Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "Je suis déçue, l'article vient de mettre livré et en ouvrant le paquet le parapluie a le manche de cassé. niveau solidité zéro. je n'ai même pas pu l'ouvrir pour voir le résultat."
 Réponse :