Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Une etoile parce que je ne peux pas mettre zero. Je n ai jamais recu ma commande. Le vendeur m a affirmé avoir envoyé le produit, puis a fini par me rembourser et je n ai jamais rien recu.