inputs: Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
  Commentaire : Arrivé non réglé, les freins arrières sont toujours restés serrés. J'ai essayé de les régler moi même, je les ai changé parce qu'on m'en a envoyé d'autres, rien ni à fait. J'ai fini par le retourner. La société n'a pas fait de problèmes ni pour envoyer des pièces de rechange, ni pour le retour. Seul regret je n'ai jamais eu de technicien au téléphone, juste une opératrice qui transmet les messages pas forcément adaptés des techniciens.