Evaluation : "Merci Amazon d’avoir gâché le noël de ma femme en m’envoyant un livre confetti, une honte c’est la dernière fois que je commande chez vous!! Le livre était emballé mais à l’ouverture, un bouquin déchiqueté!!!!"
 Cette évaluation sur le produit exprime-t-il un sentiment négatif ou positif ?