کتاب زبان اصلی The Art and Science of Dealing with Difficult People   کتاب هنر و فناوری مواجهه با افراد سخت کوب اثر David Brown MCIPD یک کتاب است که به شما کمک می کند تا روش های موثری برای مواجهه با افراد سخت کوب و برطرف کردن مشکلات را بدست آورید این کتاب توسط انتشارات Kogan Page سال 2019 منتشر شده است این کتاب به عنوان یکی از پنج کتاب همایشی موفق برای کتاب های مانند مدیریت با موفقیت شخصیت با موفقیت و راهنمایی با موفقیت به عنوان یکی از بهترین کتاب های سال 2019 در زمینه مدیریت تشویق شده است موضوع این کتاب روش های موثری برای مواجهه با افراد سخت کوب و برطرف کردن مشکلات است