İade talebi öncelikle bankaya yöneltilmelidir. Banka tarafından talebin reddedilmesi halinde, tüketiciler dava yoluna başvurabilirler. Ancak, her yıl yenilenerek Resmi Gazetede yayımlanan belirli meblağların altındaki iade talepleri için, dava açmadan önce Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılmalıdır.
İade talebi öncelikle bankaya yöneltilmelidir. Banka tarafýndan talebin reddedilmesi halinde, tüketiciler dava yoluna başvurabilirler. Ancak, her yýl yenilenerek Resmi Gazetede yayýmlanan belirli meblağlarýn altýndaki iade talepleri için, dava açmadan önce Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapýlmalýdýr.