Hefyd bydd y dyletswyddau newydd:yn ei gwneud yn ofynnol i awdurdodau lleol roi cymorth. Yn achos rhai pobl, er enghraifft sydd ag anawsterau cyfathrebu neu eraill, bydd hyn ar ffurf trafodaeth wyneb yn wyneb i roi cyngor a chymorth ar gyfer defnyddio gwasanaethau lleol. Gallai hyn hefyd fod ar ffurf atgyfeiriad gan weithiwr cymdeithasol at asesiad cynhwysfawr pan fydd angen ymyrraeth fwy dwys.
Additionally, the new duties will;require local authorities to provide assistance. For some people – who have communication or other difficulties for example – this will be a face to face discussion to provide advice and support in accessing local services. It could also be a referral for a comprehensive assessment by a social worker when more intense intervention is necessary.