Voici un avis laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Avis : Je suis extrêmement déçue, le livreur UPS dit avoir livré le colis à ce jour, je n'ai rien reçu. Aucun numéro de téléphone en direct, afin de faire réclamation. C'était un cadeau pour ma fille de NOEL à qui dois-je m'adresser ?? MERCI