کتاب زبان اصلی How Customers Buy  Why They Dont اثر Martyn R Lewis کتاب How Customers Buy Why They Dont Mapping and Managing the Buying Journey DNA اثر Martyn R Lewis یک کتاب مطالعاتی است که به شما کمک می کند تا روند خرید مشتریان را به طور دقیق شناسایی کنید و به راحتی مدیریت کنید این کتاب  ای از تخصص نویسنده در زمینه بازاریابی مشتری می باشد به عنوان یکی از بهترین کتابهای بازاریابی مشتری در سال 2020 به کتابهای موفق دیگری نیز دارد که به فارسی عبارتند از نحوه ی نوآوری در بازاریابی مشتری نحوه ی تحول در بازاریابی مشتری و روش های نوآورانه در بازاریابی مشتری