کتاب زبان اصلی Best Practices اثر John Hoover انتشارات Harper Business   کتاب Best Practices Difficult People Working Effectively with Prickly Bosses Coworkers and Clients Collins Best Practices Series اثر John Hoover یک راهنمای مفید برای رفع مشکلات با افراد سخت گیرانه است این کتاب به شما کمک می کند تا با افراد سخت گیرانه به صورت موثر و با احترام کار کنید این کتاب که توسط انتشارات Collins در سال 2019 منتشر شده است به شما کمک می کند تا با افراد سخت گیرانه به صورت موثر و با احترام کار کنید این کتاب به بررسی نحوه ی مواجهه با مشکلاتی که به وجود می آیند با افراد سخت گیرانه می پردازد همچنین این کتاب نحوه ی رفع مشکلات با افراد سخت گیرانه را به شما آموزش می دهد