Dyma’r parafeddygon a’r nyrsys sydd, yn draddodiadol, wedi helpu cleifion wyneb yn wyneb, ond sydd bellach yn defnyddio’u sgiliau mewn ffordd wahanol gan frysbennu cleifion dros y ffôn.
These are the paramedics and nurses who traditionally have helped patients face-to-face, but who are now applying their skills in a different way by triaging patients over the phone.