Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "Je note l'expérience et pas le produit ; je suis vraiment mécontente ; j'ai reçu un pot complètement cassé de cire incolore; en plus de ce désagrément, je dois le retourner ( mais que va faire amazon avec ce pot cassé, à part le jeter...? ) et perdre du temps pour aller me déplacer à la poste."
 Réponse :