inputs: Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
   Commentaire : "Produit livré un jour avant la date c’est cool PAR CONTRE la prochaine fois merci de bien fermer le flacon pffff il y en avait partout dans le sachet bulle ce n’est pas très professionnel de votre part. Est-il possible d’avoir un geste commercial ???"
   Réponse :