Evaluation du produit : "Je n'ai jamais reçu ce colis, bien qu'il ait été "livré à un voisin". Je n'avais jamais demandé cela, je ne connais pas mes voisin. J'aimerais donc être remboursée dans les plus brefs délais, merci!" Cette évaluation dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?