کتاب زبان اصلی The Value Profit Chain اثر جمعی از نویسندگان کتاب The Value Profit Chain Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees اثر James L Heskett و Leonard A Schlesinger سال 2002 به شما کمک می کند تا با استفاده از روش های ارزش افزوده عملکرد کسب و کار خود را بهبود بخشیده و به نتایج بهتری دست یابد این کتاب نیز به شما کمک می کند تا با تأثیر گذاری بر کارکنان و مشتریان خود به رشد و پیشرفت بیشتری دست یابید این کتاب نیز به عنوان یکی از کتابهای موفق در فضای تجارت به ثبت رسیده است نویسندگان این کتاب کتابهای موفق دیگری نیز دارند که می توان به اسم های The Power of Servant Leadership The Service Profit Chain و The Transformative Power of Service اشاره کرد