inputs: Voici un avis laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
  Avis : a ce jour je n ai toujours pas reçu soit l échange demandé avec mon retour soit le remboursement que vous m avez soi disant fait . je n ai toujours rien reçu ni l un ni l autre. j attends une réponse rapidement de votre part merci