Prenez l'énoncé suivant comme vrai : "Dans tous les cas, des mesures importantes devraient être prises pour éviter de porter préjudice aux réclamations du client."
 Alors l'énoncé suivant : "Ces mesures comprennent la dissimulation de l'identité réelle des clients aux enquêteurs." est "vrai", "faux", ou "incertain" ?