Arabuluculuk, gizlilik gerektiren bir süreçtir. Arabulucu, arabuluculuk faaliyeti sırasında elde ettiği tüm bilgi ve belgeleri gizli tutma yükümlülüğü taşır. Taraflar da bu bilgileri, olası bir dava veya tahkim yargılamasında kullanma hakkına sahip değildirler. Olası bir dava veya tahkim yargılamasında delil olarak sunulamayacak beyan ve belgeler, Arabuluculuk Kanunu’nda aşağıdaki şekilde açıklanmıştır:
Ar abuluculu k, giz l ilik g  erektire n b ir süreçt ir. Arab ulucu, ar abuluculuk faal iyeti s ırasın da e  l de e  tti ği t   üm b  il gi v   e be lgel e ri gi zli tut ma y  ükümlü lüğü t  aş ır. Tarafla r d   a b   u b ilgi le ri, ol  as ı b ir da  va v e ya t  ahkim ya rgılamasında ku lla nma hak kına s a h ip değildirl e r. Ol a sı bi r d av a ve ya thaki  m yarg ılaması nda d el  il olar  ak sunu  lamayac ak b ey an v   e belgele r, Ar abuluculuk Ka nunu’ nd a aşağ ı  daki ş eki ld e açıkla n mıştır: