کتاب تماس های میلیاردی اثر بهزاد استقامت کتاب تماس های میلیاردی اثری است از بهزاد استقامت چاپ سوم کتاب حاضر با توجه به نقش به سزای ضمیر ناخودآگاه افراد در تصمیم گیری هایشان و تمایلی که انسان ها به عنوان موجوداتی اجتماعی به برقراری ارتباط کلامی با یکدیگر دارند و با تکیه بر ابزار ارتباطی نام آشنایی به نام تلفن که با کمک آن می توان بر ضمیر ناخودآگاه تاثیر گذاشت و نیاز انسان به گفتگو را پاسخ داد چگونگی کسب درآمدی بالا و قابل توجه را نمایان می سازد تنها با بهره گیری از سه مولفه ای که به آن اشاره شد  بازاریابی و فروش تلفنی یکی از راه های کسب درآمد است که نگارنده اثر حاضر با تحقیقات و تجربه حاصل از 20 سال فعالیت در این زمینه چگونگی کسب موفقیت و مبدل شدن به یکی از بهترین ها را در آن روشن می سازد و به این ترتیب فرد می تواند از طریق فروش فوق العاده درآمدی فوق العاده به دست بیاورد  گزیده کتاب به طور کلی احساسات به دو دسته تقسیم می شوند احساسات خوب و احساسات بد ما تفاوت این دو را به خوبی می دانیم چون یکی از آن ها باعث خوش حالی و دیگری باعث ناراحتی می شود احساسات بد همان احساس افسردگی گناه عصبانیت و بیزاری است این دسته از احساسات اجازه نمی دهند تا شما احساس کنید که قدرتمند هستید  بازاریاب و فروشنده تلفنی و همچنین اپراتورها با داشتن احساس بد از طریق لحن و تن صدا و همچنین کلماتی که استفاده می کنند چنین احساساتی را به مخاطب انتقال می دهند و با همین کار به ظاهر ساده و بی اهمیت مشتری را از دست می دهند احساسات ما مثل قطب نما عمل می کند وقتی احساس بدی دارید یعنی دارید از هدف خود دور می شوید هر فکری احساسی به دنبال دارد و هر احساسی فرکانسی ساطع می کند هر فرکانس یک درخواست به کائنات است پس اگر به مدت طولانی احساس منفی داشته باشید منتظر اوضاع و اتفاقاتی باشید که همان جنس احساس را به شما انتقال می دهد  وقتی احساس بدی دارید و هیچ تلاشی نمی کنید تا افکارتان را عوض کنید و احساس خوبی پیدا کنید درواقع در حال مخابره این خبر به کائنات هستید اتفاقات بیشتری برای من به وجود بیاور که باعث شوند احساس بدی داشته باشم؛ آن ها را به وجود بیاور