کتاب زبان اصلی Successful Enquiry Answering Every Time اثر Tim Buckley Owen پاسخگویی موفق به پرسش ها در هر شرایطی تفکر از مسئله تا راه حل Successful Enquiry Answering Every Time Thinking Your Way from Problem to Solution اثر تیم باکلی اوون Tim Buckley Owen کتابی است که در سال 2020 منتشر شده و راهکارهایی عملی برای پاسخگویی بهتر به پرسش ها و درخواست ها در محیط های کاری ارائه می دهد این کتاب با طرح مثال ها و موقعیت های مختلف نحوه تجزیه و تحلیل پرسش ها و یافتن راه حل های مناسب را آموزش می دهد برای مشاغلی که در تعامل مستقیم با مراجعه کنندگان و پاسخگویی به آن ها هستند مفید است