کتاب زبان اصلی Effective Root Cause Analysis اثر Giles Johnston کتاب Effective Root Cause Analysis Looking at control responsibility process improvement and making the whole activity more effective اثر Giles Johnston سال انتشار 2018 یک راهنمای عملی برای تشخیص علل اصلی مشکلات و تحلیل آنها می باشد این کتاب به شما کمک می کند تا با استفاده از روش های مختلف از جمله استفاده از تحلیل داده ها به تشخیص علل اصلی مشکلات بپردازید و به طور کامل به حل آنها بپردازید این کتاب نیز به شما کمک می کند تا به بهبود فرایندها و افزایش کیفیت بپردازید نویسنده این کتاب Giles Johnston نیز کتابهای موفقی دیگری را نیز نوشته است از جمله کتاب Root Cause Analysis Simplified Tools and Techniques اثر Giles Johnston و کتاب Root Cause Analysis A StepbyStep Guide to Using the Right Tool at the Right Time اثر Giles Johnston و کتاب Root Cause Analysis A Tool for Total Quality Management اثر Giles Johnston