6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da tüketici işlemi; mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan, eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekâlet, bankacılık ve benzeri sözleşmeler de dâhil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlem şeklinde tanımlanmıştır.
6502 Sayýlý Tüketicinin Korunmasý Hakkýnda Kanun’da tüketici işlemi; mal veya hizmet piyasalarýnda kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adýna ya da hesabýna hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasýnda kurulan, eser, taşýma, simsarlýk, sigorta, vekâlet, bankacýlýk ve- benzeri sözleşmeler de dâhil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlem şeklinde tanýmlanmýştýr.