Cette évaluation sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Je voudrais savoir comment le livreur n'a pas pu me trouver je ne suis pas sorti de chez moi et je n'es pas eu d'avis de passage comment je pourrais faire pour récupérer mon colis svp merci"
 Réponse :