Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Bonjour, J'ai signalé une erreur dans la quantité du produit demandé le soir-même de la commande... Las, le vendeur n'en a pas tenu compte. Ma foi, il a perdu une cliente! Bien à vous, Mme Mollet