Ar 22 Tachwedd, cyhoeddodd Ofgem eu canfyddiadau eu hunain o ran sut mae cyflenwyr yn helpu cwsmeriaid drwy’r cyfnod hwn o brisiau ynni uchel. Yn eu harchwiliad manwl, archwiliodd Ofgem sut mae cyflenwyr yn ymdrin ‘Sefyllfaoedd lle mae cwsmeriaid yn agored i niwed’.
On 22 November, Ofgem published their own findings into how energy suppliers are helping customers through this period of high energy prices. In their deep dive, Ofgem explored how suppliers treat ‘Customers in a Vulnerable Situation’.