کتاب اصول بازاریابی اثر فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده انتشارات آموخته چاپ 31 زاریابی سرمایه گذاری بلندمدتی است که  بدون آن امکان ایجاد نام تجاری توانمند تصویر ذهنی مثبت کسب شهرت و اعتبار تامین رضایت مشتریان و به طور کلی موفقیت کسبِ و کار وجود ندارد بازاریابی فرایندی است که به کمک آن در هر جامعه ی رقابتی امکان تحقیقات تکوین و تولید کالاو خدماتی که مشتریان واقعا خواهان آنند قیمت گذاری صحیح توزیع اثر بخش اطلاع رسانی هدفمند نظارت بر مراحل مختلف این فرایند و رقابت سالم فراهم میشود به کمک بازاریابی است که منابع محدود به بهترین صورت ممکن به مصارف بهینه یعنی تامین نیازهای در حال تغییر مشتریان اختصاص مییابد این روزها در جوامع رقابتی کالا به حد کافی وجود دارد این تعدادِ مشتریان است که اندک است پیشتر بنگاهها در کمین شکار مشتری بودند و اکنون به برکت قابلیتهای اینترنت مشتریان به شکارچی تبدیل شدهاند بنگاهها یکی پس از دیگری کلیکی میشوند و اینها فقط بخشی از تحولاتی است که میطلبد بنگاهها اگر خواهان پیشی گرفتن از رقبای خود هستند ضمن پایبندی به استفاده از اصول بازاریابی نوین که سلامتی و  رشد روز افزون آنها را تضمین میکند همواره برای بهتر عمل کردن در اندیشهی تجدیدنظر در راهبردهای بازاریابی خود نیز باشند فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ در کتاب اصول بازاریابی با ارائهی مجموعهای از اصول و مفاهیم علمی و نظری موارد مطالعهی واقعی راهکارها و راهبردها داستانها و مثالهای بازاریابی و هشدارها و رهنمودها به ما میآموزند که برای موفقیت چگونه باید به مشتریان فایدهرسانی کنیم چگونه باید نامهای تجاری توانمند داشته باشیم و چگونه باید در عین احساس مسئولیت اجتماعی بازاریابی کنیم ترجمه ی ویراست جدید کتاب اصول بازاریابی در دو شکل تک جلدی و دوجلدی منتشر شده است در نسخه ی دوجلدی همه ی مطالب شامل مطالعات موردی تصاویر پیوست ها و برخی از بخش  های تکمیلی انتهایی فصول نیز وجود دارد به منظور خلاصه سازی از آوردن این بخش ها در نسخه ی تک جلدی خودداری شده است علاقه مندان می توانند بر حسب نیاز و هدف خود هر یک از این دو مجموعه را که مایل هستند مطالعه کنند   فهرست مطالب بخش 1 بازاریابی و فرآیند بازاریابی فصل 1 بازاریابی مدیریت روابط سودآور با مشتری فصل 2 شرکت و راهبرد بازاریابی مشارکت برای ایجاد ارتباط با مشتریان بخش 2 شناخت بازار و مصرف کنندگان فصل 3 محیط بازاریابی فصل 4 مدیریت اطلاعات بازاریابی فصل 5 بازارهای مصرفی و رفتار خریدار مصرفی فصل 6 بازارهای بنگاهی و رفتار خریدار بنگاهی بخش 3 طراحی راهبرد بازاریابی مشتری مدار و ترکیب یکپارچه ی عناصر بازاریابی فصل 7 راهبرد بازاریابی مشتری مدار فایده رسانی به مشتریان هدف فصل 8 کالا خدمات و راهبرد نام  تجاری فصل 9 راهبردهای تکوین و تولید کالای جدید و دوره ی عمر کالا فصل 10 قیمت گذرای کالاها آگاهی از فایده ی ناب برای مشتری فصل 11 قیمت گذاری کالاها راهبردهای قیمت گذاری فصل 12 مدیریت شبکه های بازاریابی و زنجیره ی عرضه فصل 13 خرده فروشی و عمده فروشی فصل 14 اطلاع رسانی درباره ی فایده ی خالص مشتری راهبرد ارتباطات بازاریابی یکپارچه فصل 15 تبلیغات و روابط عمومی فصل 16 فروشندگی شخصی و تبلیغات پیشبرد فروش فصل 17 بازاریابی مستقیم و برخط ایجاد روابط مستقیم با مشتریان بخش 4 بسط بازاریابی فصل 18 ایجاد مزیت رقابتی فصل 19 بازار جهانی فصل 20 اصول اخلاقی و مسؤولیت اجتماعی بازاریابی