کتاب زبان اصلی The Come Back Culture اثر جمعی از نویسندگان کتاب The Come Back Culture 10 Business Practices That Create Lifelong Customers اثر Jason YoungJonathan MalmHorst Schulze سال انتشار 2020 یک کتاب مفید است که به مدیران و کسب و کارهایی که می خواهند مشتریان خود را به طور دائمی به خود جذب کنند کمک می کند این کتاب به شما چگونگی ساختن یک محیط پشتیبانی مشتریان دائمی به روش هایی که می توانید به سرعت به رفع مشکلات مشتریان خود رسیدگی کنید و چگونه می توانید با بهبود کیفیت خدمات خود مشتریان خود را به خود جذب کنید را آموزش می دهد این کتاب همچنین به نویسنده ی دیگری از کتابهای موفقش اشاره کرده است که به نام The Power of Loyalty است