Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Produit top qualité prix. Rien à redire sur le produit. Seul soucis le délai de livraison non respecté et très long. Par contre le bon point c'est le délai de réponse très rapide de l'entreprise quand on écrit une réclamation."
 Réponse :
pos