“Er ei bod yn anochel bod llawer o'm hamser wedi'i dreulio'n ymateb i broblemau a digwyddiadau annisgwyl, rhoddais bwyslais hefyd, yn ystod fy nghyfnod fel Ysgrifennydd Parhaol, ar geisio datblygu gwasanaeth sifil mwy gwydn, medrus a galluog ar gyfer y dyfodol, yn ogystal â gwneud y sefydliad yn lle tecach a mwy cynhwysol i weithio ynddo.
“Although much of my time has inevitably been spent fire-fighting, my focus as Permanent Secretary has been to try to develop a more resilient, skilled and capable civil service for the future, as well as making the organisation a fairer, more inclusive place to work.