ارزش آفرینی برای مشتریان در بانکداری مدل مشتری مداری زوریخ 4404 کتاب ارزش آفرینی برای مشتریان در بانکداری مدل مشتری مداری زوریخ 4404 اثر اشتفانی آوگه دیکوتبرنهارد کویهاکسل لیبتروبا ترجمه دکتر ناهید پوررستمیدکتر مسعود رهگذردکتر احسان شاه قاسمی در بازار نشر ایران توزیع شده است این کتاب در سال 1400 توسط انتشارات دانشگاه تهران به چاپ رسیده است  ودر سایت ایده بوک قرار دارد