Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Il y aplus d'un mois que j'ai effectué le retour de l'article et je n'ai toujours pas été remboursé! Que se passe-t-il? Il faut me rembourser cet article au plus vite!