Arabulucu, uyuşmazlık hakkında bir hâkim gibi karar veremez. Tarafların eşit şartlar altında müzakere etmesini sağlar ve tarafların bu müzakere ile ulaştığı sonucu tutanak altına alır. Bu tutanağın etkisine aşağıda ayrıca değinilecektir. Arabulucunun bir hakim gibi tanık dinleme, bilirkişi raporu isteme veya keşif yapma gibi bir yetkisi ve görevi bulunmamaktadır.
Arabulu cu, uyusm a  zlık hakkı nda b  i r hâki  m gib i k   arar v eremez. Ta ra fların esi  t sa rtlar altı nd  a muza kere et   mesini sagla  r v   e t ara  fların b u m uzakere i  le ula stıgı so nucu tutana k a ltına al ır. B  u tut anagın e tkisine a sagıda ayrıc a degi nilecektir. A rabulucunun bi   r h a  kim g ib i ta  nık d inl eme , bili rkis i ra por u i st  eme ve  ya k esif ya pm  a g  ibi b ir yetk i s i v e g ore vi bu lunmamakta dır.