Commentaire du produit : "Bonjour la,commande a été retournée car n'ayant jamais reçu de mail pour m'avertir que la commande était arrivée je me suis rendu a la poste et ils avaient retourné mon paquet merci de me faire parvenir ma commande qui est déjà payé et de me donner un suivi de coli Bonne journée salutations" Ce commentaire dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?