کتاب به بچه ها گفتن از بچه ها شنیدن 1 درباره احساسات کودکان موضوعاتی مطرح شده است عنوان این فصل به کودکان کمک کنیم احساساتشان را درک کنند است و به خوبی قصد نویسندگان را بازگو می کند در زیرمجموعه فصل اول بخش های اشتباه در برخورد با احساسات کودکان انکار احساسی پاسخ فیلسوفانه پند و اندرز سوال دفاع از طرف مقابل اظهار تاسف روانکاوی چاره درد همدردی با کمک گرفتن از احساسات و با دقت گوش دهید قرارگرفته است در طول این فصل نویسندگان تاکید دارند که والدین به حرف کودکان خود به دقت گوش کنند و به جای تقریباً گوش دادن این کار را وظیفه مهم خود بدانند و سعی کنند با دقت آن را انجام دهند