Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Le produit est parfait mais c'est la livraison!!! Nous n'étions pas présent et le colis a été jeté par dessus le portail et est resté dehors tout le jour: inadmissible!!!! De plus il y a eu du retard!"
 Réponse :