inputs: Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
  Critique : Au bout de 5 essais, le pain que je sors du moule ne ressemble pas du tout à ce que j'attendais ! Une vraie brique ! J'ai tout essayé : moins d'eau , plus de levure, levain au lieu de levure... Rien n'y fait ! J'aimerais donc que le service client me donne les instructions pour retourner ce produit et investir dans une marque plus performante car je veux toujours faire mon propre pain bio avec des produits choisis !