کتاب روش های اندازه گیری رضایت مشتری روش های اندازه گیری رضایت مشتری اثر محمدرضا کاوسی و  در بازار نشر ایران توزیع شده است این کتاب در سال 1393 توسط انتشارات آمه به چاپ رسیده است  و به تیراژ 400 جلد در غرفه ایده بوک قرار دارد