inputs: Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
  Critique : BONJOUR JE VOUS AI REVOYE LE PRODUIT DEPUIS LE 25 MARS JE N AI TOUJOURS AUCUN REMBOURSEMENT NOUS SOMMES LE 4 AVRIL MERCI DE ME REPONDRE