Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Bonjour, J'ai commandé un panier noir, le colis a été ouvert, et ma boîte aux lettres a été forcé pour introduire le colis (photos jointes). Je ne peux plus fermer ma boîte aux lettres ni récupérer mon colis. Merci,"
 Réponse :