inputs: Commentaire : "Le colis a été livré chez un voisin qui n'habite pas à l'adresse indiqué et qui n'a pas le même nom de famille que moi. Le livreur à quand même fait signer le bon de livraison à ce voisin, faute grave pour un livreur. Sinon le produit correspond à mon attente et à la description." Le commentaire est-il positif ou négatif ?