6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da tüketici işlemi; mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan, eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekâlet, bankacılık ve benzeri sözleşmeler de dâhil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlem şeklinde tanımlanmıştır.
6  502 S ay›l› Tü keticinin Korun mas› H akk›  nda Kanu n’da tüket i ci i  ﬂlemi ; ma l v ey a h iz met p iyas  alar›nda kam u tü zel k iﬂiler i d  e dâ  h il o l m ak üzer e t ic ari ve  ya mesl eki amaçla   rla hare   ket e den v e y a o  nu n ad › na y a d a hes ab›na ha  reke t e d  en ger çe  k vey a t üzel kiﬂi  ler il e tü ke ticiler aras › nd a kurul   an, e s er, t aﬂ ›ma, simsar l›k, sigor  ta, vekâ le  t, bankac›l  › k v e be nzer  i sözleﬂme l er d   e dâ hil olm ak üzer e h  e r t ü rl ü söz  leﬂme v   e h uk u ki iﬂl  em ﬂekl inde tan›mlanm›ﬂ t ›r.