Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Les gants se déchire très vite (trop fragiles). C'est bizarre, parce que j'avais déjà commandé le même produit il y a quelque temps et c'était pas comme ça (il y avait une meilleure qualité). A éviter! Moi, je ne vais plus en racheter!"
 Réponse :