Digwyddiadau nad ydynt yn rhai difrifol yw galwadau gwyrdd. Yn aml mae modd eu rheoli gan wasanaethau iechyd eraill, gan gynnwys cael cyngor gofal iechyd a hunanofal. Mae’r categori hwn hefyd yn cynnwys galwadau gan weithwyr gofal iechyd proffesiynol, a gaiff eu trin mewn ffordd newydd drefnus yn y dyfodol – mae’r dull hwn wedi cael ei dreialu’n llwyddiannus yn ardal Bwrdd Iechyd Prifysgol Cwm Taf.
Green calls are non-serious incidents, which could often be managed by other health services, including healthcare advice or through self-care. This category also includes calls from healthcare professionals, which will be handled in a different, planned way in the future – this approach has been successfully tested in the Cwm Taf University Health Board area.