Quelle entreprise a acheté Skype en 2011 ?
Microsoft
Skype (stylisé comme Skype) est une application qui fournit des services de chat vidéo et d'appels vocaux. Les utilisateurs peuvent échanger des documents numériques tels que des images, du texte, des vidéos et tout autre, et peuvent transmettre des messages texte et vidéo. Skype permet la création d'appels de vidéoconférence. Skype est disponible pour Microsoft Windows, Macintosh ou Linux, ainsi que pour Android, Blackberry et les smartphones et tablettes Apple et Windows. Skype est basé sur un modèle freemium. Une grande partie du service est gratuite, mais un crédit Skype ou un abonnement est nécessaire pour appeler un numéro de téléphone fixe ou mobile. Fin 2010, il y avait plus de 660 millions d'utilisateurs dans le monde, avec plus de 300 millions actifs chaque mois en août 2015. À un moment donné en février 2012, il y avait trente-quatre millions d'utilisateurs simultanément en ligne sur Skype. Lancé pour la première fois en août 2003, Skype a été créé par le Suédois Niklas Zennström et le Danois Janus Friis, en coopération avec Ahti Heinla, Priit Kasesalu et Jaan Tallinn, des Estoniens qui ont développé le backend également utilisé dans l'application de partage de musique Kazaa. En septembre 2005, eBay a acquis Skype pour 2,6 milliards de dollars. En septembre 2009, Silver Lake, Andreessen Horowitz et l'Office d'investissement du régime de pensions du Canada ont annoncé l'acquisition de 65 % de Skype pour 1,9 milliard de dollars auprès d'eBay, ce qui attribuait à l'entreprise une valeur marchande de 2,92 milliards de dollars. Microsoft a acheté Skype en mai 2011 pour 8,5 milliards de dollars. Le siège de sa division Skype se trouve au Luxembourg, mais la majeure partie de l'équipe de développement et 44 % de tous les employés de la division sont toujours situés à Tallinn et Tartu, en Estonie. Skype proposait à l'origine un système hybride peer-to-peer et client-serveur. Skype est entièrement alimenté par des supernodes exploités par Microsoft depuis mai 2012. Les révélations de surveillance de masse de 2013 ont révélé que Microsoft avait accordé aux agences de renseignement un accès illimité aux supernodes et au contenu de communication de Skype. Acquisition de Microsoft Le 10 mai 2011, Microsoft Corporation a acquis Skype Communications, S.à r.l. pour 8,5 milliards de dollars américains. La société a été constituée en tant que division de Microsoft et Microsoft a acquis toutes les technologies de la société lors de cet achat. Cela a été achevé le 13 octobre 2011. Peu de temps après son acquisition, Microsoft a commencé à intégrer le service Skype à ses propres produits : * Le 11 novembre 2014, Microsoft a annoncé qu'en 2015 Lync serait remplacé par Skype for Business. La dernière version du logiciel de communication combine les fonctionnalités de Lync et du logiciel grand public Skype. Il existe deux interfaces utilisateur : les organisations peuvent faire passer leurs utilisateurs de l'interface Skype Entreprise par défaut à l'interface Skype Entreprise (Lync). Le 20 novembre 2014, l'équipe de Microsoft Office a annoncé qu'un nouveau chat optimisé par Skype allait être implémenté dans son logiciel, offrant des outils permettant de discuter avec des collègues dans le même document. Le 21 décembre 2015, Gurdeep Singh Pall, vice-président de Skype, a annoncé que Microsoft avait acquis la technologie de Talko, "créateur d'une application mobile innovante pour les communications professionnelles en déplacement (...) Ensemble, la nouvelle technologie et Ces talents nous aideront à proposer de nouvelles fonctionnalités et capacités exceptionnelles dans Skype et Skype Entreprise. » En janvier 2016, Skype a annoncé qu'il déploierait des appels vidéo de groupe gratuits pour les utilisateurs d'appareils mobiles, notamment iOS et Android. En février 2016, Microsoft a annoncé avoir commencé à introduire les appels de groupe sur les smartphones et les tablettes en Amérique du Nord et en Europe occidentale. En juillet 2016, Skype a présenté une première version Alpha d'un nouveau client Skype pour Linux, construit avec la technologie WebRTC, après que plusieurs pétitions aient demandé à Microsoft de poursuivre le développement pour Linux. Le 19 juillet 2012, Microsoft a annoncé que les utilisateurs de Skype avaient enregistré 115 milliards de minutes d'appels au cours du trimestre, soit une hausse de 50 % depuis le trimestre précédent. Avant et pendant l'acquisition de Microsoft, Skype a retiré les licences de plusieurs tiers produisant des logiciels et du matériel compatibles avec Skype. Le produit Skype pour Asterisk de Digium a été retiré car « n'est plus disponible à la vente ». Le téléphone sans fil Senao SN358+ longue portée (10 à 15 km) a été abandonné en raison de la perte des licences permettant de participer au réseau Skype en tant que pairs. En combinaison, ces deux produits ont permis de créer des réseaux maillés sans fil itinérants avec un transfert robuste. Le 20 juin 2014, Microsoft a annoncé l'abandon de l'ancien protocole Skype. Dans quelques mois à compter de cette date, afin de continuer à utiliser les services Skype, les utilisateurs de Skype devront mettre à jour les applications Skype publiées en 2014. Le nouveau protocole Skype – Microsoft Notification Protocol 24. La dépréciation est entrée en vigueur au cours de la deuxième semaine d'août 2014. Les fichiers transférés sont désormais enregistrés sur des serveurs centraux. Selon l'ACLU, la loi est incompatible avec l'intention initiale du quatrième amendement de la Constitution américaine ; plus récemment, l'ACLU a exprimé sa préoccupation quant au fait que l'interprétation de la loi par la FCC est incorrecte. Il a été suggéré que Microsoft ait apporté des modifications à l'infrastructure de Skype pour alléger diverses exigences en matière d'écoute électronique ; cependant, Skype nie ces affirmations. Le 14 mai 2013, il a été documenté qu'une URL envoyée via une session de messagerie instantanée Skype avait été usurpée par le service Skype et ensuite utilisée dans une requête HTTP HEAD provenant d'une adresse IP enregistrée auprès de Microsoft à Redmond (l'adresse IP utilisée était 65.52.100.214). ). La requête Microsoft utilisait l'URL complète fournie dans la conversation de messagerie instantanée et était générée par un service de sécurité jusqu'alors non documenté. Les experts en sécurité pensent que l'action a été déclenchée par une technologie similaire au filtre SmartScreen de Microsoft utilisé dans ses navigateurs. Les recherches sur l'entreprise TOM-Skype ont révélé des informations sur la vérification des mots clés sur liste noire, permettant la censure et la surveillance de ses utilisateurs. Le partenariat a reçu de nombreuses critiques pour ce dernier. Microsoft n'est toujours pas disponible pour commenter le problème. Selon les rapports du groupe de défense Great Fire, Microsoft a modifié les restrictions de censure et assuré le cryptage de toutes les informations des utilisateurs. De plus, Microsoft est désormais en partenariat avec Guangming Founder (GMF) en Chine. « À compter du 10 novembre 2014, Skype ne prendra plus en charge les appels en Inde, ce qui signifie que les appels vers des lignes fixes et mobiles depuis Skype en Inde ne seront plus disponibles », a déclaré la société mère de Skype, Microsoft, dans un communiqué du 8 octobre 2014. Microsoft a déclaré : « Les utilisateurs en Inde peuvent toujours passer des appels Skype à Skype gratuits dans le monde entier, des appels internationaux vers des mobiles et des lignes fixes, et les utilisateurs en dehors du pays peuvent appeler des mobiles et des lignes fixes en Inde.
Skype (stylisé comme Skype) est une application qui fournit des services de chat vidéo et d'appels vocaux. Les utilisateurs peuvent échanger des documents numériques tels que des images, du texte, des vidéos et tout autre, et peuvent transmettre des messages texte et vidéo. Skype permet la création d'appels de vidéoconférence. Skype est disponible pour Microsoft Windows, Macintosh ou Linux, ainsi que pour Android, Blackberry et les smartphones et tablettes Apple et Windows. Skype est basé sur un modèle freemium. Une grande partie du service est gratuite, mais un crédit Skype ou un abonnement est nécessaire pour appeler un numéro de téléphone fixe ou mobile. Fin 2010, il y avait plus de 660 millions d'utilisateurs dans le monde, avec plus de 300 millions actifs chaque mois en août 2015. À un moment donné en février 2012, il y avait trente-quatre millions d'utilisateurs simultanément en ligne sur Skype.
Lancé pour la première fois en août 2003, Skype a été créé par le Suédois Niklas Zennström et le Danois Janus Friis, en coopération avec Ahti Heinla, Priit Kasesalu et Jaan Tallinn, des Estoniens qui ont développé le backend également utilisé dans l'application de partage de musique Kazaa. En septembre 2005, eBay a acquis Skype pour 2,6 milliards de dollars. En septembre 2009, Silver Lake, Andreessen Horowitz et l'Office d'investissement du régime de pensions du Canada ont annoncé l'acquisition de 65 % de Skype pour 1,9 milliard de dollars auprès d'eBay, ce qui attribuait à l'entreprise une valeur marchande de 2,92 milliards de dollars. Microsoft a acheté Skype en mai 2011 pour 8,5 milliards de dollars. Le siège de sa division Skype se trouve au Luxembourg, mais la majeure partie de l'équipe de développement et 44 % de tous les employés de la division sont toujours situés à Tallinn et Tartu, en Estonie.
Skype permet aux utilisateurs de communiquer sur Internet par voix à l'aide d'un microphone, par vidéo à l'aide d'une webcam et par messagerie instantanée. Les appels Skype à Skype vers d'autres utilisateurs sont gratuits, tandis que les appels vers des téléphones fixes et mobiles (sur les réseaux téléphoniques traditionnels) sont facturés via un système de compte utilisateur basé sur le débit appelé Skype Credit. Certains administrateurs réseau ont interdit Skype sur les réseaux d'entreprise, gouvernementaux, domestiques et éducatifs, invoquant des raisons telles qu'une utilisation inappropriée des ressources, une utilisation excessive de la bande passante et des problèmes de sécurité.
Skype proposait à l'origine un système hybride peer-to-peer et client-serveur. Skype est entièrement alimenté par des supernodes exploités par Microsoft depuis mai 2012. Les révélations de surveillance de masse de 2013 ont révélé que Microsoft avait accordé aux agences de renseignement un accès illimité aux supernodes et au contenu de communication de Skype.
Étymologie
Le nom du logiciel est dérivé de « Sky peer-to-peer », qui était alors abrégé en « Skyper ». Cependant, certains noms de domaine associés à « Skyper » étaient déjà pris. La suppression du « r » final a laissé le titre actuel « Skype », pour lequel des noms de domaine étaient disponibles.
Histoire
Skype a été fondé en 2003 par Niklas Zennström, de Suède, et Janus Friis, du Danemark. Le logiciel Skype a été créé par les Estoniens Ahti Heinla, Priit Kasesalu et Jaan Tallinn. La première version bêta publique a été publiée le 29 août 2003.
En juin 2005, Skype a conclu un accord avec le portail Web polonais Onet.pl pour une offre intégrée sur le marché polonais. Le 12 septembre 2005, eBay Inc. a accepté d'acquérir la société luxembourgeoise Skype Technologies SA pour environ 2,5 milliards de dollars américains en espèces et en actions eBay, plus une éventuelle contrepartie basée sur la performance.
Le 1er septembre 2009, il a été annoncé qu'eBay vendait 65 % de Skype à Silver Lake, Andreessen Horowitz et l'Office d'investissement du régime de pensions du Canada pour 1,9 milliard de dollars américains, valorisant Skype à 2,75 milliards de dollars américains.
Acquisition de Microsoft
Le 10 mai 2011, Microsoft Corporation a acquis Skype Communications, S.à r.l. pour 8,5 milliards de dollars américains. La société a été constituée en tant que division de Microsoft et Microsoft a acquis toutes les technologies de la société lors de cet achat. Cela a été achevé le 13 octobre 2011.
Peu de temps après son acquisition, Microsoft a commencé à intégrer le service Skype à ses propres produits :
* En plus de prendre en charge le développement des programmes de bureau et des applications mobiles Skype existants, la société a développé une application client dédiée, appelée Skype pour Windows moderne, pour ses nouveaux systèmes d'exploitation tactiles Windows 8 et Windows RT. Cette application est devenue téléchargeable depuis le Windows Store lors du lancement du nouveau système d'exploitation le 26 octobre 2012. L'année suivante, Skype pour Windows moderne est devenu l'application de messagerie par défaut pour Windows 8.1, remplaçant l'application de messagerie Windows 8 à l'époque, et est devenue pré- logiciel installé sur chaque appareil fourni avec ou mis à niveau vers 8.1.
* Lorsque la société a lancé Office 2013 le 27 février 2013, il a été annoncé que 60 minutes mondiales Skype par mois seraient incluses dans les forfaits grand public Office 365 (Famille, Personnel et Université).
* Au cours d'une période de transition d'un mois, du 8 au 30 avril 2013, la société a progressivement abandonné son service de messagerie instantanée Windows Live Messenger de longue date au profit de Skype, bien que Messenger ait continué en Chine continentale.
* Le 11 novembre 2014, Microsoft a annoncé qu'en 2015 Lync serait remplacé par Skype for Business. La dernière version du logiciel de communication combine les fonctionnalités de Lync et du logiciel grand public Skype. Il existe deux interfaces utilisateur : les organisations peuvent faire passer leurs utilisateurs de l'interface Skype Entreprise par défaut à l'interface Skype Entreprise (Lync).
Caractéristiques
Les utilisateurs enregistrés de Skype sont identifiés par un nom Skype unique et peuvent être répertoriés dans l'annuaire Skype. Skype permet à ces utilisateurs enregistrés de communiquer via la messagerie instantanée et le chat vocal. Le chat vocal permet les appels téléphoniques entre paires d'utilisateurs et les conférences téléphoniques et utilise un codec audio propriétaire. Le client de chat textuel de Skype permet les discussions de groupe, les émoticônes, le stockage de l'historique des discussions et la modification des messages précédents. Les messages hors ligne ont été implémentés dans une version bêta de la version 5 mais supprimés après quelques semaines sans notification. Les fonctionnalités habituelles familières aux utilisateurs de messagerie instantanée (profils utilisateur, indicateurs d'état en ligne, etc.) sont également incluses.
Le service Numéro en ligne, alias SkypeIn, permet aux utilisateurs de Skype de recevoir des appels sur leurs ordinateurs composés par des abonnés au téléphone conventionnel vers un numéro de téléphone Skype local ; des numéros locaux sont disponibles pour l'Australie, la Belgique, le Brésil, le Chili, la Colombie, le Danemark, la République dominicaine, l'Estonie, la Finlande, la France, l'Allemagne, Hong Kong, la Hongrie, l'Irlande, le Japon, le Mexique, le Népal, la Nouvelle-Zélande, la Pologne, la Roumanie et le Sud. Afrique, Corée du Sud, Suède, Suisse, Turquie, Pays-Bas, Royaume-Uni et États-Unis. Un utilisateur Skype peut disposer de numéros locaux dans n'importe lequel de ces pays, les appels vers ce numéro étant facturés au même tarif que les appels vers les lignes fixes du pays. Les pays figurant sur cette liste croissante sont collectivement appelés pays SkypeIn.
Skype prend en charge gratuitement les conférences téléphoniques, les chats vidéo et le partage d'écran entre 25 personnes à la fois.
Skype ne permet pas d'appeler des numéros d'urgence, tels que le 112 en Europe, le 911 en Amérique du Nord ou le 100 en Inde et au Népal. Cependant, depuis décembre 2012, la prise en charge des appels d'urgence est limitée au Royaume-Uni, en Australie, au Danemark et en Finlande. La Federal Communications Commission (FCC) des États-Unis a statué qu'aux fins de l'article 255 de la loi sur les télécommunications, Skype n'est pas un « fournisseur VoIP interconnecté ». En conséquence, la National Emergency Number Association des États-Unis recommande que tous les utilisateurs VoIP disposent d’une ligne analogique disponible en guise de secours.
Le 14 juillet 2011, Skype s'est associé à Comcast pour proposer son service de chat vidéo aux abonnés Comcast via leurs téléviseurs HD.
Le 17 juin 2013, Skype a lancé un service de messagerie vidéo gratuit, qui peut fonctionner sur Windows, Mac OS, iOS, Android et BlackBerry.
Le 12 août 2013, Skype a publié la mise à jour 4.10 de l'application pour Apple iPhone et iPad qui permet une vidéo de qualité HD pour l'iPhone 5 et les iPad de quatrième génération.
Le 20 novembre 2014, l'équipe de Microsoft Office a annoncé qu'un nouveau chat optimisé par Skype allait être implémenté dans son logiciel, offrant des outils permettant de discuter avec des collègues dans le même document.
Le 15 septembre 2015, Skype a annoncé la sortie de Mojis, « une toute nouvelle façon de s'exprimer sur Skype ». Les Mojis sont de courts clips/gifs mettant en vedette des personnages de films et d'émissions de télévision qui permettent d'entrer dans des conversations avec la même facilité que des émoticônes. Ils travaillent avec Universal Studios, Disney Muppets, la BBC et d'autres studios pour enrichir la collection de Mojis disponible.
Le 21 décembre 2015, Gurdeep Singh Pall, vice-président de Skype, a annoncé que Microsoft avait acquis la technologie de Talko, "créateur d'une application mobile innovante pour les communications professionnelles en déplacement (...) Ensemble, la nouvelle technologie et Ces talents nous aideront à proposer de nouvelles fonctionnalités et capacités exceptionnelles dans Skype et Skype Entreprise. »
En janvier 2016, Skype a annoncé qu'il déploierait des appels vidéo de groupe gratuits pour les utilisateurs d'appareils mobiles, notamment iOS et Android. En février 2016, Microsoft a annoncé avoir commencé à introduire les appels de groupe sur les smartphones et les tablettes en Amérique du Nord et en Europe occidentale.
En juillet 2016, Skype a présenté une première version Alpha d'un nouveau client Skype pour Linux, construit avec la technologie WebRTC, après que plusieurs pétitions aient demandé à Microsoft de poursuivre le développement pour Linux.
Utilisation et trafic
En janvier 2011, après le lancement des appels vidéo sur le client Skype pour iPhone, Skype a atteint un record de 27 millions d'utilisateurs en ligne simultanés. Ce record a été battu avec 29 millions d'utilisateurs en ligne simultanés le 21 février 2011, puis le 28 mars 2011 avec 30 millions d'utilisateurs en ligne. Le 25 février 2012, Skype a annoncé qu'il comptait pour la première fois plus de 32 millions d'utilisateurs. Au 5 mars 2012, Skype comptait 36 ​​millions d'utilisateurs simultanés en ligne, et moins d'un an plus tard, le 21 janvier 2013, Skype comptait plus de 50 millions d'utilisateurs simultanés en ligne.
En juin 2012, Skype avait dépassé les 70 millions de téléchargements sur un appareil Android.
Le 19 juillet 2012, Microsoft a annoncé que les utilisateurs de Skype avaient enregistré 115 milliards de minutes d'appels au cours du trimestre, soit une hausse de 50 % depuis le trimestre précédent.
Le 15 janvier 2014, TeleGeography estimait que le trafic international Skype-to-Skype avait augmenté de 36 % en 2013 pour atteindre 214 milliards de minutes.
Système et logiciel
Applications et appareils clients
Applications Windows
Autres programmes de bureau
* OS X (10.6 ou plus récent)
* Linux (Ubuntu et autres) (Non interrompu, mais non mis à jour depuis le 18 juin 2014)
* Linux ([https://community.skype.com/t5/Linux/Skype-for-Linux-Alpha-and-calling-on-Chrome-amp-Chromebooks/td-p/4434299 nouvelle version Alpha]) (nouveau client utilisant la technologie WebRTC)
Autres appareils mobiles
*iOS
* Android
* BlackBerry 10
* Système d'exploitation Fire
*Nokia X
(Skype était auparavant disponible sur certains appareils Symbian et BlackBerry OS.)
Téléphones Skype
Le 29 octobre 2007, Skype a lancé son propre téléphone mobile sous la marque 3 Skypephone, qui exécute un système d'exploitation BREW.
Skype propose également un téléphone Skype Wi-Fi, qui est un téléphone mobile sans fil qui permet aux utilisateurs de passer des appels Skype à l'aide d'une connexion Internet sans fil. Le téléphone Skype Wi-Fi dispose d'un menu à l'écran qui permet aux utilisateurs de Skype de voir qui est en ligne et disponible pour parler, similaire à ce qui est vu sur un PC. Il peut également être utilisé pour parler avec des utilisateurs non Skype. Les minutes SkypeOut peuvent être utilisées pour appeler n’importe quel téléphone à bas prix et sans frais mensuels. Le téléphone Skype Wi-Fi ne contient pas de navigateur Web et ne peut donc pas accéder aux points d'accès nécessitant une connexion ou une authentification Web.
Autres plateformes
* Les tablettes Internet Nokia N800, N810 et N900, qui exécutent Maemo
* Le Nokia N9, qui exécute MeeGo, est livré avec les appels vocaux Skype et la messagerie texte intégrés ; cependant, il manque d’appels vidéo.
* Les modèles Sony mylo COM-1 et COM-2
* Les séries PlayStation Portable Slim et Lite, bien que l'utilisateur doive acheter un périphérique microphone spécialement conçu. La PSP-3000 dispose d'un microphone intégré, qui permet la communication sans le périphérique Skype. La PSP Go a la possibilité d'utiliser des connexions Bluetooth avec l'application Skype, en plus de son microphone intégré. Skype pour PlayStation Vita peut être téléchargé via le PlayStation Network aux États-Unis. Il inclut la possibilité de recevoir des appels entrants avec l'application exécutée en arrière-plan.
* Samsung Smart TV dispose d'une application Skype, qui peut être téléchargée gratuitement. Il utilise la caméra et le microphone intégrés pour les modèles les plus récents. Alternativement, une caméra Skype montable distincte avec haut-parleurs et microphones intégrés est disponible à l'achat pour les modèles plus anciens.
* Certains appareils sont conçus pour fonctionner avec Skype en parlant à un client Skype de bureau ou en intégrant le logiciel Skype dans l'appareil. Ceux-ci sont généralement soit connectés à un PC, soit dotés d'un client Wi-Fi intégré pour permettre les appels depuis des points d'accès Wi-Fi, comme le téléphone Wi-Fi Skype Netgear SPH101, le téléphone Wi-Fi Skype SMC WSKP100, le Belkin F1PP000GN- Le téléphone Skype Wi-Fi SK, le téléphone Wi-Fi Panasonic KX-WP1050 pour Skype Executive Travel Set, le téléphone Wi-Fi IPEVO So-20 pour Skype et le téléphone Wi-Fi Linksys CIT200.
Licence de tiers
Des développeurs tiers, tels que Truphone, Nimbuzz et Fring, permettaient auparavant à Skype de fonctionner en parallèle avec plusieurs autres réseaux VoIP/IM concurrents (Truphone et Nimbuzz fournissent TruphoneOut et NimbuzzOut en tant que service payant concurrent) dans n'importe quel environnement Symbian ou Java. Nimbuzz a mis Skype à la disposition des utilisateurs de BlackBerry et Fring a fourni des appels vidéo mobiles via Skype ainsi qu'une prise en charge de la plate-forme Android. Skype a empêché les utilisateurs de Fring d'accéder à Skype en juillet 2010. Nimbuzz a interrompu le support à la demande de Skype en octobre 2010.
Avant et pendant l'acquisition de Microsoft, Skype a retiré les licences de plusieurs tiers produisant des logiciels et du matériel compatibles avec Skype. Le produit Skype pour Asterisk de Digium a été retiré car « n'est plus disponible à la vente ». Le téléphone sans fil Senao SN358+ longue portée (10 à 15 km) a été abandonné en raison de la perte des licences permettant de participer au réseau Skype en tant que pairs. En combinaison, ces deux produits ont permis de créer des réseaux maillés sans fil itinérants avec un transfert robuste.
Protocole
Skype utilise un réseau de téléphonie Internet (VoIP) propriétaire appelé protocole Skype. Le protocole n'a pas été rendu public par Skype et les applications officielles utilisant le protocole sont de source fermée. Une partie de la technologie Skype repose sur le protocole Global Index P2P appartenant à la société Joltid Ltd. La principale différence entre Skype et les clients VoIP standard est que Skype fonctionne sur un modèle peer-to-peer (basé à l'origine sur le logiciel Kazaa), plutôt que sur le modèle client-serveur plus habituel (notez que le très populaire Session Initiation Protocol (SIP) ) (le modèle de VoIP est également peer-to-peer, mais sa mise en œuvre nécessite généralement une inscription auprès d'un serveur, tout comme Skype).
Le 20 juin 2014, Microsoft a annoncé l'abandon de l'ancien protocole Skype. Dans quelques mois à compter de cette date, afin de continuer à utiliser les services Skype, les utilisateurs de Skype devront mettre à jour les applications Skype publiées en 2014. Le nouveau protocole Skype – Microsoft Notification Protocol 24. La dépréciation est entrée en vigueur au cours de la deuxième semaine d'août 2014. Les fichiers transférés sont désormais enregistrés sur des serveurs centraux.
En ce qui concerne la prise en charge de la pile réseau, Skype ne prend en charge que le protocole IPv4. Il ne prend pas en charge le protocole Internet de nouvelle génération, IPv6.
Détection et contrôle du protocole
De nombreuses sociétés de réseaux et de sécurité prétendent détecter et contrôler le protocole Skype pour les applications d'entreprise et d'opérateur. Bien que les méthodes de détection spécifiques utilisées par ces sociétés soient souvent privées, le test du chi carré de Pearson et la classification naïve de Bayes sont deux approches publiées en 2008. Combinant des mesures statistiques des propriétés de la charge utile (telles que les fréquences d'octets et les séquences d'octets initiales) ainsi que Les propriétés de flux (telles que la taille et la direction des paquets) se sont également révélées être une méthode efficace pour identifier les protocoles TCP et UDP de Skype.
Codecs audio
G.729 et SVOPC. Skype a ajouté un codec créé par Skype appelé :SILK à Skype 4.0 pour Windows et à d'autres clients Skype. SILK se veut « léger et intégrable ». De plus, Skype a publié Opus en tant que codec open source, qui intègre les principes du codec SILK pour la transmission vocale avec les principes du codec CELT pour les transmissions audio de meilleure qualité, telles que les performances musicales en direct. Opus a été soumis à l'Internet Engineering Task Force (IETF) en septembre 2010. Depuis lors, il a été standardisé sous le nom de RFC 6716.
Codecs vidéo
VP7 est utilisé pour les versions antérieures à Skype 5.5.
Depuis la version 7.0, H.264 est utilisé à la fois pour la définition standard et pour les discussions de groupe et vidéo en tête-à-tête en haute définition 720p et 1080p.
Skype Qik
Skype a acquis le service vidéo Qik en 2011. Après avoir fermé Qik en avril 2014, Skype a relancé le service sous le nom de Skype Qik le 14 octobre 2014. Bien que Qik propose des vidéoconférences et du streaming Internet, le nouveau service se concentre sur la messagerie vidéo mobile entre individus et groupes. .
Sécurité et confidentialité
Skype était initialement considéré comme une communication sécurisée, l'une de ses premières pages Web indiquant "hautement sécurisée avec un cryptage de bout en bout". Les services de sécurité étaient invisibles pour l'utilisateur et le cryptage ne pouvait pas être désactivé. Skype aurait utilisé des techniques de cryptage publiquement documentées et largement fiables : RSA pour la négociation de clés et Advanced Encryption Standard pour crypter les conversations. Cependant, il est impossible de vérifier que ces algorithmes sont utilisés correctement, complètement et à tout moment, car aucun examen public n'est possible sans une spécification de protocole et/ou le code source du programme. Skype propose un système d'enregistrement non contrôlé pour les utilisateurs sans preuve d'identité. Au lieu de cela, un libre choix de surnoms permet aux utilisateurs d'utiliser le système sans révéler leur identité aux autres utilisateurs. Il est trivial de créer un compte sous n’importe quel nom ; le nom de l'appelant affiché ne constitue aucune garantie d'authenticité. Un article tiers analysant la sécurité et la méthodologie de Skype a été présenté au Black Hat Europe 2006. Il a analysé Skype et a découvert un certain nombre de problèmes de sécurité avec le modèle de sécurité alors en vigueur.
Skype intègre certaines fonctionnalités qui tendent à masquer son trafic, mais il n'est pas spécifiquement conçu pour contrecarrer l'analyse du trafic et ne permet donc pas de communication anonyme. Certains chercheurs ont réussi à filigraner le trafic afin qu'il soit identifiable même après son passage par un réseau anonymisant.
Dans une interview, Kurt Sauer, le responsable de la sécurité de Skype, a déclaré : « Nous offrons une option de communication sûre. Je ne vous dirai pas si nous pouvons écouter ou non. » Cela ne nie pas le fait que la NSA surveille les conversations Skype. Le client de Skype utilise un protocole propriétaire non documenté. La Free Software Foundation (FSF) est préoccupée par les problèmes de confidentialité des utilisateurs liés à l'utilisation de logiciels et de protocoles propriétaires et a fait du remplacement de Skype l'un de ses projets hautement prioritaires. Les chercheurs en sécurité Biondi et Desclaux ont émis l'hypothèse que Skype pourrait avoir une porte dérobée, puisque Skype envoie du trafic même lorsqu'il est éteint et parce que Skype a pris des mesures extrêmes pour obscurcir leur trafic et le fonctionnement de leur programme. Plusieurs sources médiatiques ont rapporté que lors d'une réunion sur « l'interception légale des services basés sur IP » tenue le 25 juin 2008, de hauts responsables anonymes du ministère autrichien de l'Intérieur ont déclaré qu'ils pouvaient écouter les conversations Skype sans problème. Le service de radiodiffusion public autrichien ORF, citant le procès-verbal de la réunion, a rapporté que "la police autrichienne est en mesure d'écouter via les connexions Skype". Skype a refusé de commenter ces informations.
Une méthode de surveillance facile à démontrer consiste à configurer deux ordinateurs avec le même identifiant utilisateur et le même mot de passe Skype. Lorsqu'un message est saisi ou qu'un appel est reçu sur un ordinateur, le deuxième ordinateur duplique l'audio et le texte. Cela nécessite la connaissance de l'ID utilisateur et du mot de passe.
La Federal Communications Commission (FCC) des États-Unis a interprété la Communications Assistance for Law Enforcement Act (CALEA) comme exigeant que les réseaux téléphoniques numériques autorisent les écoutes téléphoniques si cela est autorisé par un mandat du FBI, de la même manière que les autres services téléphoniques. En février 2009, Skype a déclaré que, n'étant pas une compagnie de téléphone possédant des lignes téléphoniques, elle était exemptée de la CALEA et des lois similaires qui réglementent les compagnies de téléphone américaines. En fait, il n'est pas clair si Skype pourrait prendre en charge les écoutes téléphoniques même si elle le souhaitait. .
Selon l'ACLU, la loi est incompatible avec l'intention initiale du quatrième amendement de la Constitution américaine ; plus récemment, l'ACLU a exprimé sa préoccupation quant au fait que l'interprétation de la loi par la FCC est incorrecte. Il a été suggéré que Microsoft ait apporté des modifications à l'infrastructure de Skype pour alléger diverses exigences en matière d'écoute électronique ; cependant, Skype nie ces affirmations.
Quelque temps avant la vente de Skype en 2009, la société avait lancé son propre programme, appelé Project Chess, pour explorer les moyens juridiques et techniques de partager facilement des appels avec les agences de renseignement et les forces de l'ordre.
Le 20 février 2009, l'agence Eurojust de l'Union européenne a annoncé que le bureau italien d'Eurojust « jouerait un rôle clé dans la coordination et la coopération des enquêtes sur l'utilisation des systèmes de téléphonie Internet (VoIP), tels que « Skype ». . L'objectif du rôle de coordination d'Eurojust est de surmonter les obstacles techniques et judiciaires à l'interception des systèmes de téléphonie Internet, en tenant compte des différentes règles de protection des données et des droits civils.
En novembre 2010, une faille a été révélée à Skype, montrant comment les pirates pouvaient secrètement suivre l'adresse IP de n'importe quel utilisateur. En 2015, ce problème n’a toujours pas été résolu.
En 2012, Skype a introduit des mises à jour automatiques pour mieux protéger les utilisateurs contre les risques de sécurité, mais a rencontré quelques difficultés de la part des utilisateurs du produit Mac, car les mises à jour ne peuvent pas être désactivées à partir de la version 5.6, à la fois sur les versions Mac OS et Windows, bien que dans cette dernière, et seulement à partir de la version 5.9, la mise à jour automatique peut être désactivée dans certains cas.
Selon un article du Washington Post de 2012, Skype « a élargi sa coopération avec les autorités chargées de l'application de la loi pour mettre les discussions en ligne et d'autres informations sur les utilisateurs à la disposition de la police » ; l'article mentionne en outre que Skype a apporté des modifications pour permettre aux autorités d'accéder aux adresses et aux numéros de carte de crédit.
En novembre 2012, Skype aurait transmis les données utilisateur d'un activiste pro-Wikileaks à la société de sécurité privée iSIGHT Partners, basée à Dallas, au Texas, sans mandat ni ordonnance du tribunal. Le prétendu transfert constituerait une violation de la politique de confidentialité de Skype. Skype a répondu en déclarant avoir lancé une enquête interne pour enquêter sur la violation de la confidentialité des données des utilisateurs.
Le 13 novembre 2012, un utilisateur russe a publié une faille dans la sécurité de Skype, qui permettait à toute personne de s'emparer d'un compte Skype en connaissant uniquement l'email de la victime en suivant 7 étapes. Cette vulnérabilité aurait existé pendant des mois et aurait existé pendant plus de 12 heures depuis sa publication à grande échelle.
Le 14 mai 2013, il a été documenté qu'une URL envoyée via une session de messagerie instantanée Skype avait été usurpée par le service Skype et ensuite utilisée dans une requête HTTP HEAD provenant d'une adresse IP enregistrée auprès de Microsoft à Redmond (l'adresse IP utilisée était 65.52.100.214). ). La requête Microsoft utilisait l'URL complète fournie dans la conversation de messagerie instantanée et était générée par un service de sécurité jusqu'alors non documenté. Les experts en sécurité pensent que l'action a été déclenchée par une technologie similaire au filtre SmartScreen de Microsoft utilisé dans ses navigateurs.
Les révélations de la surveillance massive de 2013 ont révélé que des agences telles que la NSA et le FBI ont la capacité d'écouter Skype, y compris la surveillance et le stockage des appels texte et vidéo et des transferts de fichiers. Le programme de surveillance PRISM, qui nécessite l'autorisation du tribunal de la FISA, aurait permis à la NSA un accès illimité à ses super-nœuds de centres de données. Selon les documents divulgués, les travaux d'intégration ont commencé en novembre 2010, mais ce n'est qu'en février 2011 que l'entreprise a reçu une directive de conformité signée par le procureur général, les documents de la NSA montrant que la collecte a commencé le 31 mars 2011.
Le 10 novembre 2014, Skype a obtenu 1 point sur 7 sur le tableau de bord de la messagerie sécurisée de l'Electronic Frontier Foundation. Skype a reçu un point de chiffrement pendant le transit mais a perdu des points car les communications ne sont pas chiffrées avec une clé à laquelle le fournisseur n'a pas accès (c'est-à-dire que les communications ne sont pas chiffrées de bout en bout), les utilisateurs ne peuvent pas vérifier l'identité des contacts, les messages passés ne sont pas sécurisés si les clés de chiffrement sont volées (c'est-à-dire que le service ne fournit pas de secret transmis), le code n'est pas ouvert à un examen indépendant (c'est-à-dire que le code n'est pas open source), la conception de la sécurité n'est pas correctement documentée et il n’y a pas eu d’audit de sécurité indépendant récent. AIM, BlackBerry Messenger, Ebuddy XMS, Hushmail, Kik Messenger, Viber et Yahoo Messenger ont également obtenu 1 point sur 7.
Service en République populaire de Chine
Depuis septembre 2007, les utilisateurs chinois essayant de télécharger le logiciel client Skype ont été redirigés vers le site de TOM Online, une coentreprise entre un opérateur sans fil chinois et Skype, à partir duquel une version chinoise modifiée peut être téléchargée. Le client TOM participe au système chinois de censure d'Internet, surveillant les messages texte entre utilisateurs Skype en Chine ainsi que les messages échangés avec des utilisateurs à l'extérieur du pays. Niklas Zennström, alors directeur général de Skype, a déclaré aux journalistes que TOM "avait mis en place un filtre de texte, ce que font tous les autres acteurs du marché. Ce sont les réglementations". Il a également déclaré : « Une chose qui est sûre est que ces choses ne mettent en aucun cas en danger la vie privée ou la sécurité des utilisateurs. »
En octobre 2008, il a été rapporté que TOM avait sauvegardé le contenu complet de certaines conversations Skype sur ses serveurs, se concentrant apparemment sur des conversations portant sur des questions politiques telles que le Tibet, le Falun Gong, l'indépendance de Taiwan et le Parti communiste chinois. Les messages enregistrés contiennent des informations personnellement identifiables sur les expéditeurs et les destinataires des messages, notamment les adresses IP, les noms d'utilisateur, les numéros de téléphone fixe et l'intégralité du contenu des messages texte, y compris l'heure et la date de chaque message. Les informations sur les utilisateurs Skype en dehors de la Chine qui communiquaient avec un utilisateur TOM-Skype ont également été enregistrées. Une mauvaise configuration du serveur a rendu ces fichiers journaux accessibles au public pendant un certain temps.
Les recherches sur l'entreprise TOM-Skype ont révélé des informations sur la vérification des mots clés sur liste noire, permettant la censure et la surveillance de ses utilisateurs. Le partenariat a reçu de nombreuses critiques pour ce dernier. Microsoft n'est toujours pas disponible pour commenter le problème.
Selon les rapports du groupe de défense Great Fire, Microsoft a modifié les restrictions de censure et assuré le cryptage de toutes les informations des utilisateurs. De plus, Microsoft est désormais en partenariat avec Guangming Founder (GMF) en Chine.
Toutes les tentatives de visite de la page Web officielle de Skype depuis la Chine continentale sont redirigées vers skype.gmw.cn. La version Linux de Skype n'est pas disponible.
Pas d'appels Skype vers les fixes et mobiles de l'Inde et du Pakistan
« À compter du 10 novembre 2014, Skype ne prendra plus en charge les appels en Inde, ce qui signifie que les appels vers des lignes fixes et mobiles depuis Skype en Inde ne seront plus disponibles », a déclaré la société mère de Skype, Microsoft, dans un communiqué du 8 octobre 2014. Microsoft a déclaré : « Les utilisateurs en Inde peuvent toujours passer des appels Skype à Skype gratuits dans le monde entier, des appels internationaux vers des mobiles et des lignes fixes, et les utilisateurs en dehors du pays peuvent appeler des mobiles et des lignes fixes en Inde.
Localisation
Skype est fourni avec les langues et paramètres régionaux suivants : arabe, bulgare, catalan, chinois (traditionnel et simplifié), croate, tchèque, danois, néerlandais, anglais, estonien, finnois, français, allemand, grec, hébreu, hongrois, indonésien, italien. , japonais, coréen, letton, lituanien, népalais, norvégien, polonais, portugais (brésilien et européen), roumain, russe, serbe, slovaque, slovène, espagnol, suédois, thaïlandais, turc, ukrainien et vietnamien.
Comme le programme (sous Windows) offre aux utilisateurs la possibilité de créer de nouveaux fichiers de langue, au moins 80 autres localisations (complètes ou partielles) sont également disponibles pour de nombreuses langues.
URI
Skype utilise les URI comme skype:USER?call pour un appel.
Service client
Depuis février 2012, Skype fournit une assistance via son portail d'assistance Web, sa communauté d'assistance, @skypesupport sur Twitter et la page Facebook Skype. Un contact direct par e-mail et chat en direct est disponible via leur portail d'assistance Web. L'assistance par chat est une fonctionnalité premium disponible pour Skype Premium et certains autres utilisateurs payants.
En janvier 2010, Skype a annulé sa politique de saisie des fonds sur les comptes Skype inactifs (pas d'appel payant) depuis 180 jours. Il s'agissait du règlement d'un recours collectif. Skype a également versé jusqu'à 4 dollars américains aux personnes ayant participé à l'action.
La politique de remboursement de Skype stipule qu'ils rembourseront intégralement si les clients ont utilisé moins de 1 euro de leur crédit Skype. "Sur demande dûment soumise, Skype vous remboursera au prorata de la période non utilisée d'un Produit".
Skype a fait l'objet de critiques de la part des utilisateurs pour son incapacité à fermer complètement les comptes. Les utilisateurs ne souhaitant pas continuer à utiliser Skype peuvent rendre leur compte inactif en supprimant toutes les informations personnelles, à l'exception du nom d'utilisateur.
En raison d'une panne survenue le 21 septembre 2015, qui a touché plusieurs utilisateurs en Nouvelle-Zélande, en Australie et dans d'autres pays, Skype a décidé de compenser ses clients avec 20 minutes d'appels gratuits vers plus de 60 numéros de téléphone fixe et 8 numéros de téléphone mobile.
Usage éducatif
Bien que Skype soit un produit commercial, sa version gratuite est de plus en plus utilisée par les enseignants et les écoles intéressés par des projets d'éducation mondiale. Par exemple, Skype est utilisé pour faciliter les échanges linguistiques : des étudiants de différentes parties du monde sont jumelés et chacun est un locuteur natif de la langue que l'autre souhaite apprendre. Dans les conversations sur Skype, ils alternent entre les deux langues.
Les enseignants utilisent Skype de manière unique pour atteindre leurs objectifs pédagogiques. L'aspect vidéoconférence du logiciel est précieux dans la mesure où il permet de connecter des étudiants qui parlent différentes langues, d'organiser des sorties virtuelles et de contacter des experts dans différents domaines d'études. Ces expériences donnent aux étudiants la possibilité d'appliquer ce qu'ils ont appris en classe à des expériences de la vie réelle, et offrent également de nouvelles opportunités d'apprentissage.
Skype en classe est un autre outil gratuit que Skype a mis en place sur son site Web. Il offre aux enseignants un moyen de rendre leurs classes plus interactives et intéressantes. Skype en classe est un service auquel les enseignants peuvent s'inscrire et qui permettra aux étudiants de rencontrer d'autres étudiants, de parler à des experts et de partager des idées. Les enseignants peuvent collaborer avec d’autres enseignants du monde entier et concevoir différentes expériences d’apprentissage pour leurs élèves. Il existe différentes leçons Skype auxquelles les étudiants peuvent participer. Les enseignants peuvent également utiliser l'outil de recherche de Skype et trouver des experts dans le domaine de leur choix. La plupart des écoles aux États-Unis et en Europe bloquent souvent Skype du réseau scolaire pour les étudiants et les étudiants n'ont donc d'autre choix que de le débloquer via divers VPN et proxy.