Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Ce matin ce produit est annoncé être livré aujourd'hui... Je l'attends depuis ce matin et je viens de constaté qu'il est livré en main propre mais je ne l'ai pas reçu. Je ne suis pas sortie de la maison justement pour le réceptionner. A qui avez vous livré?