بسیاری افراد به علت نداشتن درک صحیح از کارکرد واقعی بیمه عمر و حتی در بسیاری از موارد ترس از مرگ از گوش کردن به توضیحات بیمه گو سر باز می زنند و فروشنده را در معرفی ناکام می گذارند یکی از دلایل اصلی دیگر این ناکامی نگاه فروشنده به مشتری به عنوان وسیله ای برای کسب درآمد است می توان گفت در بسیاری از مواقع فعالیت های فروشنده نه برای رفع نیاز مشتری بلکه برای رفع نیازهای مالی خود است درست است که در دنیای بازاریابی و فروش محاسبۀ درآمد از محل فروش است و فروش بیشتر باعث درآمد بیشتر می شود اما فروشندگان باید به این مسئله توجه کافی داشته باشند که انسان هوشمند امروز دوست ندارد کالایی را با ترفند و تکنیک به او بفروشد بلکه دوست دارد خرید آن چیز منفعتی برایش داشته باشد و نیازهای او را برآورده کند بیمۀ عمر وسیله ای است برای کم کردن نگرانی های افراد جامعه خدمتی است که می تواند در زمان بروز مشکلات کمک فرد یا خانوادۀ او باشد این خدمت چون با ارزشمندترین دارایی انسان یعنی جان او رابطۀ مستقیم دارد داشتن نگاه تجاری به آن و القای آن به مشتری احساس خوبی در او به وجود نخواهد آورد؛ این دلیل اصلی بسیاری از ناکامی های فروشندگان است