inputs: Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
  Commentaire : Produit jamais reçu, malgré le renvoi par le vendeur-producteur ; Demande de remboursement acceptée par le vendeur puis reçu ce jour du remboursement ; Vendeur sérieux malgré problèmes de transporteur.