Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Jamais reçu le produit, prévu pour les 18 ans de mon fils. Nous l’avons signalé à Amazon qui n’a présenté aucune excuse, simplement le remboursement. Le service se dégrade de plus en plus