Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Commentaire : Je suis très déçue, vous avez déjà tirée ma carte bleue, je devais recevoir ma crème hier 2 Décembre et soit disant un problème dans le transport et pas de crème avant le 6 décembre, je suis très en colère, je souhaite une réaction de la société chez qui vous vous fournissez.Je pense être une bonne cliente d'amazone et je ne tolère pas que vous encaissez l'argent avant que l'on reçoive l'article et dans quel état ?