İlk adım, doğrudan bilgi toplamak: 2010’daki Haiti depremi de dahil birçok felakette çalışan Kaliforniya Acil Durum Bürosu Yangın & Kurtarma Bölümü başkanı Larry Collins, “Bu aşama yanıt vermek, olay yerine ulaşmak ve keşif yapmaktan oluşuyor” diyor. Müdahale ekipleri çöküşün sebebi ve kapsamı gibi nasıl bir problemle karşı karşıya kaldıklarını belirlemeye çalışıyor. İkinci aşama ise “yüzeyde kurtarma”. Personeller bu adımda hemen fark edilen felaketzedelere yöneliyor.
İ   lk ad ›m , do¤rud an bil gi to  pla mak: 2 01 0’dak i Ha  iti dep r emi d  e da hi l bir çok fel akett e çal  ›ﬂan Kaliforniya  Acil Du   rum Bü rosu Yang› n & Kurt arm  a B ölü mü baﬂkan › L arry Collin   s, “ B u a ﬂ ama yan ›  t v ermek, o lay y eri  ne u  laﬂmak v e keﬂ if yap makta  n oluﬂu yor” diy  o r. Müdah a le ekip ler  i çök üﬂün s e be bi v   e k  apsa m› gi  b i n as› l b ir problem  le karﬂ  › k a rﬂ ›ya kald› k lar›n› belirlemey e çal›ﬂ›yor  . İki nci aﬂa m  a i se “ yüzeyde ku rtarma”. Per soneller b  u ad› mda heme n fa rk edi   len f elaket zedele re yöneliyo r.