Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "Articles jamais reçus. J'ai contacté par mail le fournisseur une première fois qui m'a re-expédié les articles. Je n'ai pas reçu non plus le second envoi. J'ai demandé un remboursement que je n'ai toujours pas reçu."
 Réponse :