 "L'incapacité à communiquer était un élément critique dans les crash du World Trade Center, du Pentagone, du comté de Somerset, et en Pennsylvanie, où de nombreux organismes et administrations sont intervenus."
 D'après le passage précédent, est-il vrai que "Les gens avaient du mal à communiquer au World Trade Center." ? "vrai", "faux", ou "incertain" ?