inputs: Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
  Critique : Bonjour, J’ai bien reçu la coque rapidement malheureusement celle ci est cassée à la sortie de la boîte. Comment procéder au SAV ? Merci d’avance de votre retour B cordialement Alexandre