کتاب زبان اصلی Perfect Phrases for Conflict Resolution انتشارات McGraw Hill   کتاب Perfect Phrases for Conflict Resolution Hundreds of ReadytoUse Phrases for Encouraging a More Productive and Efficient Work Environment اثر Lawrence Polsky و Antoine Gerschel یک کتاب مفید و پر از مطالب مفید است که به شما کمک می کند تا به راحتی مشکلات را حل کنید و یک محیط کاری محسوب و مؤثر بسازید این کتاب توسط انتشارات McGrawHill در سال 2009 منتشر شده است و به عنوان یکی از کتابهای موفقیت آمیز در زمینه راه حل مشکلات اعلام شده است نویسنده این کتاب Lawrence Polsky نیز کتابهای موفقیت آمیز دیگری نظیر Perfect Phrases for Negotiating Salary and Job Offers و Perfect Phrases for Dealing with Difficult People را نیز نوشته است