5種類の状況に関して、適切な対応を考えてください。
状況1. 同僚に部屋の窓を閉めるよう言われたのですが、誇張して窓を閉めると冷やしてしまいそうです。

状況2. 面談のときに、お客様が証明を求めたが、証明がありませんでした。

状況3. 受取人が荷物を受け取る前に、正確な情報を提供されていません。

状況4. 同僚に間違えて伝えたような重要な情報を取り消そうとしている。

状況5. お客様から当社のサービスが予想外の遅延で提供されたという主張を受けました。
状況1. 窓を少し開けて空気入れるなどして、同僚を和ませる必要があります。

状況2. 既存の証明を見つけるために最善を尽くして、お客様が満たされるように努めます。

状況3. 受取人が荷物を受け取る前に、追加の情報を確認し、適切な手順を実行して、正確な情報を提供します。

状況4. 同僚を直接連絡し、間違えたこと、正しい情報を伝えることを希望するよう伝えます。

状況5. お客様からの詳しい説明を聞き、必要に応じて対応します。正しい情報をお客様に伝え、詳細な説明を行います。