Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Le carton très endommagé. Le tableau est tordu. Impossible de l’accrocher. Très déçu car ce tableau était destiné à une personne malade. Je ne peux pas lui donner dans cet état. Très mécontente, je ne commanderais plus sur . Amazon. J’ai mis une étoile par obligation pour envoyer le message."
 Réponse :