inputs: Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
   Avis : "J'ai acheté ce produit pour un cadeau d'anniversaire. Je m'étais assurée de le recevoir à temps. Mais malheureusement je l'ai reçu en retard alors que le délai de livraison était annoncé vendredi ou samedi de la semaine dernière."
   Réponse :