Mae ymchwil wedi dangos bod gallu cael gwasanaethau yn y Gymraeg yn gallu gwella profiad pobl yn sylweddol ac, mewn llawer o achosion, bod eu canlyniadau o ran iechyd a lles yn well hefyd. Ond dangosodd hefyd fod pobl yn aml yn ei chael hi'n anodd cael gafael ar wasanaethau yn y Gymraeg ac yn amharod i ofyn os nad yw gwasanaethau Cymraeg yn cael eu cynnig.
Research has shown that being able to access services in Welsh can significantly improve people’s experience and, in many cases, improve their health and wellbeing outcomes. But it also showed people often found it difficult to access services in Welsh and were reluctant to ask when Welsh language services were not offered.