inputs: Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
   Commentaire : "Dommage que le produit avait un défaut de fabrication par contre exelent retour le vendeur a rembourser le produit avec rapidité le service de renvoie à été exelent le vendeur pik want est honnête et efficace"
   Réponse :