Yönetmelik gereği, il sağlık müdürlükleri; sağlık kuruluşlarından gelen başvuruları değerlendirmek, karara bağlamak, öneri sunmak ve düzeltici işlemleri belirlemek üzere bünyesinde Hasta Hakları Kurulu oluşturur.

Hasta iletişim birimi, başvuru dosyasını İl Sağlık Müdürlüğü nezdindeki Hasta Hakları Kurulu’na iletir. İletmemesi halinde başvuran kişi, bunu Hasta İletişim Biriminden talep etme hakkına sahiptir.
Yö netmelik ger eğ i, i   l s   ağlýk müdürlükleri ; sağ lýk kuruluş larýn dan ge  le n başvuru larý değerlendir mek, kar  ara bağla m ak, ön e  ri sunma k v  e dü zelt ici işle mler  i b  elirlemek üze re büny e sinde H ast a Ha  kl arý Kuru l  u oluş turu r. H  ast a ilet iş i m b i ri mi, başv  uru dosy asýný İ   l Sa ğlýk Müdü rl  üğü nezdi ndeki H asta Ha klarý Ku rulu’na ile ti r. İletme mesi h al inde başvu ran kiş   i, bu  nu H as  ta İ letişim Birimi  nd en t   alep e tme h  akk ýna sa hip tir .