Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Dans le colis fermé, la boîte de feutre rouge et noire étaient complètement ouvertes. Il manque un feutre noir. Je n'ai pas envie de payer des frais de retour et de perdre mon temps sinon je n'aurai plus l'interêt de faire des achats en ligne. Je ne suis pas contente.