 "Ensuite, le même représentant qui a effectué la visite initiale revoit le nouveau fournisseur pour répondre aux questions et discuter des problèmes relevés dans l'échantillon de réclamations."
En gardant à l'esprit le texte ci-dessus, considére : "Nous n'avons jamais eu de visite."
 Est-ce que c'est "vrai", "faux", ou "incertain" ?