Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "J'ai déjà réclamé à plusieurs reprises cet article que je n'ai JAMAIS reçu. Je l'attends encore. J'espère que vous me l'enverrez EN URGENCE sinon remboursez-moi Merci"
 Réponse :