Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : LE LIVRE A ETE EMBALLE AVEC UN AUTRE PRODUIT COMMANDE. CET AUTRE PRODUIT LIQUIDE A FUI PENDANT LE TRANSPORT. LE LIVRE EST DONC ARRIVE ABIME ?! QUI ME REMBOURSE ??