Empati boşluğu: Mantıklı (soğuk) olduğumuzda, duygusal (sıcak) olsaydık kararımızın nasıl değişeceğini bilemeyiz. Yine aynı biçimde; duygusal olduğumuzda da kararımızın ne kadarını duyguların etkilediğinin farkına varamayız. Çapa önyargısı: Kararımızı bir konuyla ilgili edindiğimiz ilk bilgiye dayanarak veririz. O yüzden etiketinde ilk fiyatıyla indirimli fiyatını yan yana gördüğümüz şeyleri almaya daha meyilliyizdir.
Empati boﬂlu¤u: Mant›kl› (so¤uk) oldu¤umuzda, duygusal (s›cak) olsayd›k karar›m›z›n nas›l de¤iﬂece¤ini bilemeyiz. Yine ayn› biçimde; duygusal oldu¤umuzda da karar›m›z›n ne kadar›n› duygular›n etkiledi¤inin fark›na varamay›z. Çapa önyarg›s›: Karar›m›z› bir konuyla ilgili edindi¤imiz ilk bilgiye dayanarak veririz. O yüzden etiketinde ilk fiyat›yla indirimli fiyat›n› yan yana gördü¤ümüz ﬂeyleri almaya daha meyilliyizdir.