در فصل نخست تعاریف روابط عمومی از دیدگاه های مختلف مطرح شده است  در فصل دوم به توصیف انواع برنامه ریزی پرداخته شده و در فصل سوم نیز که اساس اصلی کتاب است گام های راهبردی در برنامه ریزی روابط عمومی ارائه شده است