Arabulucu, uyuşmazlık hakkında bir hâkim gibi karar veremez. Tarafların eşit şartlar altında müzakere etmesini sağlar ve tarafların bu müzakere ile ulaştığı sonucu tutanak altına alır. Bu tutanağın etkisine aşağıda ayrıca değinilecektir. Arabulucunun bir hakim gibi tanık dinleme, bilirkişi raporu isteme veya keşif yapma gibi bir yetkisi ve görevi bulunmamaktadır.
Arabu lucu, uy uşmazlık hakk ında b i  r hâ ki m gi b  i k  a rar ve rem  ez. Taraf ların e ş i t ş artlar altı n da mü zak ere etme si n i s ağlar v  e tarafla  rın b   u mü za k ere i l e ula   ştığı sonu cu tuta  na k alt ı na alır  . B   u tutan ağın etkis ine aşağıd a ayr ıc a değinilecek tir. Ar abulucunun b ir h aki  m gi bi tan  ık dinl eme, b il irkişi r aporu i steme ve ya k  eş if y ap m a g ib i bi   r ye  tkisi v   e g öre vi bu lunmamaktadır.