Mae sicrhau bod trefniadau effeithiol ar waith i ganiatáu i staff godi pryderon yn  amddiffyn cleifion a staff yn well ac yn gwella profiadau pobl o ofal iechyd. Nod y fframwaith newydd yw sicrhau bod gan bob unigolyn lais, eu bod yn cael gwrandawiad a'u bod yn cael ymateb amserol a phriodol.
Having effective arrangements in place to allow staff to raise concerns better protects patients and staff and improves people’s experiences of healthcare. The aim of the new framework is to ensure all individuals have a voice, are listened to, and receive a timely and appropriate response.