“Byddwn hefyd yn cynyddu oriau ein gweinyddwr rhan-amser, er mwyn i gyn-filwyr a'r rheini sy'n eu hatyfeirio gael atebion yn gynt dros y ffôn a thrwy e-bost. Bydd yn gyfle i leihau'r cyfnod aros rhwng atgyfeirio ac asesu. Am y tro cyntaf, bydd yn bosibl cynnig swydd llawn amser i rywun sydd wedi graddio mewn seicoleg, gan wella hyfforddiant a chymorth i'n Mentoriaid Cymheiriaid o ran darparu ymyriadau hunangymorth, a gwella'n ffordd o gasglu a dadansoddi data a pharatoi adroddiadau ar gyfer ein prif randdeiliaid.”
“We will also increase our part-time administrator’s hours which will allow them to be more accessible to telephone and email queries from veterans and referrers. It will also speed up referral to assessment times. The inclusion of a fulltime psychology graduate for the first time will enhance training and support to our Peer Mentors in delivering guided self help interventions and improve our data collection, analysis and reporting to our key stakeholders.”