inputs: Voici un commentaire laissé par un client sur un produit. Diriez-vous qu'il est négatif ou positif ? 
  Commentaire : La livraison est dans les temps , la boite parfaite et bien protégée , mais à l'intérieur l'un des bocaux avait le manche en verre cassé, alors que l'emballage en papier bulle est intact , il a du être emballé déjà cassé, comment vous le retourner?