کتاب زبان اصلی A Customeroriented Manager for BB Services اثر Valerie Mathieu کتاب مدیریت گرایش کاربر برای خدمات B 2 B اصول و پیاده سازی نوشته والری متیو یک راهنمای قابل اعتماد برای مدیران خدمات B 2 B است که به شما کمک می کند تا به بهترین نحو مشتریان خود را برآورده کنید این کتاب در سال 2019 منتشر شده است این کتاب به عنوان یکی از بهترین کتابهای مدیریتی در مجله کارنر نیز به اشاره شده است نویسنده این کتاب نوشته های موفق دیگری نیز دارد که می توان به آنها اشاره کرد این کتاب به بحث در مورد اهداف استراتژی ها نظارت و تحلیل از مشتریان گرایش کاربر در خدمات B 2 B می پردازد