Critique : "À l'ouverture super contente puis je me suis rendu compte que presque toute les poches sont percé au bout comme sur la photo ci-joint. Très insatisfaite du service client qui n'a fait aucun geste commercial après m'avoir fait attendre 17 min au téléphone... j'aimerais tout de même que Amazon prennent leur responsabilité !!!!!!!" La critique est-elle positive ou négative ?