inputs: Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
   Avis : "Bonjour, J'ai effectivement reçu mes verres trempés à la date indiquée mais ils n'étaient pas compatibles avec mon portable, je croyais pourtant avoir demandé la bonne référence mais il y a eu erreur, soit de ma part, soit de la vôtre.. Serait-il possible d'être remboursée ? Merci d'avance pour une réponse"
   Réponse :