Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "pour decoration de noel pour mes petits enfants mais tres tres deçue du produit. Je ne l ai meme pas installer .La cheminee a été remise dans le carton .J ai toujours été satisfaite de vos services et votre savoir faire mais cette fois je reste vraiment sur une deception ."
 Réponse :