“Şu ‘Problem nerede?’ gibi soruların sorulduğu stratejilerden biri de bu. Problemi belirlediğinizde, söz konusu endişelerin bazılarını ele almaya çalışabilirsiniz” diyor. Bir insanın koronavirüs aşısından sakınmasının farklı sebepleri olabilir ve bu kişilerin endişelerine özgü olmayan bilgiler sunulması fayda getirmez. ‘Neden bu seçimi yaptın?’ veya ‘Bu bilgiyi nereden duydun?’ gibi sorular, sohbeti birazdan hangi yöne taşıyacağınızı açıklığa kavuşturmaya yardımcı olur.
“ Ş  u ‘Pro blem nerede?  ’ g ibi s orula r› n soru ldu¤u st ra tejilerden b iri d   e bu   . Prob l emi bel irledi ¤inizde, sö   z konus u e  ndiﬂe lerin ba z›lar ›n› el   e al may  a çal›ﬂabilirsiniz ” d iyo  r. B ir ins a n›n ko ronavi r üs aﬂ ›  s›ndan sak›nma s› n›n fa rkl › sebe pler i ol  abilir v  e b u kiﬂile rin endiﬂ ele rine öz g  ü o lmayan bilgile r sun  ulm as› f   ayda getirmez   . ‘Ned  e n b  u seçim i yap t›n?’ v e  ya ‘ Bu bilg iy i ne reden duyd un ?’ gib i soru lar  , sohb e ti bir azd an ha   ngi y öne taﬂ›y ac a¤›n› z› aç›kl›  ¤a kavuﬂtur maya ya rd›m  c› olu r .