"Drwy gydol y flwyddyn, rwy'n cael nifer o lythyrau sy'n canmol staff ein gwasanaeth iechyd am y gofal y maen nhw, neu eu hanwyliaid wedi'i gael. Yr hyn sy’n fy nharo yw bod cynifer o bobl yn cyfeirio at dynerwch y gofal sy’n cael ei roi.
“Throughout the year I receive a number of letters praising staff in our NHS for the care they, or their loved ones, have received. One word always stands out in those letters, that’s compassion.