Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "produit inutilisable car les plastics sont arrivés cassés et les rares pièces métalliques pour fermer la boite sont également arrivées détruites ou manquantes, il m'est impossible de fermer cette boite/siège sans charnière et sans fermeture !"
 Réponse :