inputs: Avis du produit : "Réception de la vitre de protection cassée malgré les protections et emballage. Le service client a été réactif et a effectué le remboursement du produit rapidement. Par contre pas de proposition de nouvel envoi du produit. Livré sur la période estimé" Cet avis dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?