کتاب برند در عمل اثر سعید رحیمی توضیحات برند وعده ی ایجاد ارزش برای مشتریان است یک شرکت درباره مزیت و ارزش محصولات و خدمات خود وعده می دهد و مشتریان تصمیم می گیرند که آیا این وعده ها واقعی هستند یا نه و این ارزیابی به ارزش ویژه برند کمک می کند؟ برندسازی امروزه بسیار مهم و رایج شده است چون جوامع از اقتصادهای مبتنی بر تولید انبوه به سمت اقتصادهای سفارشی انبوه حرکت می کنند و انتخاب های خرید ما نیز چندگانه و پیچیده شده است ما از اطلاعات غنی ولی فاقد زمان کافی هستیم این تمایل وجود دارد که وقتی کالا و خدماتی خریداری می شود تصمیمات سریع تر گرفته شود اما مشتریان انتخاب های زیادی دارند اما برند تبدیل به یک راه میانبر برای مشتریان شده است که به آن ها کمک می کند که محصولات و خدمات مطرح شده را درک کنند برند یک موجودیت ادراکی است که ریشه در واقعیت دارد اما شاید همچنین منعکس کننده ادراک یا شاید حتی خصیصه های فردی مشتریان باشد این مهم است که درک شود که برند چیزی است که به مشتریان می آموزد که چگونه محصولات یا خدمات را شناسایی کنند کلید برندسازی این است که مشتریان تمایز میان برندها را درک کنند و برند جایگاه ممتازی در ذهن مشتریان ایجاد کند اغلب مردم خریدهای خود را براساس نفس خود به جای ضرورت انجام می دهند مشتریان از طریق انتخاب برندشان و تمایل به پرداخت بیشتر و خارج شدن از محدوده خود برای این منظور می توانند نشان دهند که چه کسی هستند به بازاریابان بستگی دارد که برندشان را به گونه ای قرار دهند که با مخاطبان هدف خود مرتبط و مانوس شوند وقتی برنسازی احساسی به درستی انجام شود از بین بردن سرگرمی دنیای مدرن آسان می شود