Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "Bonjour, je suis professionnelle dans le dessin, j'ai commandé ces cadres pour mes illustrations mais je n'ai malheuresement jamais reçu le colis... J'ai demandé à ce qu'on le livre à ma voisine Françoise fromager mais elle ne l'a jamais reçu. C'est marqué que c'est livré. J'aimerais savoir où est mon colis exactement. Sinon me faire rembourser... Cordialement Ouf Amandine"
 Réponse :