オンラインで顧客から積極的なコメントを得るための工夫を書いてください。
オンラインで顧客から積極的なコメントを得るためには、いくつかの工夫が必要です。まず、文章を目を引くようにし、明確な質問を導入して、受け手に具体的な反応を促しましょう。また、返答者が安心できるアンケートを設計して、個人情報が守られるような仕組みを構築するようにしましょう。最後に、早期からのやり取りを可能にするために、問い合わせ等の回答を大切にして、お客様に迅速な対応を心がけましょう。