Critique : "J'ai reçu le produit cassé, donc inutilisable, j'ai demandé un remboursement ! Je dois retourné le produit via la poste pour me faire indemniser et en recommander un ! Le verre était tout simplement mal conditionné dans son emballage. Donc super !!!!!"
 Cette critique sur le produit exprime-t-il un sentiment négatif ou positif ?