Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "L’article n’a pas été livré, contrairement à ce qui est indiqué dans les détails de la commande ! Nous sommes le samedi 17 février et il est mentionné une livraison et une signature en date du jeudi 15 février. Rien de tout cela !! C’est totalement faux !"
 Réponse :