inputs: Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
   Commentaire : "Joli article,bien emballé, mais pas évident à clipser une fois qu'on a fixé le support. J'ai envoyé un mail avec photos à l'appui, il est resté sans réponse, car ce plafonnier était gondolé légèrement, mais une fois monté, cela saute aux yeux... J'ai demandé un retour, mais aucune réponse."
   Réponse :