“O ddydd i ddydd, mae fy swydd yn awr yn cynnwys ymweld â chwsmeriaid a thrwsio problemau neu wella galluoedd band eang. Mae fel pos, rhaid ichi ddod o hyd i’r broblem mewn cebl milltiroedd o hyd, ond dyna sy’n gwneud y gwaith yn ddiddorol – mae pob diwrnod yn wahanol. Pe bai rhaid imi roi cyngor i unrhyw un, byddwn yn argymell dilyn eich greddf a gofyn cwestiynau. Fydden i fyth wedi cael y cyfle hwn pe bawn i wedi anwybyddu’r teimlad hwnnw a oedd yn dweud wrtha i nad oedd fy hen swydd yn iawn i mi.”
“My day-to-day job now involves me visiting customers and fixing faults or improving their broadband capabilities. It's like a puzzle, you have to find the fault in miles and miles of cable but that’s what keeps it interesting - no day is the same. If I had to give advice to anyone it would be to follow your gut and ask questions. I’d never have had this opportunity if I had ignored that niggling feeling that told me my old job wasn’t right for me.”