کتاب الکترونیکی اصول مذاکرات تجاری وترفندهای آننوشته دکتر دنیس هاور PDF در این کتاب شیوه ها و روش های مذاکره کردن در کارهای تجاری بررسی شده است بخش نخست درباره ی مفهوم مذاکره و خصوصیات مذاکره است که پس از آن روند چانه زنی و مشگل گشایی مشترک چگونگی برنامه ریزی برای مذاکره ترفندهای مذاکره روش های مقابله با تاکتیک های طرف مقابل سبک شخصی شما نیروی اصلی مذاکره و مذاکره و فرهنگ های مختلف تشریح گردیده است