Commentaire du produit : "je me suis encore déplacer chercher ma commande….rien reçu en point relais. Pourtant , j'ai reçu un email que ma commande est au pont relais. Dégouter !!!! Cela fait 4 mois j'attends cette commande pour ma mère et une amie. Pas moyen de contact de service cliente d'Amazone." Ce commentaire dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?