Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Je suis très déçue ma commande n'est pas conforme je n'ai reçu qu'un rouleau au lieu de 10 rouleaux il m'a fallu attendre 4 semaines pour ne recevoir que cela c'était pour mon enfant elle très déçue"
 Réponse :