Arabulucu, uyuşmazlık hakkında bir hâkim gibi karar veremez. Tarafların eşit şartlar altında müzakere etmesini sağlar ve tarafların bu müzakere ile ulaştığı sonucu tutanak altına alır. Bu tutanağın etkisine aşağıda ayrıca değinilecektir. Arabulucunun bir hakim gibi tanık dinleme, bilirkişi raporu isteme veya keşif yapma gibi bir yetkisi ve görevi bulunmamaktadır.
Arabulucu, uyusmazlık hakkında bir hâkim gibi karar veremez. Tarafların esit sartlar altında muzakere etmesini saglarve tarafların bu muzakere ile ulastıgı sonucu tutanak altına alır. Bu tutanagın etkisine asagıda ayrıca deginilecektir. Arabulucunun bir hakim gibi tanık dinleme, bilirkisi raporu isteme veya kesif yapma gibi bir yetkisi ve gorevi bulunmamaktadır.