کتاب رفتار سازمانی اثر استیفن پی رابینز انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی جلد 2 این کتاب رفتار سازمانی را در سه سطح فرد گروه و سیستمهای سازمان بیان میکند جلد دوم کتاب رفتار سازمانی به رفتار سازمانی گروه ها می پردازد یک گروه متشکل از دو یا چند نفر که با هم روابط متقابل دارند به یکدیگر وابسته اند و برای تامین هدفهایی خاص گرد هم می آیند گروه ها می توانند رسمی یا غیر رسمی باشند مقصود از گروه های رسمی این است که این گروه ها به وسیله ساختار سازمانی مشخص می شوند کارهای مشخصی به آنها واگذار می گردد و گروه های کار یا تخصصی را تشکیل می دهند در گروه های رسمی رفتار فرد به وسیله ی هدف های سازمان تعیین و مسیر حرکت وی مشخص می شود از طرفی در گروه های غیر رسمی گروه ها به وسیله ی ساختار سازمانی مشخص نمی شوند و هیچ نوع ساختار رسمی ندارند این گروه ها به صورت طبیعی در محیطهای کاری تشکیل می گردند و علت موجودیت آنها واکنشهایی است که در برابر نیاز به تماسهای اجتماعی از خود نشان می دهند این مجموعه جهت شناسایی بیشتر گروه های متشکل در سازمان ها نحوه ی هدایت آنها فرآیندها کارها و سایر عوامل تدوین شده استnکتاب رفتار سازمانی جلد دوم مشتمل بر شش فصل می باشد 1 مبانی رفتار گروهی 2 درک تیم 3 ارتباطات 4 رهبری 5 قدرت و سیاست 6 تعارض مذاکره و رفتار بین گروهیnnnnnnnn