Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Produit jamais reçu. Fournisseur chinois qui répond que l'envoi c'est probablement égaré. Que ce n'est pas de sa faute... Lui, il a bien envoyé et tant pis si vous ne recevez pas."
 Réponse :