کتاب طلایی مدیریت کیفیت و بهره وری کتاب طلایی مدیریت کیفیت بهره وری گردآورنده  علیرضا تقی زاده فا ئزه عرفانیان  کتاب مرجع  نویسنده  پرویز فتاحی  فصول کتاب  مديريت كيفيت جامع استانداردهاي مديريت كيفيت تعالي سازماني و جوايز كيفيت گسترش عملكرد كيفيت آناليز حالات بالقوه خرابي و آثار آن الگوبرداري كايزن و نوآوري تجزيه و تحليل سيستم اندازهگيري شش سيگما كيفيت محصول از طريق جلوگيري از بروز عيب بهرهوري و استراتژيهاي بهبود بهرهوري  این کتاب برای متقاضیان زیر پیشنهاد میشود   الف کلیه ی دانشجویان دانشگاه پیام نور  آزاد  سراسری ب کلیه ی مدرسین دوره های آموزشی ج کلیه ی متقاضیان شرکت در آزمون کارشناسی ارشد د کلیه ی متقاضیان شرکت در آزمون استخدامی