Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Très déçue du service client. Je n ai pas reçu la bonne dimension. Je reste avec un article inutile, remboursee seulement de moitié et je vais devoir recommander l article mais certainement pas chez le même vendeur."
 Réponse :