Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "le colis est arrivé dans un état lamentable, aucun emballage ,boite en très mauvaise état et ouverte et a l'intérieur il manque les mats du bateau.Très déçu de cette commande par rapport aux autres commandes que j'ai effectuées"
 Réponse :