کتاب زبان اصلی The Encyclopedia of Business Letters Faxes and Email Revised Edit کتاب Encyclopedia of Business Letters Faxes and Email Revised Edition اثر Robert W Bly و Regina Ann Kelly یک کتاب بسیار مفید برای تحلیل و نوشتن نامه های تجاری فکس ها و ایمیل ها است این کتاب در سال 2009 منتشر شده است این کتاب به شما امکان می دهد تا با مشاهده نمونه های متعددی از نامه ها فکس ها و ایمیل های تجاری که به شما کمک می کند تا نوشتن های تجاری خود را به روز کنید آشنا شوید این کتاب همچنین به شما کمک می کند تا بهترین راه برای تماس با مشتریان و بازاریابی را انتخاب کنید