Maddesinde arabuluculuk; sistematik teknikler uygulayarak, görüşmek ve müzakerelerde bulunmak amacıyla tarafları bir araya getiren, onların birbirlerini anlamalarını ve bu suretle çözümlerini kendilerinin üretmesini sağlamak için aralarında iletişim sürecinin kurulmasını gerçekleştiren, tarafların çözüm üretemediklerinin ortaya çıkması hâlinde çözüm önerisi de getirebilen, uzmanlık eğitimi almış olan tarafsız ve bağımsız bir üçüncü kişinin katılımıyla ve ihtiyarî olarak yürütülen uyuşmazlık çözü
Maddesinde arabuluculuk; sistematik teknikler uygulayarak, görüﬂmek ve müzakerelerde bulunmak amac›yla taraflar› bir araya getiren, onlar›n birbirlerini anlamalar›n› ve bu suretle çözümlerini kendilerinin üretmesini sa¤lamak için aralar›nda iletiﬂim sürecinin kurulmas›n› gerçekleﬂtiren, taraflar›n çözüm üretemediklerinin ortaya ç›kmas› hâlinde çözüm önerisi de getirebilen, uzmanl›k e¤itimi alm›ﬂ olan tarafs›z ve ba¤›ms›z bir üçüncü kiﬂinin kat›l›m›yla ve ihtiyarî olarak yürütülen uyuﬂmazl›kçözü