نظرية انتهاكات التوقع (إي في تي) هي إحدى نظريات التواصل التي تحلل كيفية استجابة الأفراد على الانتهاكات غير المتوقعة للمعايير والتوقعات الاجتماعية. اقترحت جودي ك. بورغون هذه النظرية في أواخر سبعينيات القرن العشرين وعُرفت باسم «نظرية انتهاكات التوقع غير اللفظية» خلال ثمانينيات وتسعينيات القرن العشرين، بالاستناد إلى أبحاث بورغون ودراساتها في القربيات. ركزت أعمال بورغون في البداية على تحليل مدى تسامح الأفراد وتوقعاتهم بالنسبة إلى المسافة الشخصية وكيفية تأثر الاستجابة على انتهاكات المسافة الشخصية بطبيعة العلاقة مع المنتهك ومدى الإعجاب به. خضع اسم النظرية في وقت لاحق للتغيير إلى اسمها الحالي مع بدء الباحثين في التركيز على انتهاكات توقعات السلوكيات الاجتماعية التي تتجاوز التواصل غير اللفظي. تنظر هذه النظرية في التواصل بوصفه تبادل السلوكيات المختلفة، إذ يمكن استخدام سلوك ما لأحد الأفراد في انتهاك توقعات فرد آخر. يتلقى المشاركون في التواصل هذا التبادل إما بشكل إيجابي أو سلبي، بالاعتماد على وجود علاقة شخصية من عدمه أو مدى تفضيل هذا الانتهاك الذي تلقاه الفرد. تؤدي انتهاكات التوقعات إلى التيقظ وتجبر المتلقي على بدء سلسلة من التقييمات المعرفية للانتهاك. تتنبأ النظرية بقدرة التوقعات على التأثير في النتيجة المستخلصة حول تفاعل التواصل بوصفه إيجابيًا أو سلبيًا، وتتنبأ أيضًا بقدرة الانتهاكات الإيجابية على زيادة جاذبية المنتهك بينما تقلل الانتهاكات السلبية من هذه الجاذبية. بالإضافة إلى القربيات واختبار كيفية تفسير الأفراد للانتهاكات في مختلف السياقات التواصلية الموجودة، تقدم نظرية انتهاكات التوقع أيضًا العديد من التنبؤات حول ردود فعل الأفراد على انتهاكات معينة للتوقعات: يميل الأفراد إلى محاكاة السلوك غير المتوقع بعد تلقيه أو التطابق معه، إلى جانب ميولهم إلى معاوضة هذا السلوك أو التعارض معه من خلال التصرف بشكل معاكس لسلوك المتواصل. المكونات. تختبر نظرية انتهاكات التوقع المكونات الرئيسية الملحوظة في حالات التواصل بين الأشخاص: التوقعات، وتكافؤ مكافأة المتواصل وتكافؤ الانتهاك. التوقع. يشير التوقع إلى ما يفترض الفرد حدوثه في حالة معينة ما. تعتمد التوقعات بشكل أولي على المعايير الاجتماعية وعدد من السمات المحددة التي تميز المتواصل بالإضافة إلى ما يظهره من التحساس الذاتي. تشير بورغون (1978) إلى عدم نظر الأفراد في سلوكيات الآخرين بشكل عشوائي. عوضًا عن ذلك، يمتلكون مجموعة متنوعة من التوقعات حول الكيفية التي على الآخرين اتباعها عند التفكير والسلوك. تقترح نظرية انتهاكات التوقع أن ملاحظة الآخرين والتفاعل معهم من شأنه الوصول إلى التوقعات. يتمثل نوعا التوقعات الملحوظان في التوقع التنبؤي والتوقع التوجيهي. تمثل التوقعات التنبؤية «السلوكيات التي نتوقع رؤيتها باعتبارها الأكثر نموذجية» (هاوسر، 2005)، وتتميز هذه التوقعات باختلافها وتنوعها عبر الثقافات. تعطي التوقعات التنبؤية الأفراد القدرة على معرفة ما يجب توقعه بالاستناد إلى ما يحدث نموذجيًا داخل سياق بيئة محددة وعلاقة معينة. على سبيل المثال، يشمل الروتين المسائي المفترض لزوجين معينين غسل الزوج للأطباق بشك دائم. في حال تجاهل الزوج للأطباق المتسخة في ليلة ما، يمكن النظر إلى هذا عندئذ بوصفه تعارضًا تنبؤيًا. من جهة أخرى، تعتمد التوقعات التوجيهية على «المعتقدات المتعلقة بالسلوكيات التي يجب اتباعها» بالإضافة إلى «ما هو مرغوب ومطلوب» (هاوسر، 2005). عند ذهاب شخص ما إلى قسم الشرطة بغرض الإبلاغ عن جريمة ما، سيمتلك هذا الشخص بعض التوقعات التي تشمل إجراء رجال الشرطة تقرير بإفادته إلى جانب متابعتهم التحقيق في الحادثة. صنفت جودي بورغون إلى جانب جيرولد هال التوقعات الموجودة في نوعين اثنين بالاستناد إلى عملية التفاعل: التوقعات
 هي إحدى نظريات التواصل التي تحلل كيفية استجابة الأفراد على الانتهاكات غير المتوقعة للمعايير والتوقعات الاجتماعية.
ما هي نظرية انتهاكات التوقع (إي في تي)؟


اقترحت جودي ك. بورغون هذه النظرية في أواخر سبعينيات القرن العشرين
من قام بمقترحة ومتى تم اقتراح نظرية انتهاكات التوقع غير اللفظية؟


عُرفت باسم «نظرية انتهاكات التوقع غير اللفظية» خلال ثمانينيات وتسعينيات القرن العشرين
ما هو الاسم البديل الذي عُرِفت به هذه النظرية في ثمانينيات وتسعينيات القرن العشرين؟

