inputs: Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
  Commentaire : Je n’étais pas présente lors de la livraison : le livreur l’a balancée par dessus le portail en bois d’une hauteur de plus de 2 m! Bilan : pas de contrôle de la livraison et surtout la penderie était abîmée à plusieurs endroits dont une partie trouée