Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Bonjour. Tout d'abord, le colis était abîmé (sûrement transpercé très discretement par un corps étranger à mon paquet.) Je sais ni ce qu'il s'est passé lors de la livraison ou autre, en revanche je monte mon lcd sur mon samsung galaxy j5 2017, la vitre était cassé au dessus de la bande son pour les appels téléphoniques, ainsi que tout ce que vous pouvez apercevoir sur la photo jointe à ce commentaire. Suite à cela, je ne vise personne comme étant fautif, je réclame uniquement un geste commercial de votre part pour l'attente de 15 jours pour un produit dans un tel état. A savoir, un remboursement, ou bien un autre produit dans un état irréprochable de celui-ci. Cordialement, à bientôt.
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