Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "Bonjour Votre colis est arrivé en retard et avec un emballage dégradé et ouvert. Le jouet se trouvant à l’ Intérieur était abimé. Qu’est ce que je fait? Merci pour votre réponse"
 Réponse :