Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Bien qu'un message sur le téléphone m'indiquant la livraison aujourd'hui, toujours rien. C'est dommage car pour moi cela n'est pas sérieux. A croire que plus personne ne veux travailler. Sincèrement"
 Réponse :