Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Désolé, je ne sais pas où faire ma réclamation, mais le produit a été marqué comme livré dans ma boite aux lettres, mais je n'ai jamais rien reçu. Ou puis-je faire ma réclamation? Cdt
neg