کتاب زبان اصلی Library Service Design اثر Joe J Marquez and Annie Downey کتاب طراحی خدمات کتابخانه راهنمای LITA برای ارزیابی جامع بینش و بهبود Library Service Design A LITA Guide to Holistic Assessment Insight and Improvement نوشته جو جی مارکز و انی داونی کتابی است که در سال 2020 منتشر شده و راهنمایی جامع برای کتابداران در زمینه طراحی ارزیابی و بهبود خدمات کتابخانه ارائه می دهد این کتاب با بهره گیری از روش های نوین کتابداران را در شناخت نیازهای کاربران طراحی خدمات متناسب و ارزیابی مداوم برای بهبود مستمر یاری می کند مطالب کتاب شامل مباحثی همچون تحقیقات کاربرمدار خلق ارزش طراحی تجربه کاربری و اندازه گیری رضایت است نویسندگان از متخصصان برجسته حوزه کتابداری و اطلاع رسانی هستند