Étant donné que Trois mois après leur inscription, les représentants sur le terrain évaluent un échantillon des réclamations de chacun des nouveaux prestataires pour voir s'il existe un sujet qui doive être discuté., il doit donc être vrai que Les représentants sur le terrain ont une période d'évaluation. ? "vrai", "faux", ou "incertain" ?