すべての部門の顧客満足度を測定する評価ツールを作成してください。
顧客満足度を測定するための評価ツールを作成するには、次のステップを踏む必要があります。まず、部門ごとに異なる質問を作成し、習慣的な質問スタイルを使用します。そして、顧客の意見を聞くために、属性として尊重される必要があります。その後、顧客の出力を測定、評価し、最終的なスコアを計算することができます。スコアは、部門ごとに処理されて、部門ごとのパフォーマンスを推定するときに使用することができます。