Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : J'ai reçu un SMS me disant que le colis avait été livré,mais il a du y avoir une erreur de distribution car il n'était pas dans la boite aux lettres.C'est la première fois que cela se produit.J'espère que vous me renverrez le même article