Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Il s agit d un disque azyme très fragile mais emballé dans une enveloppe que le livreur a plié en deux pour l introduire dans la boîte aux lettres. Résultat : le disque est coupé en 2. Une petite étiquette "ne pas plier" aurait évité de transformer ce disque en puzzle !!