Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Au déballage, j'ai constaté les tubes cassés, je me suis adressé au vendeur pour proposer soit un retour soit la livraison de tubes. Il m'a proposé le simple remboursement, mais un mois plus tard toujours aucune nouvelle !!!