کتاب زبان اصلی Scaling Customer Success اثر جمعی از نویسندگان کتاب Scaling Customer Success Building the Customer Success Center of Excellence اثر Chitra Madhwacharyula و Shreesha Ramdas سال 2019 به شما کمک می کند تا یک مرکز موفقیت مشتریان بسازید این کتاب نشان می دهد که چگونه یک سازمان می تواند با ارائه خدمات مشتریان بهتر بیشتر و به صورت پایدار توسعه پیدا کند این کتاب همچنین به شما کمک می کند تا بهترین روش برای ارزیابی و ارتقای نتایج مشتریان را بدانید نویسنده این کتاب Chitra Madhwacharyula همچنین کتابهای موفقی دیگری نظیر Customer Success How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue و Customer Success How Innovative Companies are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue نیز دارد