Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Je n'ai jamais reçu ce colis, bien qu'il ait été "livré à un voisin". Je n'avais jamais demandé cela, je ne connais pas mes voisin. J'aimerais donc être remboursée dans les plus brefs délais, merci!