Maddesinde arabuluculuk; sistematik teknikler uygulayarak, görüşmek ve müzakerelerde bulunmak amacıyla tarafları bir araya getiren, onların birbirlerini anlamalarını ve bu suretle çözümlerini kendilerinin üretmesini sağlamak için aralarında iletişim sürecinin kurulmasını gerçekleştiren, tarafların çözüm üretemediklerinin ortaya çıkması hâlinde çözüm önerisi de getirebilen, uzmanlık eğitimi almış olan tarafsız ve bağımsız bir üçüncü kişinin katılımıyla ve ihtiyarî olarak yürütülen uyuşmazlık çözü
M adde  sinde arabuluculuk ; s istemati tek n ik ler u ygulayar ak, gör üﬂm ek v e müz akerelerde bu lunmak am ac›yla ta raf l ar› b ir aray a geti r  en, onl ar› n b  irbir lerini anlamalar ›n › v  e b   u suretl   e çözümle rini ke ndile ri nin üret  mesi ni sa¤lam ak i çin aralar › nda i letiﬂi m s ü reci nin kuulm as›n› gerçekl eﬂtire  n, tara fl ar›n çö züm ü retemediklerinin o  rt aya ç›k m as › hâlin d e çö  zü m öne risi d e geti rebi len, u  zman l›k e ¤ i timi alm  ›ﬂ ol a n tar a f s›z v   e ba¤ ›ms ›z bi  r üçü n  cü ki ﬂinin kat› l› m›yla v  e i hti yarî ola rak yü rüt ül en uyu ﬂmaz l›k ç öz ü