Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Evaluation : "Désolé, je ne sais pas où faire ma réclamation, mais le produit a été marqué comme livré dans ma boite aux lettres, mais je n'ai jamais rien reçu. Ou puis-je faire ma réclamation? Cdt"
 Réponse :
neg