Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Pas reçu le colis était ouvert donc je les pas je voudrais avoir m'as commende complète ça fait 3 messages que je vous envoie et pas de réponse de votre part je veut pas être remboursé mais la cigarette