inputs: Ce commentaire sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
   Commentaire : "Produit jamais reçu, malgré le renvoi par le vendeur-producteur ; Demande de remboursement acceptée par le vendeur puis reçu ce jour du remboursement ; Vendeur sérieux malgré problèmes de transporteur."
   Réponse :