Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Bonjour! Je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'estime donc qu'il ne m'a pas été livré. Pouvez vous me dire comment je peux faire pour récupérer mon achat? Je vous remercie.