کتاب بازاریابی و فروش تلفنی  بازاریابی و فروش تلفنی یکی از رایج ترین ابزارهای بازاریابی و فروش است شرکتها برای رونق بخشیدن به فعالیت های بازاریابی و فروش قادرند به بهترین نحو از این ابزار کارآمد و پرسود بیشترین درآمدها را کسب کنند از طرفی در ایران دیده و شنیده اید که شرکت هایی کوشیدند با استفاده از این ابزار محصولات خود را به فروش برسانند اما در عمل مشتریان ا آنها ناراضی شدند و به دیگران نیز سفارش کردند محصولات آنان را نخرند  این نیز دلیلی است بر آنکه این متد بازاریابی یک دانش علمی به همراه پشتوانه های تجربی و مهارت های عملی است که تنها افراد واجد شرایط آموزش دیده قادرند از آن بهره فراوانی برای درآمدزایی شرکتها پدید آورند  کتاب بازاریابی و فروش تلفنی با نگرش بازار ایران همچون کتابهای راهنمایی و رانندگی و یا جراحی آموزش هایی را برای ارتقا مهارت بازاریابی تلفنی در اختیار علاقه مندان قرار می دهد  ویژگی بارز کتاب بازاریابی و فروش تلفنی در این است که بر اساس شرایط بازار ایران بازاریابی و فروش تلفنی به گونه ای تدوین شده است که فرد مبتنی بر دانش با تمرین و ممارست مداوم و مکرر قادر خواهد بود با چیرگی بازاریابی و فروش را از طریق تلفن که قابل دسترس ارزان و کم هزینه است انجام دهد