کتاب زبان اصلی Boundary Blurred اثر Nina Krey and Patricia Rossi کتاب Boundary Blurred A Seamless Customer Experience in Virtual and Real Spaces Proceedings of the 2018 Academy of Marketing Science نوشته Nina Krey و Patricia Rossi سال 2018 است این کتاب به بررسی تجربه مشتریان در فضاهای مجازی و واقعی و بررسی روش هایی برای ایجاد تجربه مشتریان یکپارچه در فضاهای مختلف می پردازد این کتاب به عنوان یکی از کتابهای موفقیت آمیز  شود نویسنده این کتاب Nina Krey و Patricia Rossi نیز کتاب های موفقیت آمیز دیگری نظیر کتاب The Customer Experience Revolution انقلاب تجربه مشتریان نیز نوشته اند