Rydym wedi gwrando ar staff a'r cyhoedd wrth ddatblygu'r Datganiad Ansawdd hwn. Rydyn ni'n gwybod bod cleifion eisiau cyfathrebu clir ac aml, teimlo'n gyfforddus ac yn gynnes a chael eu trin yn gyflym ond yn sensitif.
We’ve listened to staff and to the public in developing this Quality Statement. The public want clear and frequent communication, to feel comfortable and warm and to be treated quickly but sensitively.