Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Commentaire : "Le site indique que la livraison a été effectué le 14 juin à 15h30 en main propre, mais la maison était vide (au travail). et il n'y avait pas d'article dans la boite au lettre. Bref article non reçu…"
 Réponse :