inputs: Titre : "Acheté chez Shieldon et envoyé par Amazon: POURQUOI?"
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targets: J'ai commandé le 1er octobre un étui iPhone 7 bleu sur le site Shieldon qui ensuite a transféré ma commande à Amazon (je ne sais pas pourquoi) et j'ai attendu le 17 octobre pour être livrée !!! En fait j'ai reçu un étui noir de mauvaise taille !!! Pour le retour nous avons appelé l' assistance Amazon ... et avons été reçue par une dame qui a eu beaucoup de mal à comprendre la situation (problème de langue et situation spéciale)... au bout d'une vingtaine de minutes enfin j'ai obtenu une étiquette pour renvoyer cet achat et me faire rembourser. Au moment du remboursement, je m'aperçois que ce n'est pas mon achat qui est remboursé mais l'achat que j'ai fait une semaine auparavant pour l'iphone de mon mari !!!! Je n'y comprends rien