inputs: Cet avis sur le produit est-il positif ou négatif ? 
  Avis : "Colis arrivé déchiré, livres et materiel commandé endommagés, le paquet a été posé SUR les boites aux lettres dans le hall alors qu'il y avait tout le temps quelqu'un pour receptionner. honteux!"
  Réponse :