Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "hier j'ai monté les ampoules et surprise une des deux ne fonctionne pas ,j'espère ne pas etre sans recourt pour obtenir réparation de ce disfonctionnement .qu'elle est la démarche à suivre pour retour ."
 Réponse :