inputs: Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
  Evaluation : Bonjour, Ce produit ne marche plus correctement. En effet, il ne m'affiche plus les notifications d'appels et des messages. J'ai tout tenté c'est à dire toutes les manipulations recommandées dans la notice. Mais aucune solution n'a marché. Que dois-je faire ? Vous la renvoyez ?