Jedoch sind die Kundenzahlen seit 2008 zu Gunsten der Mobilfunkanbieter im kontinuierlichen Rückgang (von 17,5 Mio. Ende 2008 auf 13,5 Mio. Ende 2013) Außerdem war die Türk Telekom ein wichtiger Betreiber von Mobilfunk- und Internetdienstleistungen.