title: 我憑什麼要相信你？
contents: 「除了哭，她什麼也不會。」
  
  你為什麼不能給我一個機會？
  
  上周收到一封郵件。是來應聘我們實習生的。
  
  最近我的公司在招實習生，她是在簡歷環節就被刷下來的，她很不服。
  
  她說，「我按照規定回答了問題，覺得答得挺好的。再說了，只憑簡歷就把我淘汰掉了，你都沒跟我見面，怎麼知道我不適合？你會不會太武斷了？」
  
  我給她回了很長的一封郵件。
  
  「抱歉，你的應聘郵件就已經說明了一切，足以考察你是否符合這個崗位了。
  
  我當時提問的是，你們最喜歡的微博、微信、豆瓣、知乎帳號，並且註明原因。
  
  你的回答一共1100個字，裡面有13個錯別字。
  
  你自述你喜歡了很多年的兩個人，你把他們的名字都寫錯了。在應聘郵件里，不應該有錯字，這是一個基本原則。
  
  這說明，你是一個不認真、不嚴謹的人。
  
  你可能認為，你只是犯了細節上的錯誤。
  
  我想給你講個故事。看了你就會明白，我為什麼不願意給你這個機會。」
  
  去年我招了一個實習生。
  
  她每天笑容滿面，經常幫大家跑腿，買水買咖啡，時不時對同事噓寒問暖。
  
  我覺得她看起來人品很不錯，就把她分到公司的後期部（負責影視素材管理、剪輯、特效的部門）。
  
  她得知被分到後期部，特別開心，跟我保證一定會好好表現的。
  
  看她那麼幹勁滿滿的樣子，我很得意，我招人的眼光很不錯呢。
  
  然後，我馬上就被打臉了。
  
  沒多久，後期部的主管就來找我，說這個實習生每次整理的素材都是亂七八糟的。關鍵是，她做的字幕經常有錯別字。
  
  我還幫她說話，請她的主管再給她一次機會。畢竟她是實習生，請他多提醒她一下。
  
  一個多月之後，主管又來找我，這次他已經有點炸毛了。
  
  我說怎麼了，她又把字幕打錯了？
  
  主管說，字幕倒沒錯。但演職員表她搞錯了。她把導演的名字寫錯了，而且還是兩次。
  
  主管說，導演還從北京打電話來，說你們是故意的嗎？這是你們的喜劇梗嗎？
  
  主管說，「我聽了簡直無地自容。我們部門經常連續工作四十個小時，真的累到想死，你招的這個實習生不僅幫不上什麼忙，還經常添亂。讓她做點什麼，我還得找一個人給她當校對。什麼事啊！這次無論如何也得辭退她。」
  
  我說，讓我跟她談談。
  
  我讓那個實習生來我辦公室，我還沒說話呢，她就先哭了。
  
  哭得上氣不接下氣。
  
  她拚命道歉，說，「對不起對不起，我剛入行，我真的什麼都不懂。能不能再給我一次機會？」
  
  我說，「跟你同期來的實習生都已經跟正式員工一樣，有基本的專業素養了，他們都沒有犯錯，只有你犯錯率這麼高？你這樣真的太不專業了！」
  
  她說，「我知道，可是每個人適應期不一樣，我的適應期比別人長一點，能不能多給我一點時間。再說，咪蒙姐，你以前也當過實習生吧？你應該能理解我的心情吧？」
  
  媽呀，居然戳中了我。我覺得她說得很有道理，竟無法反駁。
  
  她跟我保證，讓我相信她，再也不會犯錯了。
  
  是的，她做到了，她字幕沒有寫錯，導演的名字沒有搞錯。
  
  我覺得自己相信她是對的。
  
  畢竟只要人品好，工作能力可以慢慢提高嘛。
  
  不到一個月，她犯了一個致命的錯誤。
  
  她把她負責保管的拍攝素材搞丟了。
  
  這是整整兩集的素材，是我們整個劇組60多個人，整整熬了三天三夜才拍出來的。
  
  當時，四天之後，劇集就要上線了。
  
  我們整個公司都崩潰了，問她到底怎麼回事。
  
  她又哭了，又上氣不接下氣，說她不記得了，應該是拷進電腦了的，不知道為什麼沒有了？
  
  大家問她，那是不是被新素材覆蓋了？是失手刪了嗎？
  
  當時我們已經不是要問責了，而是需要詳細知道是什麼問題，才能去補救。畢竟上線時間在那，必須要快速解決啊。
  
  她說，我真的不記得了。除了哭，她什麼也不會。
  
  沒辦法，我們公司後期組的幾個電腦高手，連夜修復，還是搞不定。丟失的素材怎麼也恢復不了了。
  
  全公司通宵沒睡，出了這種事，實在是要瘋掉了。
  
  第二天一大早，我當時的助理帶著電腦去香港修，全公司都在焦急地等訊息。
  
  當天下午兩點，助理打電話來說，修復不了了。
  
  我說沒事，我們趕緊重新拍。
  
  這意味著，我們要請導演和演員分別從北京和上海趕來深圳，集體重拍。
  
  這意味著，我們要重新租場地、租道具、租器材、租服裝。
  
  這意味著，我們要重新找服裝師、化妝師、攝像師、燈光師。
  
  這意味著，我們要在公司資金非常緊張的情況下，要再花10多萬。
  
  10多萬哪。
  
  大家非常絕望，我安撫大家，沒事沒事，幸好只丟了兩集。只要能補救，一切都還好，還不是最壞的狀況。
  
  我安排大家分頭籌備，只要我們抓緊重拍，網路劇能按時間上線就可以了。
  
  大家分頭去籌備了，我去洗手間，大哭了一場。
  
  我當時氣的已經不是實習生，我氣的是自己信錯了人。
  
  最可怕的是，出了這事之後，這個實習生就消失了。連承擔責任、面對失誤的勇氣都沒有。
  
  她不在意自己的工作，不尊重自己的工作，甚至不敢直面工作中的失誤。
  
  我本來以為一個人只要人品不錯，工作上面有瑕疵，還是有救的。
  
  她給了我一個深刻的教訓。
  
  我這才發現，一個人不認真不負責不敬業不走心，一再捅婁子，屢教不改，難道這樣的人，能說他人品好嗎？他們根本就不配談人品好嗎。
  
  是否專業也是你人品的一部分。
  
  也許你們身邊也有這樣的人，他們在生活中明明挺好的，為人隨和，很好相處，但就是工作上極其敷衍，極其隨意。
  
  他們總會說自己是不小心的，或是一時大意了，或是偶爾疏忽了。
  
  他們總會有各種各樣的藉口。
  
  他們總會一而再再而三次地犯錯。
  
  這樣的人，至少在職業領域，不值得信任。
  
  一個專業的人，會在意他工作中每一個環節的準確性，在意每一個細節。就像最近很火的紀錄片《我在故宮修文物》，裡面每一個人都是強迫症，每一個人都是細節控，
  
  他們在專業領域內，高度較真，不允許任何一點的偏差和失誤。
  
  只有足夠專業的人，才值得信賴。
  
  如果你連最基本的尊重專業都做不到，我憑什麼相信你？