Çeşitlihabersitelerine birçok kez konu olan bu iddia, yaygın olarak kullanılan müşteri şikayet platformu “şikayetvar”da 2014 ve 2016’da olmak üzere iki kez gündeme gelmişti. ALO 182 randevu hattı arandığında ücret alındığı iddiası doğru. Bu ücretin 4,5 TL’lik bir ek hizmet olduğu ve Bakanlık tarafından alındığı iddiası ise doğru değil. Ücret telefon operatörleri tarafından belirlenen dakika başı fiyatlandırmaya göre faturaya yansıyor.
Çeşitlihabersitelerine birçok kez konu olan bu iddia, yaygın olarak kullanılan müşteri şikayet platformu “şkayetvar”d 2014 ve 2016’da olmak üzere iki ez gündeme gelmişti. ALO 182 randevu hattı arandığında ücret alındığı iddiası doğru. Bu ücretin 4,5TL’lik bir ekhizmet olduğu ve Bakanlık tarafından alındığıiddiası ise dğru değil. Ücret- telefon operatörleri tarafından belirlenen dakika başı fiyatlandırmaya göre faturaya yansıyor.