Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Je suis totalement excédé, par la désinvolture de ce marchand, en effet ce produit est arrivé cassé, renvoyé par le transporteur qui a constaté les dégâts et j'attends toujours son remboursement.