کتاب زبان اصلی BIFF اثر Bill Eddy انتشارات Unhooked Books   کتاب BIFF Quick Responses to HighConflict People Their Personal attacks Hostile Email and Social Media Meltdowns اثر Bill Eddy از انتشارات Unhooked Books در سال 2016 راهکارهایی را برای رفع مشکلات مربوط به بحث با افراد با نشانه های سنجش شده بالای تعارض به کاربرد می آورد این کتاب به عنوان یکی از بهترین کتاب های 2017 در موضوع مشاوره توسط کانادایی نشریه کتابخانه کانادا به عنوان یکی از بهترین کتاب های 2017 در موضوع مشاوره توسط کانادایی نشریه کتابخانه کانادا به عنوان یکی از بهترین کتاب های 2017 در موضوع مشاوره توسط کانادایی نشریه کتابخانه کانادا به عنوان یکی از بهترین کتاب های 2017 در موضوع مشاوره توسط کانادایی نشریه کتابخانه کانادا معرفی شده است