کتاب زبان اصلی Service Operations Dynamics اثر Henk Akkermans and Chris Voss کتاب Service Operations Dynamics Managing in an Age of Digitization Disruption and Discontent اثر Henk Akkermans و Chris Voss سال 2019 به شما کمک می کند تا در عصر نوآوری و تغییرات دیجیتال به روشی موثر و به روشی پیشرفته به مدیریت سرویس های اقتصادی بپردازید این کتاب به شما کمک می کند تا به روش هایی که به شما کمک می کند تا به بهترین شکل ممکن با تغییرات ناشی از نوآوری و دیجیتالیزاسیون مواجه شوید آشنا شوید نویسنده این کتاب Henk Akkermans نیز کتابهای موفقی مانند Digital Transformation A Roadmap for BillionDollar Organizations ترجمه تبدیل دیجیتال راهنمایی برای سازمان های میلیاردی و Smart Services Strategies and Perspectives for Service Dominant Logic ترجمه سرویس های هوشمند استراتژی ها و نظریه های برای لوگیک سرویس محور دارد