inputs: Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
   Commentaire : "J AI eu 1 message m informant que le colis avait été directement renvoyé a l expéditeur a cause de son état et de me rendre a ma poste. A leur bureau l on m a répondu (malgré le code suivi) q ils n avaient aucune trace du colis. Donc je ne sais pas ce que je dois faire .Renouveler ma commande ou annuler???????Merci"
   Réponse :