Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "Article censé arrivé au plus tard le 13 décembre, puis visiblement en retard, avec une nouvelle date de livraison entre le 13 et le 18 décembre, mais à ce jour (19 décembre), le colis n'est toujours pas arrivé."
 Réponse :