Étant donné que "Dans les organisations majeures, l'évolution des processus d'affaires joue un rôle clef dans la détermination de la façon dont ces responsabilités de gestion des informations sont structurées et adaptées pour répondre à des besoins en mutation.", s'ensuit-il que "Puisque les besoins ne changent jamais, les processus commerciaux n'ont pas besoin d'évoluer." ? "vrai", "faux", ou "incertain" ?