L 84/42 Jurnalul Oficial al Uniunii Europene 20.3.2014 REGULAMENTUL (UE) NR. 254/2014 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 26 februarie 2014 privind un program multianual privind protecția consumatorilor pentru perioada 2014-2020 și de abrogare a Deciziei nr. 1926/2006/CE PARLAMENTUL EUROPEAN ȘI CONSILIUL UNIUNII EUROPENE, având în vedere Tratatul privind funcţionarea Uniunii Europene, în special articolul 169, având în vedere propunerea Comisiei Europene, după transmiterea proiectului de act legislativ către parlamentele naţionale, având în vedere avizul Comitetului Economic şi Social Euro- pean ('), în vedere avizul Comitetului Regiunilor (?), în conformitate cu procedura legislativă ordinară (?), întrucât: Comunicarea Comisiei din 3 martie 2010 intitulată „Europa 2020 — O strategie europeană pentru o creştere inteligentă, durabilă şși favorabilă incluziunii” („Strategia Europa 2020”) face apel la acordarea mijloacelor necesare cetățenilor pentru a participa pe deplin la piața internă, ceea ce necesită consolidarea capa- cității și încrederii lor de a achiziționa bunuri şi servicii transfrontaliere, în special online. Uniunea contribuie la asigurarea unui înalt nivel de protecție a consumatorilor şi la afirmarea acestora ca element central al pieţei interne prin sprijinirea şi completarea politicilor statelor membre, căutând să asigure faptul că cetățenii pot profita pe deplin de avan- tajele pieței interne şi că, în acest sens, siguranța şi inte- resele lor juridice şi economice sunt protejate în mod corespunzător prin intermediul unor acţiuni concrete. () JO C 181, 21.6.2022, p. 89. (?) JO C 225, 27.7.2012, p. 217. (*) Poziția Parlamentului European din 14 ianuarie 2014 (nepublicată încă în Jurnalul Oficial) și Decizia Consiliului din 11 februarie 2014. (3) Programul multianual privind protecţia consumatorilor pentru perioada 2014-2020 („programul”) ar trebui să contribuie la asigurarea unui nivel ridicat de protecție a consumatorilor şi să sprijine pe deplin ambițiile Strategiei Europa 2020 în ceea ce priveşte creşterea și competitivi- tatea, integrând preocupările specifice ale Strategiei Europa 2020 referitoare la Agenda digitală pentru Europa, pentru a garanta că digitalizarea conduce realmente la un nivel superior de bunăstare a consuma- torilor, la creştere durabilă, prin trecerea la modele de consum mai sustenabile, la integrare socială, prin luarea în considerare a situației specifice a consumatorilor vulnerabili și a nevoilor unei populații în curs de îmbă- trânire, precum şi la o reglementare inteligentă, printre altele prin monitorizarea pieţei de consum, în vederea elaborării unor reglementări inteligente şi bine orientate. Comunicarea Comisiei din 22 mai 2012 intitulată „O agendă a consumatorului european — Stimularea încrederii și a creşterii economice” („Agenda consumato- rilor”) stabileşte un cadru strategic pentru politica privind protecția consumatorilor a Uniunii din anii ce vin, prin sprijinirea intereselor acestora în toate politicile Uniunii. Obiectivul Agendei consumatorului constă în elaborarea unei strategii prin intermediul căreia acţiunea politică să sprijine în mod eficace şi efectiv consumatorii pe parcursul întregii lor vieţi, prin punerea la dispoziția lor a unor produse şi servicii sigure, prin informarea şi educarea lor, prin sprijinirea organismelor care îi repre- zintă, prin consolidarea drepturilor lor, prin asigurarea accesului lor la justiție și la măsuri reparatorii și prin asigurarea aplicării legislației din domeniul protecţiei consumatorilor. Recenta criză economică a evidențiat o serie de deficiențe şi incoerențe pe piața internă, care au avut repercusiuni negative în ceea ce privește încrederea consumatorilor şi a cetăţenilor. Deşi este necesar ca constrângerile bugetare cu care se confruntă în prezent Uniunea să fie recu- noscute, aceasta ar trebui totuşi să furnizeze mijloace financiare adecvate pentru a permite realizarea obiec- tivelor programului și, prin urmare, ar trebui să sprijine Strategia Europa 2020. Eliminarea obstacolelor nejustificate și disproporționate din calea funcţionării corespunzătoare a pieței interne şi sporirea încrederii cetățenilor în acest sistem, în special în cazul cumpărăturilor transfrontaliere, sunt esenţiale pentru realizarea pieței interne. Uniunea ar trebui să urmărească crearea condițiilor potrivite pentru a acorda mai multă putere consumatorilor, punând la dispoziția lor suficiente instrumente, cunoştințe şi competențe pentru a lua decizii judicioase și în cunoştință de cauză şi mărind gradul de sensibilizare în rândul lor.