Critique du produit : "Bonjour, Je vous informe que je n'ai pas reçu le Séparateur de Joint à Rotule que j'ai payé. Vous m'avez proposé un autre envoi que je n'ai pas encore reçu, je suis en attente d'une réponse. Cordialement" Cette critique dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?