inputs: Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
   Commentaire : "Je ne peux pas rester (et ce fut le cas) à attendre un colis dont les dates ne sont pas respectées et que l'on ne peut suivre correctement. Tout fonctionnait très bien lorsque l'envoi était fait par colissimo. Retard de livraison, attente pour rester à la main, prise de rdv et livraison avant : enfin, rien de va avec Colis privé = retourner à un envoi par colissimo, please. Merci."
   Réponse :