Er mwyn bod yn gymwys, bydd aelwydydd yn cael eu hatgyfeirio am gymorth gan un o rwydwaith o bartneriaid atgyfeirio. Rhaid iddynt fod mewn argyfwng ariannol dwys ac mewn perygl uniongyrchol o hunan-ddatgysylltu, neu yn wir eisoes wedi hunan-ddatgysylltu, neu'n gwneud dewisiadau a allai achosi niwed sylweddol i sicrhau bod ynni'n cael ei ariannu.
In order to be eligible, households will be referred for support by one of a network of referral partners. They must be experiencing intense financial crisis and at immediate risk of self-disconnection, or indeed have already self-disconnected, or making choices which may cause significant detriment to ensure that energy is funded.