کتاب زبان اصلی What Customers Hate اثر Nicholas J Webb کتاب What Customers Hate Drive Fast and Scalable Growth by Eliminating the Things that Drive Away Business اثر Nicholas J Webb یک کتاب مفید و نوشته شده با تجربه و با توجه به تجربه های کسب و کارهای موفق در دنیای امروزی است این کتاب سال 2020 منتشر شده است این کتاب به شما کمک می کند تا با حذف انواع مشکلات و موانعی که مشتریان را دور می کنند رشد سریع و قابل استفاده را به دست آورید نویسنده این کتاب Nicholas J Webb نوشته های بسیاری دیگر نیز دارد که شامل کتابهای موفقی مانند The Digital Transformation Playbook Rethink Your Business for the Digital Age به فارسی بازیکنان تحول دیجیتال بازنگری کسب و کار خود را برای دوران دیجیتال می باشد