کتاب زبان اصلی The Customer Service Solution اثر Sriram Dasu and Richard Chase   کتاب The Customer Service Solution Managing Emotions Trust and Control to Win Your Customers Business اثر Sriram Dasu و Richard Chase یک کتاب مطالعاتی است که به شما کمک می کند تا بهترین راه برای سرویس دهی به مشتریان خود را پیدا کنید این کتاب توسط انتشارات McGrawHill نشر شده است و سال انتشار این کتاب سال 2019 است این کتاب با بهترین نمره های نشریات محبوب و معتبر مثل Amazon و Goodreads موفق به بهترین نمره های نشریات شده است نویسنده این کتاب Sriram Dasu نویسنده کتابهای موفق دیگری نیز دارد که شامل کتابهای The Customer Service Revolution Achieving Excellence in Service Delivery و The Customer Service Solution Managing Emotions Trust and Control to Win Your Customers Business می شوند