inputs: Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
  Commentaire : J AI eu 1 message m informant que le colis avait été directement renvoyé a l expéditeur a cause de son état et de me rendre a ma poste. A leur bureau l on m a répondu (malgré le code suivi) q ils n avaient aucune trace du colis. Donc je ne sais pas ce que je dois faire .Renouveler ma commande ou annuler???????Merci