Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Colis non livré à la Date annoncée, aucun appel ni aucun SMS le jour meme, m'informant d'un problème quelconque de livraison. premier essai du sevice Amazon prime, échec complet !