Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Après une nuit complète d'essai ce matelas s'est avéré beaucoup trop dur. Impossible de dormir quelle que soit la position adoptée. Ensuite il a été impossible à ré-enrouler pour le remettre dans son emballage d'origine lorsqu'on a voulu le renvoyer.