 Ṣàkópọ àpilẹkọ náà:  Ìdààmú bá ìyá àgbàlagbà kan nígbà tí wọn fi lẹtà owó tó lé ní ẹgbẹrún mẹsàn-án 9,000 owó ilẹ Gẹẹsì ránṣẹ sí i, bó tilẹ jẹ pé iye tó jẹ pé 59 péré ni owó náà jẹ lọwọ ẹni tó ń ta iná mànàmáná fún un. Margaret Corey, ẹni ọdún méjìléláàádọrin, gba lẹtà kan látọdọ British Gas tó sọ pé àwọn ń gbèrò láti gba owó ńlá kan kúrò nínú àkáǹtì rẹ láàárín ọjọ mélòó kan. Wọn sọ fún un pé ó ti san owó tó lé ní ẹgbẹrún mẹjọ 8,000 owó ilẹ Gẹẹsì fún epo rọbì àti tó lé ní ẹgbẹrún kan 1,000 owó ilẹ Gẹẹsì fún iná mànàmáná, èyí sì jẹ ìlọpo àádọjọ iye tó yẹ kó san. Margaret Corey yà lẹnu lẹyìn tí ó gba owó méjì láti ọdọ British Gas fún àpapọ  9,000. Ìyáàfin Corey, láti Fulwood, Lancashire, sọ pé: Ó sọ pé mo jẹ 8,047 lówó gáàsì àti 1,259 mìíràn lówó iná mànàmáná, wọn sì sọ pé wọn á yọ owó náà kúrò nínú àkáǹtì mi ní March 9. Ìyàlẹnu gbáà ló jẹ fún mi. Fún OAP tó ń dá gbé bíi tèmi, ó ti tó láti sọ ọ di aláìsàn. A dúpẹ pé mo ní aládùúgbò rere kan tí mo lọ kí. Ìyáàfin Corey sọ pé òun kò lè dáwọ dídàrú dúró lẹyìn tí òun ṣí lẹtà náà, èyí tó ṣàpèjúwe bí ètò ìsanwó tí òun ṣe ti yí padà lẹyìn tí òun ti gbà láti gba owó tuntun. Nígbà tó pe iléeṣẹ British Gas láti béèrè iye tí wọn fẹ san, wọn sọ fún un pé iye tí wọn fẹ san fún un lẹẹkan náà jẹ 59. Ó sọ pé: Ọkùnrin tí mo bá sọrọ sọ fún mi pé ńṣe ni wọn kàn yọ ìmọlẹ náà. Ó ní àwọn mélòó kan wà, ó sì ń kó ìdààmú báni pé kò fi bẹẹ sọ nǹkan kan nípa wọn. Ẹrù ń bà mí nípa àwọn èèyàn tó ní irú àṣìṣe yìí àti bí wọn ṣe máa rí lára wọn. Ìyáàfin Corey sọ pé ẹrù ń bà á pé wọn á yọ owó náà kúrò nínú àkáǹtì òun lẹyìn tí òun bá gba lẹtà náà. Ó fi kún un pé: Bí àwọn èèyàn ò bá sì ṣàyẹwò àwọn nǹkan bí èmi ṣe ń ṣe, tí British Gas sì gbìyànjú láti kó gbogbo owó náà kúrò ní báńkì wọn ńkọ? Kì í ṣe ọpọ èèyàn ló máa ní irú owó yẹn nínú àkáǹtì wọn, nítorí náà owó náà kò ní wọlé, èyí sì lè fa onírúurú ìṣòro tó máa wà pẹ títí. Agbẹnusọ fún British Gas sọ pé àṣìṣe kan ṣoṣo ló fà á. Leigh Francis sọ pé: Nígbà tí Ìyáàfin Corey kàn sí wa nípa owó orí tó ń san fún iná mànàmáná, a ṣàṣìṣe nígbà tá a ṣètò bí a ṣe máa san owó náà. A ti wá yanjú ọràn yìí báyìí, a sì ti tọrọ àforíjì lọwọ Ìyáàfin Corey fún ìdààmú àti àìdáa tó dé bá a, a sì fi hàn pé a nífẹẹ rẹ. : Ilé-iṣẹ tó ń rí sí ètò ìsanwó fún ìyá àgbà kò tọnà lórí tẹlifóònù. lẹyìn náà, wọn fi owó epo tó tó ẹẹdẹgbẹjọ  8,000  pọn - ún àti owó iná tó tó ẹẹdẹgbẹrún  1,000  pọn - ún ránṣẹ sí i. Obìnrin ẹni ọdún méjìléláàádọrin náà sọ pé kò lè dáwọ sísé lẹyìn tó gba lẹtà náà dúró. Ó ń bẹrù pé wọn lè máa yọ owó kúrò nínú àkáǹtì òun. British Gas ti ṣe àtúnṣe sí ìṣòro náà, wọn sì ti tọrọ àforíjì. 