Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "En ouvrant le paquet je me suis aperçue que le noeud d’un chausson était complètement décollé, le vendeur n’a jamais répondu à ma réclamation. Mise à part çe problème les chaussons sont confortables et doux."
 Réponse :
neg