کتاب زبان زرافه کلمات پنجره اند یا دیوار   نادایگنیا ساویچ   میلیکا کرستانوویچ و ترجمه  فرشته سبحانی  ارتباط بدون خشونت که در ایران با نام زبان زندگی آموزش داده می شود یک الگوی ارتباطی است که تبادل اطلاعات و حل صلح آمیز اختلافات را تسهیل می کند ارتباط بدون خشونت بر ارزش های مشترک انسانی و نیازها تکیه می کند از زبانی که سبب مقاوت یا کاهش عزت نفس می شود بپرهیزند و به جای آن از زبانی کمک گیرند که حسن تفاهم را افزایش می دهد ارتباط بدون خشونت بر پذیرش مسئولیت فردی در انتخاب ها و افزایش کیفیت ارتباط به عنوان اهداف اولیه تاکید دارد و حتی با وجود عدم آشنایی طرف مقابل با آن روشی موثر است ارتباط بدون خشونت به شما کمک می کند تا دریابید  هر کاری که کسی انجام می دهد تلاشی برای نیازهای متحقق نشده ی اوست  برای تحقق نیازها استفاده از همکاری سالم تر از رقابت است  طبیعتا افراد هنگامی از سهیم شدن در سلامت دیگران لذت می برند که از روی میل این کار را انجام دهند در جریان ارتباط بدون خشونت شما امکان خواهد داشت  ارتباطات شخصی رضایت بخش تری خلق کنید  نیازهای خود را به روشی تحقق بخشید که ارزش های شما و دیگران نیز عزیز و محترم شمرده شوند  تجارب روابط دردناک یا ناموفق قبلی را بهبود بخشید  احساس گناه شرم ترس و افسردگی را از بین ببرید  خشم و ناامیدی را به ساختن اتحاد و پیامدهای مشارکتی تبدیل کنید  راه حل هایی بر اساس امنیت احترام متقابل و اتفاق آرا خلق کنید  نیازهای اساسی فرد خانواده مدرسه جامعه و اجتماع را به روش های زندگی غنی ساز تحقق بخشید