کتاب زبان اصلی No Size Fits All اثر Tom Hayes and Michael S Malone کتاب No Size Fits All From Mass Marketing to Mass Handselling اثر Tom Hayes و Michael S Malone روش های جدید برای بازاریابی و به اشاره به نحوه همکاری با مشتریان از جمله ارائه خدمات بهتر و به نظر بیشتر از طریق ارتباطات دیجیتال می پردازد این کتاب به عنوان یکی از بهترین کتاب های بازاریابی در این حوزه به شمار می رود نویسنده این کتاب Tom Hayes نیز نویسنده کتابهای موفقی مانند The Theory of the Leisure Class و The Big Moo هستند