Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "JE N AI PAS RECU SAMEDI DAN MA BOITE AUX LETTRES MON MANUEL COMME INDIQUE DANS LE SUIVI ;iL Y AVAIT AUSSI UN AUTRE PRODUIT NON LIVRE; demain? LUNDI???"
 Réponse :