کتاب زبان اصلی The Mediators Handbook انتشارات New Society Publishers   کتاب The Mediators Handbook Revised  Expanded fourth edition اثر Dr Jennifer E Beer PhD Caroline C Packard Eileen Stief از انتشارات New Society Publishers سال 2019 یک راهنمای کامل برای مدیاتورهای موفق است که به شما کمک می کند تا به سرعت به راهنمایی در کنار مشتریان خود بپردازید این کتاب شامل راهنمایی هایی برای تشخیص مشکلات تحلیل مشکلات توسعه راه حل های مناسب و تطبیق آنها با نیازهای مشتریان است این کتاب به عنوان یکی از بهترین کتاب های مدیاتوری توسط کانادایی انتخاب شده است