کتاب زبان اصلی Leading Libraries اثر جمعی از نویسندگان معرفی کتاب Leading Libraries How to create a service culture رهبری کتابخانه ها چگونه فرهنگ خدمت رسانی ایجاد کنیم نوشته Wyoma vanDuinkerken و Wendi ArantKasper x000D   x000D  کتاب Leading Libraries How to create a service culture نوشته Wyoma vanDuinkerken و Wendi ArantKasper در سال 2020 منتشر شده است این کتاب به مدیران و کتابداران کمک می کند تا با ایجاد فرهنگ مشتری مداری کیفیت خدمات کتابخانه را ارتقا دهند نویسندگان با تجربه راهکارهایی را در زمینه هایی چون استخدام و آموزش کارکنان طراحی فضای کتابخانه برقراری ارتباط با کاربران و ارزیابی خدمات ارائه می دهند مطالعه این کتاب می تواند الهام بخش مدیران کتابخانه ها باشد تا با رهبری مشارکتی کتابخانه ای مشتری محور و پاسخگو ایجاد کنند x000D   x000D