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Taco Bell
Taco Bell est une chaîne américaine de restauration rapide basée à Irvine, en Californie, aux États-Unis. Filiale de Yum! Brands, Inc. sert une variété d'aliments tex-mex, notamment des tacos, des burritos, des quesadillas, des nachos, d'autres produits de spécialité et une variété de plats de « menu de valeur ». Taco Bell sert plus de 2 milliards de clients chaque année dans 6 407 restaurants, dont plus de 80 % sont détenus et exploités par des franchisés et titulaires de licence indépendants. Taco Bell a été fondée par Glen Bell, qui a ouvert pour la première fois un stand de hot-dogs appelé Bell's Drive-In à San Bernardino, en Californie, en 1946, alors qu'il avait 23 ans. En 1950, il ouvre Bell's Hamburgers and Hot Dogs dans le quartier West Side de San Bernardino. Selon Gustavo Arellano, auteur de Taco USA: How Mexican Food Conquered America, Bell a observé de longues files de clients dans un restaurant mexicain appelé Mitla Cafe, situé de l'autre côté de la rue, qui attirait une clientèle dédiée à ses tacos à coque dure. Bell a commencé à y manger régulièrement, en essayant de procéder à une ingénierie inverse de la recette, et a finalement gagné la confiance des propriétaires, qui lui ont permis de voir comment les tacos et autres aliments étaient préparés. Fin 1951 ou début 1952, il met à profit ce qu'il a appris et ouvre un nouveau stand, vendant cette fois des tacos sous le nom de Taco-Tia. Au cours des années suivantes, Bell possédait et exploitait un certain nombre de restaurants dans le sud de la Californie, dont quatre appelés El Taco. Bell a vendu les El Tacos à son partenaire et a construit le premier Taco Bell à Downey en 1962. Dans la nuit du 19 novembre 2015, le bâtiment d'origine de Taco Bell à Downey a été transféré au siège social de Taco Bell à Irvine, en Californie. En 1962, il vend Taco-Tia. Kermit Becky, un ancien policier de Los Angeles, a acheté la première franchise Taco Bell à Glen Bell en 1964 et l'a implantée à Torrance. L'entreprise se développe rapidement et en 1967, le 100e restaurant ouvre ses portes au 400 South Brookhurst à Anaheim. En 1968, sa première franchise à l'est du fleuve Mississippi a ouvert ses portes à Springfield, Ohio. En 1970, Taco Bell est devenue publique avec 325 restaurants. En 1978, PepsiCo rachète Taco Bell à Glen Bell. En 1991, Taco Bell a ouvert le premier Taco Bell Express à San Francisco. Ce concept est un restaurant de taille réduite avec un menu limité (principalement des plats à moins de 1 $), destiné à mettre l'accent sur le volume. Les emplacements Taco Bell Express opèrent principalement dans les dépanneurs, les relais routiers, les centres commerciaux et les aéroports. Taco Bell a commencé à co-marquer avec KFC en 1995, lorsque le premier co-marquage de ce type a ouvert ses portes à Clayton, en Caroline du Nord. Depuis, la chaîne a également co-marqué avec Pizza Hut et Long John Silver's. En 1997, PepsiCo a expérimenté un nouveau concept de « grillades fraîches », ouvrant au moins un restaurant Border Bell à Mountain View, en Californie, sur El Camino Real (SR 82). En plus d'un sous-ensemble du menu régulier de Taco Bell, Border Bell proposait des articles d'inspiration mexicaine comme ceux disponibles dans les restaurants Chevys Fresh Mex (alors propriété de PepsiCo), tels que le pudding tamalito au maïs sucré de Chevys et un bar à salsa fraîche. À peu près au moment où PepsiCo a abandonné son activité de restauration en 1997, le Border Bell à Mountain View a été fermé et converti en restaurant Taco Bell, toujours ouvert en 2012. Taco Bell a créé U.S. Taco Co. en 2014. Le menu sera composé de tacos garnis de garnitures américaines et ne vendra pas de produits vendus dans les restaurants Taco Bell tels que des burritos. Il a été lancé à Huntington Beach, en Californie, en août 2014. En mars 2016, Taco Bell a lancé le test bêta privé d'un robot d'intelligence artificielle sur la plateforme de messagerie Slack (logiciel) conçu pour pouvoir prendre des commandes de certains éléments de menu depuis leur emplacement Taco Bell local et faire livrer les commandes. Taco Bell prévoit de déployer plus largement cette fonctionnalité dans les mois à venir. En septembre 2000, des coquilles de marque Taco Bell d'une valeur pouvant atteindre 50 millions de dollars ont été rappelées dans les supermarchés. Les coquilles contenaient du maïs génétiquement modifié qui n'était pas approuvé pour la consommation humaine. Il s'agit du tout premier rappel d'aliments génétiquement modifiés (OGM). Le maïs n'était pas séparé dans les silos à grains et le meunier du Texas ne commandait pas ce type de maïs. En 2001, Tricon Global Restaurants, alors propriétaire de 20 % de Taco Bell, a annoncé un règlement de 60 millions de dollars avec les fournisseurs. Ils ont déclaré que cela irait aux franchisés de Taco Bell et que TGR n'en prendrait rien. En mars 2005, la Coalition des travailleurs d'Immokalee (CIW) a remporté une victoire historique en boycottant Taco Bell au nom des droits de l'homme. Taco Bell a accepté de répondre à toutes les demandes de la coalition visant à améliorer les salaires et les conditions de travail des cueilleurs de tomates de Floride dans sa chaîne d'approvisionnement. Après quatre ans d'un boycott tenace et grandissant, Taco Bell et Yum! Les marques ont convenu de conclure un accord appelé accord CIW-Yum avec les représentants de CIW chez Yum! Siège des marques. L'accord CIW-Yum a créé plusieurs précédents, établissant : * Transparence totale pour les achats de tomates de Taco Bell en Floride ; l'accord engage Taco Bell à acheter uniquement auprès des producteurs de Floride qui acceptent la transmission et à documenter et surveiller la transmission, en fournissant à la CIW des registres complets des achats de tomates de Floride par Taco Bell et des registres des salaires des producteurs.  En mars 2001, Taco Bell a annoncé une promotion coïncidant avec la rentrée de la station spatiale Mir. Ils ont remorqué une grande cible dans l'océan Pacifique, annonçant que si la cible était touchée par la chute d'un morceau de Mir, chaque personne aux États-Unis aurait droit à un taco Taco Bell gratuit. L’entreprise a souscrit une police d’assurance importante pour ce pari. Aucun élément de la station n'a touché la cible. En 2004, un franchisé local de Taco Bell a acheté les droits de dénomination du Boise State Pavilion à Boise, Idaho et a renommé le stade Taco Bell Arena. De plus, en 2004, Mountain Dew a offert aux magasins Taco Bell le droit exclusif de proposer Mountain Dew Baja Blast, une variété à saveur de citron vert tropical de la boisson gazeuse populaire formulée chimiquement pour avoir bon goût avec leur nourriture. En 2007, Taco Bell a proposé la promotion « Voler une base, voler un taco » : si un joueur de l'une ou l'autre équipe volait une base lors des World Series 2007, la société offrirait des tacos gratuits à tout le monde aux États-Unis dans le cadre d'une campagne similaire à la promotion Mir, mais avec une probabilité beaucoup plus élevée de réalisation. Après que Jacoby Ellsbury des Red Sox de Boston ait volé une base lors du deuxième match, la société a payé cette promotion le 30 octobre 2007. Cette promotion a été utilisée à nouveau lors des World Series 2008, lorsque Jason Bartlett des Rays de Tampa Bay a volé une base pendant Match 1 au Tropicana Field, payé le 28 octobre 2008. L'offre était à nouveau valable pour les World Series 2012. Une offre similaire a été faite lors des World Series 2015 : si un joueur volait une base, la société offrirait des A.M Crunchwraps gratuits. Cette promotion a également été utilisée lors des finales NBA 2016 sous le nom légèrement modifié « Steal A Game, Steal A Taco » après que les Golden State Warriors aient « volé » une victoire lors du quatrième match de la finale NBA. Taco Bell sponsorise une promotion lors des matchs à domicile des Portland Trail Blazers et des Cleveland Cavaliers au cours de laquelle toutes les personnes présentes reçoivent un coupon pour un Chalupa gratuit si l'équipe locale marque 100 points ou plus. En 2009, Taco Bell a présenté une publicité de style vidéo musicale intitulée « Tout tourne autour des Roosevelt » composée et produite par Danny de Matos dans son studio pour Amber Music au nom de l'agence DraftFCB. Mettant en vedette Bobby Edner du Varsity Fanclub, la publicité de style musique rap montre un groupe d'amis rassemblant de la monnaie alors qu'ils se dirigent vers Taco Bell. La publicité représente la première incursion de Taco Bell dans la publicité au cinéma, présentant la publicité lors des avant-premières de Transformers : La revanche des morts et de Public Enemies ainsi que sur les écrans de certains halls de cinéma. Le 1er juillet 2009, Taco Bell a remplacé McDonald's, sponsor depuis 20 ans, en tant que partenaire de restauration rapide de la NBA. Taco Bell et la NBA ont conclu un accord de 4 ans leur permettant de faire de la publicité sur ABC, TNT et ESPN, ainsi que des promotions sur le thème de la NBA. Le 21 juillet 2009, Gidget, le chihuahua présenté dans les publicités de Taco Bell à la fin des années 1990, a été euthanasié après avoir subi un accident vasculaire cérébral. Elle avait 15 ans. Dans le but de promouvoir ses offres de repas à 2 dollars, Taco Bell a lancé un groupe Facebook en juin 2010 pour recueillir des signatures sur une pétition appelant la Réserve fédérale à produire davantage de billets de deux dollars. Une vaste campagne publicitaire de Taco Bell a été lancée fin février 2011 en réponse à une action en justice en matière de protection des consommateurs déposée contre l'entreprise par un cabinet d'avocats de l'Alabama. La promotion visait à contrer les allégations selon lesquelles l'entreprise aurait faussement annoncé la proportion d'ingrédients dans la garniture au bœuf pour ses tacos. Les spots présentaient des employés et des franchisés déclarant que la garniture avait toujours été un mélange de 88 % de bœuf et de diverses épices et liants et rien d'autre. L'annonce faisait suite à plusieurs annonces imprimées d'une page entière dans le New York Times et d'autres journaux qui titraient "Merci de nous avoir poursuivis en justice". De plus, la chaîne a ajouté une nouvelle campagne sociale utilisant Twitter et Facebook. L'entreprise a investi massivement dans la campagne, dépensant plus de 3 millions de dollars (USD) pour diffuser son message, soit environ 20 % de plus que ce que l'entreprise dépense habituellement pour un programme publicitaire. Les différentes campagnes ont eu lieu peu de temps avant que l'entreprise ne commence à répondre officiellement au procès intenté devant le tribunal de district des États-Unis pour le district central de Californie et avaient pour but d'amener l'opinion publique dans son camp. Divers analystes ont déclaré que l'entreprise aurait été mieux lotie en utilisant une campagne populaire impliquant la publicité en magasin et d'autres médias non audiovisuels. La poursuite a finalement été retirée et la société a poursuivi sa réponse publicitaire en demandant publiquement des excuses à la société poursuivante Beasley Allen. L'analyste Laura Ries, de la société de stratégie marketing Ries & Ries, a déclaré qu'elle pensait que la dernière réponse de Taco Bell était une erreur. Elle a commenté que raviver les souvenirs d'un procès que la majorité du public avait oublié après la première explosion de publicité était une mauvaise stratégie de la part de Taco Bell. En mars 2012, Taco Bell s'est associé à Frito Lay et a créé les Doritos Locos Tacos, qui sont un taco avec une coquille de taco aromatisée au fromage Dorito Nacho. Début 2012, Taco Bell a annoncé le lancement d'une nouvelle gamme de plats pour le petit-déjeuner, notamment un wrap aux saucisses et aux œufs de Johnsonville Foods, des burritos pour le petit-déjeuner, des pommes de terre rissolées, des délices au cannelle, le meilleur café de Seattle et du jus d'orange. Taco Bell lance une boisson infusée à Mountain Dew appelée Mountain Dew A.M. Le 6 juin 2012, Taco Bell a annoncé qu'elle testerait un nouveau « menu Cantina » avec des plats haut de gamme dans ses restaurants du Kentucky et de Californie. Le nouveau menu a été créé par la célèbre chef Lorena Garcia, qui comprendra des haricots noirs, du riz à la coriandre, du poulet mariné aux agrumes et aux herbes et une vinaigrette à la coriandre. Le taco Cool Ranch Doritos a commencé à être vendu dans les magasins le 7 mars 2013. Peu de temps avant son lancement, Taco Bell a lancé une publicité promotionnelle selon laquelle les fans pourraient obtenir la nouvelle saveur dans ses magasins un jour plus tôt s'ils « venaient de le demander » le 6 mars. ils ont négligé d'en informer la majorité de leurs magasins, ce qui a entraîné de nombreuses plaintes sur ses sites de médias sociaux et ses sites d'information de la part de consommateurs déçus qui n'ont pas pu obtenir le nouveau taco. Le 23 juillet 2013, Taco Bell a annoncé qu'elle cesserait de vendre des repas et des jouets pour enfants dans tous ses restaurants américains d'ici janvier 2014. Certains points de vente cesseront de les vendre dès juillet 2013. Le 6 août 2013, Taco Bell a annoncé qu'elle étendait son marché test de tacos aux gaufres à environ 100 restaurants à Fresno, en Californie, à Omaha, au Nebraska et à Chattanooga, au Tennessee, à partir du 8 août. Le taco aux gaufres comprend des œufs brouillés, des saucisses et un accompagnement. de sirop. C'était l'article le plus vendu pendant les heures de petit-déjeuner dans les cinq restaurants du sud de la Californie où ils ont été testés plus tôt en 2013. Le menu du petit-déjeuner a débuté le 27 mars 2014. Les autres articles incluent le matin. Crunchwrap, Cinnabon Delights, burrito pour le petit-déjeuner, A.M. pain plat aux saucisses grillées, pommes de terre rissolées, café et jus d'orange. La campagne publicitaire qui a débuté le 27 mars a utilisé vingt-cinq hommes nommés Ronald McDonald, une référence au célèbre clown d'une chaîne rivale. Dans une autre publicité commerciale pour le Waffle Taco, le narrateur chante "Je mange des Egg McMuffins depuis 1984, mais quand j'ai vu Taco Bell préparer un Waffle Taco, j'ai pensé que je m'adapterais au temps", sur l'air de "Old MacDonald Had". une ferme", une autre photo de la chaîne de hamburgers rivale. Le 28 avril 2014, Taco Bell a ridiculisé McDonald's pour ses vieux muffins lors d'une campagne de petit-déjeuner. La publicité indique que le McMuffin appartient à 1984. En octobre 2015, Taco Bell a lancé un menu certifié végétalien. Le 18 août 2014, Taco Bell a lancé un nouveau menu économique appelé Dollar Cravings. Remplaçant l'ancien menu Why Pay More, Dollar Cravings contient actuellement onze produits alimentaires, tous vendus en dollars américains. Dans les années 1960, Taco Bell a introduit le Chiliburger, plus tard connu sous le nom de Bell Burger, puis le Bell Beefer, semblable à un sloppy joe avec du bœuf haché assaisonné aux tacos sur un pain à hamburger avec du fromage, de la laitue, des oignons et des tomates. Le Beefer a été retiré du menu à la fin des années 1980 pour conserver une gamme strictement d'inspiration Tex Mex. Taco Bell a ouvert ses portes en Australie en septembre 1981, mais Taco Bell a reçu l'ordre de changer de nom après que le propriétaire d'un restaurant local ait poursuivi avec succès Taco Bell pour conduite trompeuse. Le restaurant local s'appelait « Taco Bell's Casa » et était en activité en Australie depuis les années 1970. Le propriétaire a fait valoir avec succès que les Sydneysiders confondraient la chaîne de plats à emporter avec son restaurant, ce qui nuirait à sa réputation. Taco Bell a ensuite ouvert ses portes en 1997 en Australie avec un magasin dans le quartier des cinémas de George Street à Sydney et un an plus tard en 1998 dans quelques magasins KFC de l'État de Nouvelle-Galles du Sud, mais en 2005, la marque Taco Bell a été retirée. du pays. Taco Bell est présent au Canada depuis 1981, avec l'ouverture du premier magasin à Windsor, en Ontario. Depuis quelque temps, il était possible de commander de la bière pression avec sa commande. Taco Bell propose des recharges de soda gratuites dans ses magasins. Le 31 mars 2011, Priszm, propriétaire de Taco Bell (Canada), s'est placée sous la protection de la loi sur les faillites en Ontario et en Colombie-Britannique. Le 6 mai 2011, Priszm Income Fund a été radié de la Bourse de Toronto pour non-respect des exigences de maintien de l'inscription. Depuis, certains restaurants Taco Bell ont été fermés, notamment ceux de Guelph, Hamilton et Cambridge, en Ontario, entre autres. Il existe actuellement des succursales Taco Bell dans 7 des 10 provinces canadiennes : Colombie-Britannique, Alberta, Manitoba, Ontario, Québec, Nouveau-Brunswick et Nouvelle-Écosse. Taco Bell possède quatorze magasins au Chili, dont treize sont exploités en collaboration (et dans les mêmes installations) avec Pizza Hut. Tous les magasins Taco Bell se trouvent dans des centres commerciaux situés principalement à Santiago. Un Taco Bell a ouvert ses portes à Chypre en décembre 2009 à Limassol au MY MALL Limassol. D'autres restaurants devraient ouvrir dans les 18 prochains mois (probablement également à Nicosie, la capitale chypriote). Le premier Taco Bell de Grèce a ouvert ses portes à Athènes lors de l'ouverture officielle du nouveau centre commercial Athens Metro le 30 novembre 2010. Le restaurant a fermé ses portes en août 2012 et la chaîne s'est retirée du marché grec. Taco Bell en Islande fait partie de l'établissement KFC à Hafnarfjörður, dans la banlieue de Reykjavík. Il a été créé fin 2006, après le départ de la marine américaine de la base aéronavale de Keflavik. Un deuxième site a ouvert dans le quartier Ártúnshöfði de Reykjavik en novembre 2008. Le site Ártúnshöfði est désormais fermé et remplacé par un nouvel site dans la zone voisine de Grafarholt (avec KFC). Le premier point de vente Taco Bell en Inde a ouvert ses portes au centre commercial Mantri Square, à Bangalore. Un autre point de vente du Gopalan Mall, Bangalore, a ouvert ses portes en février 2011. Taco Bell a ouvert des magasins à Tokyo et Nagoya dans les années 1980, mais s'est retiré au bout de plusieurs années et il n'y a de magasins que dans les bases des forces américaines au Japon. Mais en 2015, Taco Bell a décidé de relever un nouveau défi et a ouvert une nouvelle boutique dans le centre-ville de Shibuya, à Tokyo. Son menu original est le « Riz taco » et le « Burrito aux crevettes et à l'avocat ». Taco Bell a tenté à deux reprises de pénétrer le marché mexicain. Après un lancement très médiatisé à Mexico en 1992, tous les restaurants furent fermés deux ans plus tard. En septembre 2007, Taco Bell est revenu à Monterrey, projetant une image américaine avec un menu américanisé comprenant des frites, mais il a fermé ses portes en janvier 2010 en raison d'une faible fréquentation. Taco Bell a ouvert sa première succursale philippine le 30 octobre 2004 au Gateway Mall à Cubao, Quezon City. Ils en ont maintenant un au rez-de-chaussée et un au quatrième étage dans l'aire de restauration du Gateway Mall. Ils ont également ajouté une autre succursale au centre commercial TriNoma à Quezon City. Le premier magasin polonais Taco Bell a été ouvert en 1993. Après une campagne d'expansion agressive, les efforts de Taco Bell se sont rapidement essoufflés et la chaîne s'est retirée de Pologne peu de temps après. Au début des années 1990, Pepsico a ouvert plusieurs sites Taco Bell dans le métro de Moscou, notamment Metro Park Kulturi et Metro Komsomolskaya. Cette expérience n'a duré que quelques années, mais ces sites perdurent sous des propriétaires et des noms différents. Notamment, ils vendent toujours des burritos, bien qu'ils ressemblent peu aux burritos de Taco Bell. Taco Bell possède deux restaurants à Riyad et un à Khobar. Taco Bell à Singapour a existé pendant plusieurs années, principalement sous forme de magasins combinés avec KFC, comme celui du Funan Digital Life Mall, mais en 2008, Taco Bell s'est complètement retiré de Singapour. L'Espagne est le marché le plus important pour Taco Bell en Europe. Il existe 21 succursales Taco Bell en Espagne. Le premier Taco Bell en Espagne a été ouvert à la base navale de Rota en 2004 et n'est accessible qu'aux personnes autorisées à accéder à la base navale. Le premier Taco Bell destiné au public a été ouvert dans le [http://www.islazul.com/ Centre commercial Islazul], à Madrid, en décembre 2008. Miam ! Brands a annoncé qu'elle ouvrirait des restaurants supplémentaires en Espagne début 2009 dans le cadre d'un essai test pour le marché européen. Le deuxième site de Taco Bell en Espagne a été ouvert au centre commercial La Vaguada, à Madrid (03/2010). Taco Bell a annoncé au moins 10 nouveaux restaurants en Espagne. Il existe 21 restaurants Taco Bell en Espagne ; 10 d'entre eux se trouvent à Madrid et les 11 autres Taco Bell sont distribués à Valence (3), Málaga (3), Barcelone (2) et Alicante, Saragosse, Jerez de la Frontera avec 1 restaurant. Il existe actuellement deux sites à Séoul, dans les districts d'Itaewon et de Hongdae, qui attirent le plus d'étrangers et d'étudiants. Les deux succursales ont ouvert leurs portes à l'été 2010, la succursale d'Itaewon étant arrivée en premier. Un Taco Bell était depuis longtemps présent dans la garnison de Yongsan de l'armée américaine, interdite aux personnes non militaires, et pendant un certain temps, il y a eu une campagne populaire ironique menée par des étrangers non coréens et non militaires dans Séoul va obtenir un autre emplacement Taco Bell. Un Taco Bell a ouvert ses portes aux Émirats arabes unis en novembre 2008 à Dubaï au Dubai Mall. Depuis février 2012, les sites du Dubai Mall, du Deira City Centre et du Mirdif City Centre ont tous fermé leurs portes et Taco Bell s'est complètement retiré du marché des Émirats arabes unis. Le Royaume-Uni a été le premier pays européen à posséder un Taco Bell. En 1986, un site a été ouvert à Londres sur Coventry Street (entre Leicester Square et Piccadilly Circus), suivi d'un deuxième site à Earls Court, près de la station de métro Earl's Court. Un autre magasin a ouvert ses portes à Uxbridge mais tous ont fermé leurs portes au milieu des années 1990. En 1994, le fournisseur de produits alimentaires universitaires Compass a annoncé son intention d'ouvrir des points de vente sur ses sites universitaires et collégiaux. Cependant, un seul magasin a été ouvert à l’Université de Birmingham, qui est désormais fermée. Après la fermeture de la succursale de l'Université de Birmingham, il n'y avait plus que deux succursales Taco Bell au Royaume-Uni, dans les bases du Strategic Air Command et de l'US Air Force à RAF Mildenhall et RAF Lakenheath. L'accès est limité au personnel de service concerné. À la fin des années 2000, Miam ! Brands a annoncé la réouverture des sites Taco Bell au Royaume-Uni dans le cadre d'une vaste expansion prévue en Europe. Miam! profite de la récente récession qui a entraîné une augmentation des ventes dans d'autres points de restauration rapide ; il a également déclaré qu'il y avait désormais une plus grande sensibilisation à la cuisine mexicaine au Royaume-Uni et que celle-ci pouvait réussir grâce à une offre de menus et un marketing améliorés. Le premier nouveau magasin a ouvert ses portes au centre commercial Lakeside dans l'Essex le 28 juin 2010. Un autre magasin a ouvert ses portes à Basildon, Essex le 29 novembre 2010 et un troisième au Manchester Arndale Food Court le 7 novembre 2011. Le 1er mars 2013, il a été annoncé que de la viande de cheval avait été trouvée dans le bœuf de Taco Bell au Royaume-Uni, entravant ainsi la croissance de la chaîne sur ce marché déjà tenace. En janvier 2016, il existe neuf succursales Taco Bell au Royaume-Uni : trois dans l'Essex et six dans le nord de l'Angleterre. Taco Bell est présent en République Dominicaine, à Guam, à Aruba, au Costa Rica, en Colombie, en Équateur, au Panama et sur les bases militaires de l'AAFES en Allemagne, en Irak, au Guatemala et au Salvador.
Taco Bell est une chaîne américaine de restauration rapide basée à Irvine, en Californie, aux États-Unis. Filiale de Yum! Brands, Inc. sert une variété d'aliments tex-mex, notamment des tacos, des burritos, des quesadillas, des nachos, d'autres produits de spécialité et une variété de plats de « menu de valeur ». Taco Bell sert plus de 2 milliards de clients chaque année dans 6 407 restaurants, dont plus de 80 % sont détenus et exploités par des franchisés et titulaires de licence indépendants.
Histoire
Création et croissance
Taco Bell a été fondée par Glen Bell, qui a ouvert pour la première fois un stand de hot-dogs appelé Bell's Drive-In à San Bernardino, en Californie, en 1946, alors qu'il avait 23 ans. En 1950, il ouvre Bell's Hamburgers and Hot Dogs dans le quartier West Side de San Bernardino. Selon Gustavo Arellano, auteur de Taco USA: How Mexican Food Conquered America, Bell a observé de longues files de clients dans un restaurant mexicain appelé Mitla Cafe, situé de l'autre côté de la rue, qui attirait une clientèle dédiée à ses tacos à coque dure. Bell a commencé à y manger régulièrement, en essayant de procéder à une ingénierie inverse de la recette, et a finalement gagné la confiance des propriétaires, qui lui ont permis de voir comment les tacos et autres aliments étaient préparés. Fin 1951 ou début 1952, il met à profit ce qu'il a appris et ouvre un nouveau stand, vendant cette fois des tacos sous le nom de Taco-Tia.
Au cours des années suivantes, Bell possédait et exploitait un certain nombre de restaurants dans le sud de la Californie, dont quatre appelés El Taco. Bell a vendu les El Tacos à son partenaire et a construit le premier Taco Bell à Downey en 1962. Dans la nuit du 19 novembre 2015, le bâtiment d'origine de Taco Bell à Downey a été transféré au siège social de Taco Bell à Irvine, en Californie. En 1962, il vend Taco-Tia. Kermit Becky, un ancien policier de Los Angeles, a acheté la première franchise Taco Bell à Glen Bell en 1964 et l'a implantée à Torrance. L'entreprise se développe rapidement et en 1967, le 100e restaurant ouvre ses portes au 400 South Brookhurst à Anaheim. En 1968, sa première franchise à l'est du fleuve Mississippi a ouvert ses portes à Springfield, Ohio. En 1970, Taco Bell est devenue publique avec 325 restaurants. En 1978, PepsiCo rachète Taco Bell à Glen Bell.
Plusieurs sites du Midwest des États-Unis ont été convertis à partir de Zantigo, une chaîne mexicaine basée à Minneapolis, au Minnesota, acquise par PepsiCo en 1986.
Concepts
En 1991, Taco Bell a ouvert le premier Taco Bell Express à San Francisco. Ce concept est un restaurant de taille réduite avec un menu limité (principalement des plats à moins de 1 $), destiné à mettre l'accent sur le volume. Les emplacements Taco Bell Express opèrent principalement dans les dépanneurs, les relais routiers, les centres commerciaux et les aéroports.
Taco Bell a commencé à co-marquer avec KFC en 1995, lorsque le premier co-marquage de ce type a ouvert ses portes à Clayton, en Caroline du Nord. Depuis, la chaîne a également co-marqué avec Pizza Hut et Long John Silver's.
En 1997, PepsiCo a expérimenté un nouveau concept de « grillades fraîches », ouvrant au moins un restaurant Border Bell à Mountain View, en Californie, sur El Camino Real (SR 82). En plus d'un sous-ensemble du menu régulier de Taco Bell, Border Bell proposait des articles d'inspiration mexicaine comme ceux disponibles dans les restaurants Chevys Fresh Mex (alors propriété de PepsiCo), tels que le pudding tamalito au maïs sucré de Chevys et un bar à salsa fraîche. À peu près au moment où PepsiCo a abandonné son activité de restauration en 1997, le Border Bell à Mountain View a été fermé et converti en restaurant Taco Bell, toujours ouvert en 2012.
Taco Bell a créé U.S. Taco Co. en 2014. Le menu sera composé de tacos garnis de garnitures américaines et ne vendra pas de produits vendus dans les restaurants Taco Bell tels que des burritos. Il a été lancé à Huntington Beach, en Californie, en août 2014.
En mars 2016, Taco Bell a lancé le test bêta privé d'un robot d'intelligence artificielle sur la plateforme de messagerie Slack (logiciel) conçu pour pouvoir prendre des commandes de certains éléments de menu depuis leur emplacement Taco Bell local et faire livrer les commandes. Taco Bell prévoit de déployer plus largement cette fonctionnalité dans les mois à venir.
Rappel d'OGM
En septembre 2000, des coquilles de marque Taco Bell d'une valeur pouvant atteindre 50 millions de dollars ont été rappelées dans les supermarchés. Les coquilles contenaient du maïs génétiquement modifié qui n'était pas approuvé pour la consommation humaine. Il s'agit du tout premier rappel d'aliments génétiquement modifiés (OGM). Le maïs n'était pas séparé dans les silos à grains et le meunier du Texas ne commandait pas ce type de maïs.
En 2001, Tricon Global Restaurants, alors propriétaire de 20 % de Taco Bell, a annoncé un règlement de 60 millions de dollars avec les fournisseurs. Ils ont déclaré que cela irait aux franchisés de Taco Bell et que TGR n'en prendrait rien.
Conflit avec la Coalition des travailleurs d'Immokalee
En mars 2005, la Coalition des travailleurs d'Immokalee (CIW) a remporté une victoire historique en boycottant Taco Bell au nom des droits de l'homme. Taco Bell a accepté de répondre à toutes les demandes de la coalition visant à améliorer les salaires et les conditions de travail des cueilleurs de tomates de Floride dans sa chaîne d'approvisionnement.
Après quatre ans d'un boycott tenace et grandissant, Taco Bell et Yum! Les marques ont convenu de conclure un accord appelé accord CIW-Yum avec les représentants de CIW chez Yum! Siège des marques. L'accord CIW-Yum a créé plusieurs précédents, établissant :
* Le premier paiement direct et continu par un leader de l'industrie de la restauration rapide aux travailleurs agricoles de sa chaîne d'approvisionnement pour remédier aux salaires inférieurs aux normes de la main-d'œuvre agricole (doublant presque le pourcentage du prix de détail final revenant aux travailleurs qui cueillent les produits).
* Le premier code de conduite applicable pour les fournisseurs agricoles du secteur de la restauration rapide (qui inclut la CIW, une organisation de travailleurs, dans le cadre de l'organisme d'enquête chargé de surveiller les plaintes des travailleurs).
* Des incitations commerciales pour les fournisseurs agricoles désireux de respecter les droits humains de leurs travailleurs, même lorsque ces droits ne sont pas garantis par la loi ;
* Transparence totale pour les achats de tomates de Taco Bell en Floride ; l'accord engage Taco Bell à acheter uniquement auprès des producteurs de Floride qui acceptent la transmission et à documenter et surveiller la transmission, en fournissant à la CIW des registres complets des achats de tomates de Floride par Taco Bell et des registres des salaires des producteurs.
Publicité
 En mars 2001, Taco Bell a annoncé une promotion coïncidant avec la rentrée de la station spatiale Mir. Ils ont remorqué une grande cible dans l'océan Pacifique, annonçant que si la cible était touchée par la chute d'un morceau de Mir, chaque personne aux États-Unis aurait droit à un taco Taco Bell gratuit. L’entreprise a souscrit une police d’assurance importante pour ce pari. Aucun élément de la station n'a touché la cible.
En 2004, un franchisé local de Taco Bell a acheté les droits de dénomination du Boise State Pavilion à Boise, Idaho et a renommé le stade Taco Bell Arena. De plus, en 2004, Mountain Dew a offert aux magasins Taco Bell le droit exclusif de proposer Mountain Dew Baja Blast, une variété à saveur de citron vert tropical de la boisson gazeuse populaire formulée chimiquement pour avoir bon goût avec leur nourriture.
En 2007, Taco Bell a proposé la promotion « Voler une base, voler un taco » : si un joueur de l'une ou l'autre équipe volait une base lors des World Series 2007, la société offrirait des tacos gratuits à tout le monde aux États-Unis dans le cadre d'une campagne similaire à la promotion Mir, mais avec une probabilité beaucoup plus élevée de réalisation. Après que Jacoby Ellsbury des Red Sox de Boston ait volé une base lors du deuxième match, la société a payé cette promotion le 30 octobre 2007. Cette promotion a été utilisée à nouveau lors des World Series 2008, lorsque Jason Bartlett des Rays de Tampa Bay a volé une base pendant Match 1 au Tropicana Field, payé le 28 octobre 2008. L'offre était à nouveau valable pour les World Series 2012. Une offre similaire a été faite lors des World Series 2015 : si un joueur volait une base, la société offrirait des A.M Crunchwraps gratuits. Cette promotion a également été utilisée lors des finales NBA 2016 sous le nom légèrement modifié « Steal A Game, Steal A Taco » après que les Golden State Warriors aient « volé » une victoire lors du quatrième match de la finale NBA.
Taco Bell sponsorise une promotion lors des matchs à domicile des Portland Trail Blazers et des Cleveland Cavaliers au cours de laquelle toutes les personnes présentes reçoivent un coupon pour un Chalupa gratuit si l'équipe locale marque 100 points ou plus.
En 2009, Taco Bell a présenté une publicité de style vidéo musicale intitulée « Tout tourne autour des Roosevelt » composée et produite par Danny de Matos dans son studio pour Amber Music au nom de l'agence DraftFCB. Mettant en vedette Bobby Edner du Varsity Fanclub, la publicité de style musique rap montre un groupe d'amis rassemblant de la monnaie alors qu'ils se dirigent vers Taco Bell. La publicité représente la première incursion de Taco Bell dans la publicité au cinéma, présentant la publicité lors des avant-premières de Transformers : La revanche des morts et de Public Enemies ainsi que sur les écrans de certains halls de cinéma.
Le 1er juillet 2009, Taco Bell a remplacé McDonald's, sponsor depuis 20 ans, en tant que partenaire de restauration rapide de la NBA. Taco Bell et la NBA ont conclu un accord de 4 ans leur permettant de faire de la publicité sur ABC, TNT et ESPN, ainsi que des promotions sur le thème de la NBA.
Le 21 juillet 2009, Gidget, le chihuahua présenté dans les publicités de Taco Bell à la fin des années 1990, a été euthanasié après avoir subi un accident vasculaire cérébral. Elle avait 15 ans.
Les publicités de 2009 pour la boisson glacée "Frutista Freeze" présentent Snowball, une Eleonora Cockatoo connue pour sa capacité à danser sur de la musique humaine.
Dans le but de promouvoir ses offres de repas à 2 dollars, Taco Bell a lancé un groupe Facebook en juin 2010 pour recueillir des signatures sur une pétition appelant la Réserve fédérale à produire davantage de billets de deux dollars.
Une vaste campagne publicitaire de Taco Bell a été lancée fin février 2011 en réponse à une action en justice en matière de protection des consommateurs déposée contre l'entreprise par un cabinet d'avocats de l'Alabama. La promotion visait à contrer les allégations selon lesquelles l'entreprise aurait faussement annoncé la proportion d'ingrédients dans la garniture au bœuf pour ses tacos. Les spots présentaient des employés et des franchisés déclarant que la garniture avait toujours été un mélange de 88 % de bœuf et de diverses épices et liants et rien d'autre. L'annonce faisait suite à plusieurs annonces imprimées d'une page entière dans le New York Times et d'autres journaux qui titraient "Merci de nous avoir poursuivis en justice". De plus, la chaîne a ajouté une nouvelle campagne sociale utilisant Twitter et Facebook. L'entreprise a investi massivement dans la campagne, dépensant plus de 3 millions de dollars (USD) pour diffuser son message, soit environ 20 % de plus que ce que l'entreprise dépense habituellement pour un programme publicitaire. Les différentes campagnes ont eu lieu peu de temps avant que l'entreprise ne commence à répondre officiellement au procès intenté devant le tribunal de district des États-Unis pour le district central de Californie et avaient pour but d'amener l'opinion publique dans son camp. Divers analystes ont déclaré que l'entreprise aurait été mieux lotie en utilisant une campagne populaire impliquant la publicité en magasin et d'autres médias non audiovisuels. La poursuite a finalement été retirée et la société a poursuivi sa réponse publicitaire en demandant publiquement des excuses à la société poursuivante Beasley Allen. L'analyste Laura Ries, de la société de stratégie marketing Ries & Ries, a déclaré qu'elle pensait que la dernière réponse de Taco Bell était une erreur. Elle a commenté que raviver les souvenirs d'un procès que la majorité du public avait oublié après la première explosion de publicité était une mauvaise stratégie de la part de Taco Bell.
En mars 2012, Taco Bell s'est associé à Frito Lay et a créé les Doritos Locos Tacos, qui sont un taco avec une coquille de taco aromatisée au fromage Dorito Nacho. Début 2012, Taco Bell a annoncé le lancement d'une nouvelle gamme de plats pour le petit-déjeuner, notamment un wrap aux saucisses et aux œufs de Johnsonville Foods, des burritos pour le petit-déjeuner, des pommes de terre rissolées, des délices au cannelle, le meilleur café de Seattle et du jus d'orange. Taco Bell lance une boisson infusée à Mountain Dew appelée Mountain Dew A.M.
Le 6 juin 2012, Taco Bell a annoncé qu'elle testerait un nouveau « menu Cantina » avec des plats haut de gamme dans ses restaurants du Kentucky et de Californie. Le nouveau menu a été créé par la célèbre chef Lorena Garcia, qui comprendra des haricots noirs, du riz à la coriandre, du poulet mariné aux agrumes et aux herbes et une vinaigrette à la coriandre.
Le taco Cool Ranch Doritos a commencé à être vendu dans les magasins le 7 mars 2013. Peu de temps avant son lancement, Taco Bell a lancé une publicité promotionnelle selon laquelle les fans pourraient obtenir la nouvelle saveur dans ses magasins un jour plus tôt s'ils « venaient de le demander » le 6 mars. ils ont négligé d'en informer la majorité de leurs magasins, ce qui a entraîné de nombreuses plaintes sur ses sites de médias sociaux et ses sites d'information de la part de consommateurs déçus qui n'ont pas pu obtenir le nouveau taco.
Le 23 juillet 2013, Taco Bell a annoncé qu'elle cesserait de vendre des repas et des jouets pour enfants dans tous ses restaurants américains d'ici janvier 2014. Certains points de vente cesseront de les vendre dès juillet 2013.
Le 6 août 2013, Taco Bell a annoncé qu'elle étendait son marché test de tacos aux gaufres à environ 100 restaurants à Fresno, en Californie, à Omaha, au Nebraska et à Chattanooga, au Tennessee, à partir du 8 août. Le taco aux gaufres comprend des œufs brouillés, des saucisses et un accompagnement. de sirop. C'était l'article le plus vendu pendant les heures de petit-déjeuner dans les cinq restaurants du sud de la Californie où ils ont été testés plus tôt en 2013. Le menu du petit-déjeuner a débuté le 27 mars 2014. Les autres articles incluent le matin. Crunchwrap, Cinnabon Delights, burrito pour le petit-déjeuner, A.M. pain plat aux saucisses grillées, pommes de terre rissolées, café et jus d'orange. La campagne publicitaire qui a débuté le 27 mars a utilisé vingt-cinq hommes nommés Ronald McDonald, une référence au célèbre clown d'une chaîne rivale. Dans une autre publicité commerciale pour le Waffle Taco, le narrateur chante "Je mange des Egg McMuffins depuis 1984, mais quand j'ai vu Taco Bell préparer un Waffle Taco, j'ai pensé que je m'adapterais au temps", sur l'air de "Old MacDonald Had". une ferme", une autre photo de la chaîne de hamburgers rivale.
Le 28 avril 2014, Taco Bell a ridiculisé McDonald's pour ses vieux muffins lors d'une campagne de petit-déjeuner. La publicité indique que le McMuffin appartient à 1984.
En octobre 2015, Taco Bell a lancé un menu certifié végétalien.
Envies de dollars
Le 18 août 2014, Taco Bell a lancé un nouveau menu économique appelé Dollar Cravings. Remplaçant l'ancien menu Why Pay More, Dollar Cravings contient actuellement onze produits alimentaires, tous vendus en dollars américains.
Éléments de menu abandonnés
Dans les années 1960, Taco Bell a introduit le Chiliburger, plus tard connu sous le nom de Bell Burger, puis le Bell Beefer, semblable à un sloppy joe avec du bœuf haché assaisonné aux tacos sur un pain à hamburger avec du fromage, de la laitue, des oignons et des tomates. Le Beefer a été retiré du menu à la fin des années 1980 pour conserver une gamme strictement d'inspiration Tex Mex.
Les autres articles abandonnés comprennent : la salade de fruits de mer ; Enchirito (nom ramené pour un objet différent) ; Burrito fiesta au poulet ; Burrito au chili et au fromage ; Tacos au Blackjack.
En dehors des États-Unis
Australie
Taco Bell a ouvert ses portes en Australie en septembre 1981, mais Taco Bell a reçu l'ordre de changer de nom après que le propriétaire d'un restaurant local ait poursuivi avec succès Taco Bell pour conduite trompeuse. Le restaurant local s'appelait « Taco Bell's Casa » et était en activité en Australie depuis les années 1970. Le propriétaire a fait valoir avec succès que les Sydneysiders confondraient la chaîne de plats à emporter avec son restaurant, ce qui nuirait à sa réputation.
Taco Bell a ensuite ouvert ses portes en 1997 en Australie avec un magasin dans le quartier des cinémas de George Street à Sydney et un an plus tard en 1998 dans quelques magasins KFC de l'État de Nouvelle-Galles du Sud, mais en 2005, la marque Taco Bell a été retirée. du pays.
Canada
Taco Bell est présent au Canada depuis 1981, avec l'ouverture du premier magasin à Windsor, en Ontario. Depuis quelque temps, il était possible de commander de la bière pression avec sa commande. Taco Bell propose des recharges de soda gratuites dans ses magasins.
Le 31 mars 2011, Priszm, propriétaire de Taco Bell (Canada), s'est placée sous la protection de la loi sur les faillites en Ontario et en Colombie-Britannique. Le 6 mai 2011, Priszm Income Fund a été radié de la Bourse de Toronto pour non-respect des exigences de maintien de l'inscription. Depuis, certains restaurants Taco Bell ont été fermés, notamment ceux de Guelph, Hamilton et Cambridge, en Ontario, entre autres.
Il existe actuellement des succursales Taco Bell dans 7 des 10 provinces canadiennes : Colombie-Britannique, Alberta, Manitoba, Ontario, Québec, Nouveau-Brunswick et Nouvelle-Écosse.
Chili
Taco Bell possède quatorze magasins au Chili, dont treize sont exploités en collaboration (et dans les mêmes installations) avec Pizza Hut. Tous les magasins Taco Bell se trouvent dans des centres commerciaux situés principalement à Santiago.
Chypre
Un Taco Bell a ouvert ses portes à Chypre en décembre 2009 à Limassol au MY MALL Limassol. D'autres restaurants devraient ouvrir dans les 18 prochains mois (probablement également à Nicosie, la capitale chypriote).
Grèce
Le premier Taco Bell de Grèce a ouvert ses portes à Athènes lors de l'ouverture officielle du nouveau centre commercial Athens Metro le 30 novembre 2010. Le restaurant a fermé ses portes en août 2012 et la chaîne s'est retirée du marché grec.
Islande
Taco Bell en Islande fait partie de l'établissement KFC à Hafnarfjörður, dans la banlieue de Reykjavík. Il a été créé fin 2006, après le départ de la marine américaine de la base aéronavale de Keflavik. Un deuxième site a ouvert dans le quartier Ártúnshöfði de Reykjavik en novembre 2008. Le site Ártúnshöfði est désormais fermé et remplacé par un nouvel site dans la zone voisine de Grafarholt (avec KFC).
Inde
Le premier point de vente Taco Bell en Inde a ouvert ses portes au centre commercial Mantri Square, à Bangalore. Un autre point de vente du Gopalan Mall, Bangalore, a ouvert ses portes en février 2011.
Japon
Taco Bell a ouvert des magasins à Tokyo et Nagoya dans les années 1980, mais s'est retiré au bout de plusieurs années et il n'y a de magasins que dans les bases des forces américaines au Japon. Mais en 2015, Taco Bell a décidé de relever un nouveau défi et a ouvert une nouvelle boutique dans le centre-ville de Shibuya, à Tokyo. Son menu original est le « Riz taco » et le « Burrito aux crevettes et à l'avocat ».
Mexique
Taco Bell a tenté à deux reprises de pénétrer le marché mexicain. Après un lancement très médiatisé à Mexico en 1992, tous les restaurants furent fermés deux ans plus tard. En septembre 2007, Taco Bell est revenu à Monterrey, projetant une image américaine avec un menu américanisé comprenant des frites, mais il a fermé ses portes en janvier 2010 en raison d'une faible fréquentation.
Philippines
Taco Bell a ouvert sa première succursale philippine le 30 octobre 2004 au Gateway Mall à Cubao, Quezon City. Ils en ont maintenant un au rez-de-chaussée et un au quatrième étage dans l'aire de restauration du Gateway Mall. Ils ont également ajouté une autre succursale au centre commercial TriNoma à Quezon City.
Pologne
Le premier magasin polonais Taco Bell a été ouvert en 1993. Après une campagne d'expansion agressive, les efforts de Taco Bell se sont rapidement essoufflés et la chaîne s'est retirée de Pologne peu de temps après.
Russie
Au début des années 1990, Pepsico a ouvert plusieurs sites Taco Bell dans le métro de Moscou, notamment Metro Park Kulturi et Metro Komsomolskaya. Cette expérience n'a duré que quelques années, mais ces sites perdurent sous des propriétaires et des noms différents. Notamment, ils vendent toujours des burritos, bien qu'ils ressemblent peu aux burritos de Taco Bell.
Arabie Saoudite
Taco Bell possède deux restaurants à Riyad et un à Khobar.
Singapour
Taco Bell à Singapour a existé pendant plusieurs années, principalement sous forme de magasins combinés avec KFC, comme celui du Funan Digital Life Mall, mais en 2008, Taco Bell s'est complètement retiré de Singapour.
Espagne
L'Espagne est le marché le plus important pour Taco Bell en Europe. Il existe 21 succursales Taco Bell en Espagne. Le premier Taco Bell en Espagne a été ouvert à la base navale de Rota en 2004 et n'est accessible qu'aux personnes autorisées à accéder à la base navale. Le premier Taco Bell destiné au public a été ouvert dans le [http://www.islazul.com/ Centre commercial Islazul], à Madrid, en décembre 2008. Miam ! Brands a annoncé qu'elle ouvrirait des restaurants supplémentaires en Espagne début 2009 dans le cadre d'un essai test pour le marché européen. Le deuxième site de Taco Bell en Espagne a été ouvert au centre commercial La Vaguada, à Madrid (03/2010). Taco Bell a annoncé au moins 10 nouveaux restaurants en Espagne.
Il existe 21 restaurants Taco Bell en Espagne ; 10 d'entre eux se trouvent à Madrid et les 11 autres Taco Bell sont distribués à Valence (3), Málaga (3), Barcelone (2) et Alicante, Saragosse, Jerez de la Frontera avec 1 restaurant.
Corée du Sud
Il existe actuellement deux sites à Séoul, dans les districts d'Itaewon et de Hongdae, qui attirent le plus d'étrangers et d'étudiants. Les deux succursales ont ouvert leurs portes à l'été 2010, la succursale d'Itaewon étant arrivée en premier. Un Taco Bell était depuis longtemps présent dans la garnison de Yongsan de l'armée américaine, interdite aux personnes non militaires, et pendant un certain temps, il y a eu une campagne populaire ironique menée par des étrangers non coréens et non militaires dans Séoul va obtenir un autre emplacement Taco Bell.
Emirats Arabes Unis
Un Taco Bell a ouvert ses portes aux Émirats arabes unis en novembre 2008 à Dubaï au Dubai Mall.
Deux autres sites ont été ouverts au centre-ville de Mirdif et au centre-ville de Deira en 2010. Un quatrième site aux Émirats arabes unis était également prévu pour le centre commercial Bawadi dans la ville d'Al Ain.
Depuis février 2012, les sites du Dubai Mall, du Deira City Centre et du Mirdif City Centre ont tous fermé leurs portes et Taco Bell s'est complètement retiré du marché des Émirats arabes unis.
Royaume-Uni
Le Royaume-Uni a été le premier pays européen à posséder un Taco Bell. En 1986, un site a été ouvert à Londres sur Coventry Street (entre Leicester Square et Piccadilly Circus), suivi d'un deuxième site à Earls Court, près de la station de métro Earl's Court. Un autre magasin a ouvert ses portes à Uxbridge mais tous ont fermé leurs portes au milieu des années 1990. En 1994, le fournisseur de produits alimentaires universitaires Compass a annoncé son intention d'ouvrir des points de vente sur ses sites universitaires et collégiaux. Cependant, un seul magasin a été ouvert à l’Université de Birmingham, qui est désormais fermée.
Après la fermeture de la succursale de l'Université de Birmingham, il n'y avait plus que deux succursales Taco Bell au Royaume-Uni, dans les bases du Strategic Air Command et de l'US Air Force à RAF Mildenhall et RAF Lakenheath. L'accès est limité au personnel de service concerné.
À la fin des années 2000, Miam ! Brands a annoncé la réouverture des sites Taco Bell au Royaume-Uni dans le cadre d'une vaste expansion prévue en Europe. Miam! profite de la récente récession qui a entraîné une augmentation des ventes dans d'autres points de restauration rapide ; il a également déclaré qu'il y avait désormais une plus grande sensibilisation à la cuisine mexicaine au Royaume-Uni et que celle-ci pouvait réussir grâce à une offre de menus et un marketing améliorés. Le premier nouveau magasin a ouvert ses portes au centre commercial Lakeside dans l'Essex le 28 juin 2010. Un autre magasin a ouvert ses portes à Basildon, Essex le 29 novembre 2010 et un troisième au Manchester Arndale Food Court le 7 novembre 2011.
Le 1er mars 2013, il a été annoncé que de la viande de cheval avait été trouvée dans le bœuf de Taco Bell au Royaume-Uni, entravant ainsi la croissance de la chaîne sur ce marché déjà tenace.
En janvier 2016, il existe neuf succursales Taco Bell au Royaume-Uni : trois dans l'Essex et six dans le nord de l'Angleterre.
Autres pays
Taco Bell est présent en République Dominicaine, à Guam, à Aruba, au Costa Rica, en Colombie, en Équateur, au Panama et sur les bases militaires de l'AAFES en Allemagne, en Irak, au Guatemala et au Salvador.