6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da tüketici işlemi; mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan, eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekâlet, bankacılık ve benzeri sözleşmeler de dâhil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlem şeklinde tanımlanmıştır.
6502 Sayýlý Tuketicinin Kounmasý Hakkýnda Kanun’da tuketici islemi; mal veya hizmet piyasalarýnda kamu tuzel kisileri de dâhil olmak uzre ticari veya mesleki amalarla hareket eden veya onun adýna ya da hesabýna hareket eden gercek veya tuzel kisiler ile tuketiciler arasýnda kurulan, eser, tasýma, simsarlýk, sigorta, vekâlet, bankacýlýk ve benzeri sozlesmeler de dâhil olmak uzere her turlu sozlesme ve hukuki slem seklinde tanýmlanmýstýr.