Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Jamais reçu le produit, prévu pour les 18 ans de mon fils. Nous l’avons signalé à Amazon qui n’a présenté aucune excuse, simplement le remboursement. Le service se dégrade de plus en plus