بی نظمی در بازار یابی جهان وارد مرحله ی اقتصادی جدیدی شده است تجارت دنیای امروز را جریان های اطلاعاتی هدایت می کنند که با سرعت نور از طریق اینترنت و تلفن های همراه جابه جا می شوند جهان نسبت به هر زمانی بیش از پیش به هم وابسته شده است رهبران کسب وکارها نیازمند دیدگاه جدیدی درباره ی  دنیا و چارچوب جدیدی برای اداره ی  آن هستند آن ها باید امور را در دورانی با آشفتگی های بیشتر اداره کنند از این رو نیازمند به نظامی برای تصمیم گیری بهتر نیاز دارند کتاب بی نظمی در بازاریابی با تعریف نظام مدیریت بی نظمی توضیح و شرح رفتارهای راهبردی جدید و ارائه نقشه راهنمای جامع که نشان می دهد شرکت ها چگونه قادر خواهند شد در دوران آشفتگی راهبردهای بازاریابی و فروش خود را قوت ببخشند برای مدیریت دوران آشفتگی نوشته شده است تا بدین وسیله جریان های نامعین و پیش بینی ناپذیر عصر جدید و عصر آشفتگی را با موفقیت هدایت کنند