inputs: Ce commentaire sur le produit est-il positif ou négatif ? 
  Commentaire : "J'aurais dû recevoir mon colis ce matin le 26 décembre pour noël étant cliente Premium. Le livreur me téléphone. Je n'ai pas le temps de décrocher. Je le rappelle de suite et il me dit d'aller à la poste. Je n'ai aucun avis de passage et le colis n'est pas à la poste ! Ravie"
  Réponse :