Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : VOILA 3 SEMAINES QUE J'AI DEPOSE DANS MA BOITE AUX LETTRES LE COLIS DE RETOUR ET IL S'Y TROUVE ENCORE. QUE DOIS-JE FAIRE POUR QUE L'ON VIENNE LE CHERCHER? .