inputs: Voici un avis laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
  Avis : Je n'ai pas utilisé le produite simplement pour SIGNALER que j'ai reçu mon colis dans un état LAMENTABLE!!! Carton totalement arraché et ouvert... Comment faire pour que cela ne se reproduise plus?