Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : J'ai déjà réclamé à plusieurs reprises cet article que je n'ai JAMAIS reçu. Je l'attends encore. J'espère que vous me l'enverrez EN URGENCE sinon remboursez-moi Merci