inputs: Avis : "Malgré plusieurs relance auprès du service client, j'ai retourné ce produit et je ne suis toujours pas remboursé. Je suis toujours dans l'attente d'un appel pour me dire où en est mon dossier. Je ne suis pas satisfait de la relation cliente."
   Cet avis sur le produit exprime-t-il un sentiment négatif ou positif ?