Bydd yr arian ychwanegol yn galluogi'r ganolfan gyswllt i ymestyn ei horiau agor, darparu gwasanaethau ychwanegol wedi'u teilwra o ddrws i ddrws ar gyfer teithwyr anabl neu'r rhai ag anghenion symudedd eraill a darparu cymorth wedi'i dargedu'n fwy i gymunedau sy'n defnyddio'r ganolfan gyswllt. Bydd y ganolfan hefyd yn gweithio gyda chymunedau i godi ymwybyddiaeth o'r gwasanaeth.
The additional funding will enable the contact centre to extend its opening hours, provide additional tailored door-to-door services for disabled passengers or those with other mobility needs and provide more targeted support to communities that use the contact centre. The centre will also work with communities to raise awareness of the service.