Voici un avis laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Avis : Le lendemain de mon achat, je me suis aperçue qu'une amie avait acheté cet album pour 13€ donc première grosse déception. Deuxième déception : cet album ne m'a jamais été livré Seul point positif : j'ai rapidement été remboursée après avoir expliqué la situation et le vendeur s'est excusé