کتاب زبان اصلی Providing Reference Services اثر جمعی از نویسندگان کتاب Providing Reference Services A Practical Guide for Librarians Volume 32 ارائه خدمات مرجع راهنمای عملی برای کتابداران  جلد 32 نوشته John Gottfried و Katherine Pennavaria در سال 2021 منتشر شده است این کتاب یک راهنمای کاربردی برای کتابداران در زمینه ارائه خدمات مرجع و پاسخگویی به سؤالات کاربران کتابخانه است نویسندگان با تکیه بر تجربیات عملی خود راهکارها و روش هایی برای ارائه بهتر خدمات مرجع ارائه می دهند مباحثی مانند مصاحبه مرجع جستجو در منابع الکترونیکی مدیریت ارتباط با کاربران آموزش کاربران و موارد اخلاقی در این کتاب بررسی شده اند این اثر به عنوان یک منبع آموزشی مفید برای دانشجویان و کتابداران محسوب می شود x000D   x000D