inputs: Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
   Commentaire : "Le colis est arrivé rapidement mais les pots sont cassés, le plastique est très fragile et de mauvaises qualité, concernant le beurre tous à l'air conforme... Très déçu de l'état de la livraison..."
   Réponse :