon, je suis vraiment déçu, Je suis outré par des promesses en l'air"
 Réponse :