کتاب زبان اصلی The Cost of Bad Behavior اثر جمعی از نویسندگان کتاب The Cost of Bad Behavior How Incivility Is Damaging Your Business and What to Do About It اثر Christine Pearson و Christine Porath سال 2014 یکی از کتابهای موفق و محبوب است که به طور تخصصی به موضوع ناهنجاری و تخلفات اخلاقی و اثرات آن در بازارهای تجاری پرداخته است این کتاب با توجه به بررسی های علمی راه حل های قابل اجرا برای کاهش ناهنجاری و تخلفات اخلاقی را به شما معرفی می کند