Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Nous avons commandé cet article pour Noel, arrivé dans les temps mais surprise le livreur me le donne comme sans emballage donc sali par le transport, 3 étiquettes collé sur la boite et scellé avec un scotch qui n'est même pas d'origine !!! INADMISSIBLE. j'ai jamais reçu une commande sans emballage!!!!"
 Réponse :