شهروندمداری و حقوق شهروندی در نظام اداری امروزه شهروندمداری به عنوان یکی از الزامات بنیادین و نقش نوین اجتماعی و سیاسی برای مردم و نظام اداری جهت نهادینه شدن دموکراسی در جوامع قلمداد می شود رویکرد شهروندمداری در بخش دولتی منجر به توسعه خدمت رسانی و ارائه خدمات عمومی شایسته به مردم خواهد شد و یکی از مؤلفه های اصلی جهت ارزیابی و بهبود عملکرد نظام اداری است شهروندمداری ماهیتی دوگانه دارد یعنی هم افراد جامعه و هم سازمان ها نسبت به یکدیگر دارای حق و تکلیف می باشند و باید به وظایف و مسئولیت هایشان نسبت به یکدیگر و جامعه عمل نمایند ازاین رو اثر حاضر با هدف ترویج یکی از ارزش های محوری وغالب در عرصه مدیریت دولتی یعنی شهروندمداری تبیین و تلاش شد جهت بسط موضوع از مطالب و مباحث جدید بهره گرفته شود از منظر علمی مطالب حاصل از این اثر همانند سایر متون پژوهشی می تواند مورد بهره برداری پژوهشگران و محققان خط مشی گذاران و مدیران دولتی قرار گیرد