Yönetmelik gereği, il sağlık müdürlükleri; sağlık kuruluşlarından gelen başvuruları değerlendirmek, karara bağlamak, öneri sunmak ve düzeltici işlemleri belirlemek üzere bünyesinde Hasta Hakları Kurulu oluşturur.

Hasta iletişim birimi, başvuru dosyasını İl Sağlık Müdürlüğü nezdindeki Hasta Hakları Kurulu’na iletir. İletmemesi halinde başvuran kişi, bunu Hasta İletişim Biriminden talep etme hakkına sahiptir.
Yo netme lik gereg i , i   l sagl ık mudurl uk l eri; sag l ık kurulusları ndan gel e n basvurul  arı degerlendirmek , k arar  a ba gla mak, one ri su nma  k v   e d u zeltici isl emleri b elirl  emek u zer e bunyesin de Has ta Hakl ar  ı Kur ulu o lust urur. Has t a i letisim birim i  , ba svuru dosy asını İ  l Sag l ık Mudurl ug u nezdind ek i Hast a H ak l arı Ku rulu’na il et  ir. İlet memesi ha l inde basvura n k isi, b un u Ha  st a İletisi m B i riminde n ta l ep et m e h  akk ına sahi ptir.