inputs: Cette critique sur le produit est-elle positive ou négative ? 
  Critique : "J'ai acheté ce produit pour un cadeau d'anniversaire. Je m'étais assurée de le recevoir à temps. Mais malheureusement je l'ai reçu en retard alors que le délai de livraison était annoncé vendredi ou samedi de la semaine dernière."
  Réponse :