Voici un avis laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
Avis : Extrement décue, Colis laissé au dessus de la boite aux lettre sous la pluie et complètement trempé, le livre est aussi trempé et gondolé, je suis très mécontente, que faire rapidement ?