کتاب زبان اصلی The Customer Trap اثر جمعی از نویسندگان کتاب The Customer Trap How to Avoid the Biggest Mistake in Business اثر Andrew R Thomas و Timothy J Wilkinson می کند تا بهترین راه برای استفاده از مشتریان را بیابید و از ایجاد حلقه قرعه کشی برای مشتریان خود جلوگیری کنید نویسنده این کتاب Andrew R Thomas نویسنده کتابهای موفقی مانند The Innovator s Way Essential Practices for Successful Innovation آشنایی با راه جدید فکری و The Design Thinking Playbook Mindful Digital Transformation of Teams Products Services Businesses and Ecosystems کتابچه بازی تجربه کاربری تحول دیجیتال ذهنی تیم ها محصولات خدمات شرکت ها و بوم استراتژی ها است