Critique : "Mon mari m a offert ce téléphone neuf à Noël mais il ne fonctionne pas. Impossible de le démarrer. Quelle déception : pas de cadeau de noël mais beaucoup de tracas car il faut le retourner en Allemagne et en retrouver un autre ce qui n est pas garanti."
 Cette critique sur le produit exprime-t-il un sentiment négatif ou positif ?