کتاب زبان اصلی Mental Models اثر Indi Young کتاب Mental Models Aligning Design Strategy with Human Behavior مدل های ذهنی همراستا کردن استراتژی طراحی با رفتار انسان اثر Indi Young در سال 2008 منتشر شده است این کتاب راهنمایی ارزشمند برای طراحان و توسعه دهندگان محصول است نویسنده با تجربه توضیح می دهد چگونه با شناخت الگوها و مدل های ذهنی کاربران می توان محصولات و خدماتی طراحی کرد که نیازها و انتظارات افراد را برآورده سازد این کتاب به خوانندگان کمک می کند تا محصولاتی مشتری مدار طراحی نمایند