کتاب زبان اصلی The Science of Service Systems  اثر جمعی از نویسندگان کتاب نظریه سیستم های خدماتی اثر Haluk Demirkan James C Spohrer و Vikas Krishna یک مرجع بزرگ برای علوم خدماتی است این کتاب سال 2019 منتشر شده است این کتاب به عنوان یکی از کتابهای پرفروش در زمینه علوم خدماتی مورد توجه قرار گرفته است نویسندگان این کتاب کتابهای موفق دیگری نیز دارند که شامل کتاب مدیریت سیستم های خدماتی و طراحی سیستم های خدماتی می باشد