Dinlemek ve empati kurmak da güven oluşturmada büyük bir rol oynuyor. Limaye, bunun başarılı iletişimin anahtar bileşenlerinden biri olduğunu söylüyor. Dinlemek, her endişeye ‘bu yanlış’ şeklinde veya zıt bir gerçekle karşılık vermek anlamına gelmiyor; korkutucu bir durum içerisinde bulunduğumuzu onaylamak anlamına geliyor. Ayrıca, neye inanacağını bilmek de zor olabilir.
Dinlemek ve empati kurmak da güven oluşturmadabüyük bir rol oynuyor. Limaye, bunun başarılı iletişimin anahtar bileşenlerinden biri olduğunu söylüyor.Dinlemek, her endişeye ‘bu yanlış’ şeklinde veya zıt bir gerçekle karşılık vermek anlamına gelmiyor; korkutucu bir durum içerisinde bulunduğumuzu onaylamak anlamına geliyor. Ayrıca, neye inanacağını bilmek de zor olabilir.