کتاب زبان اصلی Return to the Big Fancy اثر Freeman Hall Return to the Big Fancy A Riotous Descent Into the Depths of Customer Corporate and Coworker Hell اثر Freeman Hall یک کتاب سرگرم کننده و تجربه ای است که به شما اجازه می دهد تا به دنیایی از مشتریان شرکت ها و همکاران بپردازید این کتاب در سال 2020 منتشر شده است این کتاب نیز به عنوان یکی از کتابهای موفق نویسنده به نام های دیگری نظیر The Great Big Book of Customer Service The Art of Customer Service و The Customer Service Survival Guide مورد توجه قرار گرفته است