Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "Dans le suivi des commandes il a été marqué qu’il a été livré aujourd’hui mercredi 30 octobre 2019 alors qu’il n’a pas été livré je n’ai rien reçu merci de me tenir au courant pour la suite cordialement"
 Réponse :