6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun tüketici işlemini; mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan, eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekâlet, bankacılık ve benzeri sözleşmeler de dâhil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlem şeklinde tanımlanmıştır.
650 2 Sa y ılı Tüketicini n Korunmas ı H akkında Ka nun t üke tici iş lemini; m al v ey a hizm e t piya s alarında ka mu t üzel k i ş ileri d e dâhi l olm ak üzer e ticar i ve ya m esl eki a maç larl a h a reket e de n v ey a on un adı na y a d a h esabın a ha re ket ede n ger çek v e ya t üzel kiş il e r i le tüketi ci ler ar ası nda kurula n, e se r, taşım a, simsarlık , si gorta, ve kâ let, bankac ıl ık v e benz e ri sözl eşmeler d e d â hi l ol mak ü zer e h e r- t ü rlü sö zleşme v e huk uki iş le m ş e klinde tanımlan mıştır .