inputs: Cette critique sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
   Evaluation : "La livraison par UPS et notamment par le livreur a été très désagréable, impossible de lui demander quelque chose, celui ci s'est mis à m'insulter en criant , j'espère qu'il ne continuera pas dans ce travail qui n'est pas fait pour lui. Cordialement"
   Réponse :