مایک اندرز که از کارش در روزنامه بوستون تعلیق شده است در شهر میچرخد و با نارضایتی به تحقیق درباره ماجرای اسرار آمیز نقاشی ای از چهره یولا می پردازد که گفته می شود این تابلو اشک میریزد در این میان او به دکتر پالوماوگا برخورد می کند که به آنجا آمده تا از مادربزرگش مراقبت کند و قبل از اینکه اتفاق وحشتناکی بیفتد خواهر سرکشش را نجات دهد مایک و پالوما دلایل خودشان را برای حضور در شهر گرم و دور افتاده ای که ترجمه نامش دروازه پشیمانی است دارند ولی پیش بینی نمی کنند که قرار است زندگی شان برای همیشه تغییر کند