inputs: Commentaire du produit : "Bonjour, après 7 mois d'utilisation, le niveau de volume, en et/hors communication est très faible, de plus, la batterie est inutilisable (elle a gonflée), du coup, elle se décharge très très vite, et j'ai la crainte qu'elle n'explose, donc je n’utilise très peu/ou pas du tout mon portable, j'aimerais savoir, qu'elle procédure pour un remboursement, ou un échange que vous me proposer. Cordialement." Ce commentaire dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?