Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Envoyé et Jamais reçu. Plus d'exemplaire pour m'en envoyer un nouveau, donc que remboursement. J'ai du me démener pour essayer d'avoir un nouveau et payer 2,5 fois plus, Thx !