Visualization    Challenge:  I am a Mechanical Engineer, working in Semiconductor equipment manufacturing industry. I was asked  to work on productivity improvement design project. This tool we have shipped to the customer long  back, we had limited documents of the customer tool with us. I had a challenge to give a design solution  with a visualization of the customer tool with the pictorial information we received from customer &  marketing team. One more challenge is I had to do the function test of the new design in the lab tool.  But the lab tool configuration is not 100% similar to the customer tool. Because lab tool will always be  used for this type of functional testing of the new design before shipping to the customer. Lab tool has  gone through so many design modification, but the design documents like 3D assembly model,  drawings, BOM are not been updated after each change. It  was challenging to do functional test of the  design in the lab tool before shipping to the customer.    Selection:  I have decided to use visualization tool for finding the solution to the challenge mentioned above. This is  the tool I used for understanding the problem before arriving at the solution. Visualization is the core  component of the way we communicate. We are thinking about possibilities we have not yet seen. I  used this tool within our team & required stake holders with set of questions, scope & boundary for  identifying solution & opportunities for improvement. It is the imaginative type of work brought out by  exercising & understanding other side.     Application  I started using visualization tool within our team & required stakeholder by showing & explaining it in  graphic/pictorial/block diagram. I create images, color & drawing sketches to explain the problem &  solution in my mind.  I use simple shapes, colors, symbols & logos to explain to different stakeholders  about what the bottleneck for doing the functional test of the new design. When we are talking we are  verbalizing things, we see things in different way, we all understanding the words in different way.  Beauty of visualization is we can tap into single picture.  I divide the stake holders into group representing different areas & assigned task. Main stake holders in  this case is ME (Manufacturing engineer), Materials engineer/Buyer & Program coordinator.  Manufacturing Engineer has been asked to the tool audit for the lab tool by using the information I  provided & solution in my mind & identify the difference with respect to the customer tool & problem in  implementing solution by functional test of the new design. Collected the information from ME of the  tool audit information in the form of photo pictures, BOM & pictorial schematic visualization form.  Similar way I collected the information from different stake holder. I have consolidated & recorded the  commonalities of the lab tool & customer tool. Identified what changes or modifications are required to  make lab tool to make it similar to customer tool. After the meeting I documented & prepared revised  copy of graphic schematic that incorporates their feedback and changes that we all agreed as a group.  Then we first implemented the design change in the lab tool by removing/replacing/adding new parts to  do the functional testing of the new design.     Insight:   Interacting with ME & his tool audit information in the form of photo pictures or diagrams helps to  collect information of the lab tool. With this collected information I could able to consolidate & present  the solution by using visualization tool graphical schematic form. By applying the visualization tool  Graphics or revised graphics I was able to present to the team about the problem & solution that

implements their feedback are important for reinforcing their understanding of the problem they are  working to solve. By seeing visualization tool consolidated graphics schematic, team could able to  visualize the design changes, solution & challenges in implementing the change & solution to the  challenge for doing the functional test.    Graphics gives group of stake holder a focal point for discussion that allows them to share their  feedback. Stake holders can quickly identify where they are in graphic. They can identify variables in  problem space, which can help them to identify what they don’t know or what areas they need to  collect information.     Approach  My approach for next time is to give team an example how we handled these situation by bringing in  another design tool Story telling.

