Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Produit abîmé à la réception, je n'ai donc pas pu l'offrir ; une accroche a endommagé la couverture du livre, et il y a des traces importantes en bas de la couverture, ce qui est très moyen je trouve lorsque l'on fait un achat, et encore plus pour offrir ..."
 Réponse :