Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Produit remis à un de mes voisins sans mon accord et je ne sais même pas à qui on le livreur l'a remis ! Je n'ai aucun message m'informant de la remise de mon colis. Je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire très rapidement, à défaut je veux être remboursée. Cordialement"
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