Critique : "J'aimais reçu. Après de multiples reclamations le vendeur m'a proposé de me le renvoyé ou de me rembourser. J'ai demandé plusieurs fois à ce qu'ils me le renvois. Mais n'ont jamais accepté et m'ont remboursé malgré mes demandes répétés de me le renvoyer."
 Cette critique sur le produit exprime-t-il un sentiment négatif ou positif ?