Commentaire : "Bonjour, Cet article est noté comme ayant été livré le 5 septembre (en lieu sûr). Néanmoins je n'ai absolument rien reçu. Je n'étais pas à mon domicile le 5 septembre dernier, du coup, je ne peux pas avoir réceptionné ce colis. Merci de me recontacter au plus vite!" Le commentaire est-il positif ou négatif ?