کتاب گفت و گوهای سرنوشت ساز نشر آموخته نویسندگان  ال سوئیتزلر جوزف گرنی ران مک میلان کری پترسون مترجم  سعید یاراحمدی تعداد صفحات  ۲۸۰ قطع  رقعی نوع جلد  شُمیز موضوع  مدیریت فردی  وقتی با عنوان گفت وگوهای سرنوشت ساز روبه رو شدم با خودم تصور کردم که کتاب درباره ی گفت وگوهای جاری در دیپلماسی سازمان ملل و مجالس کشورهاست ولی خیلی زود متوجه شدم همه ی ما در زندگی روزمره مان با گفت وگوهای سرنوشت سازِ زیادی مواجهیم و این کتاب درباره ی چنین گفت وگوهایی است؛ حل و فصل اختلافات با همسایگان رفع کدورت ها با همکاران حل مشکلات خانوادگی و گفت وگوهای سرنوشت سازی از این دست فهرست مطالب پیشگفتار مترجم نظر خوانندگان درباره ی کتاب مقدمه ی استیون کاوی بر ویراست جدید مقدمه ی استیون کاوی بر ویراست نخست پیشگفتار نویسندگان سپاسگزاری نویسندگانفصل اول گفت وگوی سرنوشت ساز چیست؟ و چه کسی به آن اهمیت می دهد؟فصل دوم استاد شدن در گفت وگو های سرنوشت ساز قدرت تبادل نظر فصل سوم با خواسته ی قلبی تان شروع کنید نحوه ی تمرکز بر خواسته ی واقعی تان  فصل چهارم بررسی کردن را یاد بگیرید از کجا بفهمیم امنیت گفت وگو در خطر است  فصل پنجم امنیت گفت وگو را برقرار کنید چگونه امنیت گفت وگو را برقرار کنیم تا تقریباً درباره ی هر چیزی صحبت کنیم؟  فصل ششم استاد شدن در داستان  سازی چگونه وقتی عصبانی هستیم ترسیده ایم یا اذیت شده ایم به تبادل نظر ادامه دهیم  فصل هفتم تعیین مسیر چطور متقاعدکننده صحبت کنیم نه خشن  فصل هشتم کشف مسیرهای دیگران وقتی دیگران عصبانی می شوند یا سکوت می کنند چطور حرف شان را بشنویم  فصل نهم دست به کار شوید چگونه به گفت وگوهای سرنوشت ساز جامه ی عمل بپوشانیم و از آن ها نتیجه بگیریم  فصل دهم بله ولی توصیه هایی برای موارد دشوار  فصل یازدهم جمع بندی نهایی ابزارهایی برای آماده شدن و یادگیری  سخن آخر مطالبی که در ده سال گذشته در زمینه ی گفت وگوهای سرنوشت ساز آموخته ام