Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Cette figurine est une fausse, je l'ai reçu avec un morceau de bois à la place du cou... Grosse déception ! La boîte était (et il n'y a pas d'autres mots) décapitée !