Bazı istisnaları olmakla birlikte Tüketici Mahkemeleri’nde dava açmadan önce arabuluculuğa başvurmak zorunludur. Aksi takdirde açılan dava, zorunlu arabuluculuk dava şartının yerine getirilmediği gerekçesiyle dava şartı yokluğundan usulden reddedilecektir. Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvurular bu istisna kapsamında kalmaktadır.
Baz› istisnalar› olmakla birlikte Tuketici Mahkemeleri’nde dava acmadan once arabuluculu¤a baﬂvurmak zorunludur. Aksi takdirde ac›lan dava, zorunlu arabuluculuk dava ﬂart›n›n yerine getirilmedi¤i gerekcesiyle dava ﬂart› yoklu¤undan usulden reddedilecektir. Tuketici Hakem Heyetine yap›lan baﬂvurular bu istisna kapsam›nda kalmaktad›r.