Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Livraison inadmissible. Alors que j étais présent à mon domicile, le colis a été jeté par dessus mon portail. Merci de voir avec votre livreur si c est une pratique courante. Si oui il faut prévenir vos clients Gi"
 Réponse :