Dans le monde informatique, quelle entreprise est surnommée Big Blue ?
IBM
International Business Machines Corporation (communément appelée IBM) est une société multinationale américaine de technologie et de conseil, dont le siège social est à Armonk, New York. IBM fabrique et commercialise du matériel informatique, des middlewares et des logiciels et propose des services d'infrastructure, d'hébergement et de conseil dans des domaines allant des ordinateurs centraux à la nanotechnologie. La société a vu le jour en 1911 sous le nom de Computing-Tabulated-Recording Company (CTR) grâce à la consolidation de The Tabulated Machine Company, de l'International Time Recording Company, de la Computing Scale Company et de la Bundy Manufacturing Company. CTR a été rebaptisé « International Business Machines » en 1924, nom que Thomas J. Watson a utilisé pour la première fois pour une filiale canadienne de CTR. Le sigle « IBM » a suivi. En 1949, Watson crée IBM World Trade Corporation, une filiale d'IBM axée sur les opérations à l'étranger. Les analystes boursiers ont surnommé la société Big Blue en raison de sa taille et de l'utilisation courante de la couleur dans les produits, les emballages et son logo. En 2012, Fortune a classé IBM comme la deuxième plus grande entreprise américaine en termes de nombre d'employés (435 000 dans le monde), la quatrième en termes de capitalisation boursière, la neuvième en termes de rentabilité et la dix-neuvième en termes de chiffre d'affaires. À l'échelle mondiale, la société a été classée 31e en termes de chiffre d'affaires par Forbes pour 2011. Parmi les autres classements pour 2011/2012, citons la première entreprise pour les dirigeants (Fortune), la première entreprise verte aux États-Unis (Newsweek), la deuxième meilleure entreprise mondiale. marque (Interbrand), №2 entreprise la plus respectée (Barron's), №5 entreprise la plus admirée (Fortune) et №18 entreprise la plus innovante (Fast Company). IBM dispose de 12 laboratoires de recherche dans le monde, regroupés dans IBM Research. l'entreprise détenait le record du plus grand nombre de brevets générés par une entreprise pendant 22 années consécutives. Ses employés ont remporté cinq prix Nobel, six prix Turing, dix médailles nationales de technologie et cinq médailles nationales de science. Les inventions ou développements notables de l'entreprise incluent le guichet automatique bancaire (GAB), la disquette, le lecteur de disque dur, la carte à bande magnétique, la base de données relationnelle, le code produit universel (UPC), l'échange financier, le langage de programmation Fortran, SABRE. système de réservation de compagnies aériennes, mémoire vive dynamique (DRAM), câblage en cuivre dans les semi-conducteurs, processus de fabrication de semi-conducteurs silicium sur isolant (SOI) et intelligence artificielle Watson. IBM a constamment évolué depuis sa création. Au cours de la dernière décennie, l'entreprise a progressivement modifié sa répartition d'activités en abandonnant les marchés de banalisation tels que les PC, les disques durs et les DRAM et en se concentrant sur des marchés à plus forte valeur ajoutée et plus rentables tels que la business intelligence, l'analyse de données, la continuité des activités, la sécurité, le cloud computing. , de virtualisation et de solutions vertes, ce qui se traduit par un flux de revenus de meilleure qualité et des marges bénéficiaires plus élevées. La marge opérationnelle d'IBM est passée de 16,8 % en 2004 à 24,3 % en 2013, et les marges bénéficiaires nettes sont passées de 9,0 % en 2004 à 16,5 % en 2013. IBM a acquis les activités de conseil de PwC (2002), SPSS (2009) et Kenexa (2012), a également créé des sociétés comme le fabricant d'imprimantes Lexmark (1991) et a vendu à Lenovo sa gamme de produits d'ordinateurs personnels (2005), ainsi que ses produits basés sur x86. entreprises de serveurs (2014). Également en 2014, IBM a annoncé qu'elle abandonnerait la fabrication de semi-conducteurs IBM Micro Electronics à GlobalFoundries, un leader dans la fabrication de technologies de pointe, citant que la fabrication de semi-conducteurs est une activité à forte intensité de capital et difficile à exploiter sans échelle. Cette transition avait progressé. Dans les années 1880, des technologies sont apparues qui allaient constituer le cœur de ce qui allait devenir les International Business Machines (IBM). Julius E. Pitrat a breveté la balance informatique en 1885 ; Alexander Dey a inventé l'enregistreur à cadran (1888) ; Herman Hollerith a breveté la machine à tabuler électrique ; et Willard Bundy a inventé une horloge pour enregistrer l'heure d'arrivée et de départ d'un travailleur sur une bande de papier en 1889. En 1937, l'équipement de tabulation d'IBM a permis aux organisations de traiter des quantités de données sans précédent, ses clients incluant le gouvernement américain, lors de sa première tentative visant à maintenir les dossiers d'emploi de 26 millions de personnes conformément à la loi sur la sécurité sociale et au Troisième Reich d'Hitler, en grande partie grâce à la loi sur la sécurité sociale. Filiale allemande Dehomag. Pendant la Seconde Guerre mondiale, l'entreprise produisait des armes légères pour l'effort de guerre américain (carabine M1 et fusil automatique Browning). IBM a fourni des services de traduction pour le procès de Nuremberg. En 1947, IBM a ouvert son premier bureau à Bahreïn, ainsi qu'un bureau en Arabie Saoudite pour répondre aux besoins de la compagnie pétrolière arabo-américaine qui allait devenir Saudi Business Machines (SBM). IBM Israël, enregistrée le 8 juin 1950, fut la première entreprise de haute technologie du pays. L'entreprise, située rue Allenby à Tel Aviv, assemblait et réparait des machines à cartes perforées, des trieuses et des tabulatrices. En 1956, une usine locale a été ouverte pour produire des cartes perforées, et un an plus tard, le premier centre de services a ouvert ses portes, offrant des services de traitement de données informatisées. En 1952, Thomas Watson, Sr., a démissionné après près de 40 ans à la tête de l'entreprise ; son fils, Thomas Watson, Jr., a été nommé président. En 1956, l'entreprise a présenté le premier exemple pratique d'intelligence artificielle lorsqu'Arthur L. Samuel du laboratoire IBM de Poughkeepsie, New York, a programmé un IBM 704 non seulement pour jouer aux dames, mais aussi pour « apprendre » de sa propre expérience. En 1957, le langage de programmation scientifique FORTRAN (FORMula TRANslation) est développé. En 1961, Thomas J. Watson, Jr., a été élu président du conseil d'administration et Albert L. Williams est devenu président de la société. La même année, IBM développe le système de réservation SABRE (Semi-Automatic Business-Related Environment) pour American Airlines et introduit la machine à écrire Selectric, qui connaît un grand succès. En 1963, les employés et les ordinateurs d'IBM ont aidé la NASA à suivre le vol orbital des astronautes de Mercury. Un an plus tard, elle a déménagé son siège social de New York à Armonk, New York. La seconde moitié des années 1960 a vu IBM poursuivre son soutien à l'exploration spatiale, en participant aux vols Gemini de 1965, aux vols Saturn de 1966 et à la mission lunaire de 1969. Le 7 avril 1964, IBM annonçait la première famille de systèmes informatiques, le révolutionnaire IBM System/360. Vendu entre 1964 et 1978, il couvrait toute la gamme des applications commerciales et scientifiques, de grande à petite, permettant aux entreprises de passer pour la première fois à des modèles dotés de plus grandes capacités informatiques sans avoir à réécrire leur application. En 1974, l'ingénieur IBM George J. Laurer a développé le code produit universel. Le 11 octobre 1973, IBM a présenté l'IBM 3666, un lecteur de codes-barres de point de vente à balayage laser qui allait devenir l'épine dorsale des caisses de vente au détail. Le 26 juin 1974, au supermarché Marsh's de Troy, Ohio, un paquet de chewing-gum Wrigley's Juicy Fruit a été le tout premier produit scanné. Il est maintenant exposé au Musée national d’histoire américaine de la Smithsonian Institution à Washington, D.C. À la fin des années 1970, IBM a connu une vague de convulsions internes entre une faction de direction souhaitant se concentrer sur son activité principale de mainframe et une faction désireuse de se développer dans le secteur émergent des ordinateurs personnels. IBM et la Banque mondiale ont introduit pour la première fois les swaps financiers au public en 1981 lorsqu'ils ont conclu un accord de swap. L'IBM PC, initialement désigné IBM 5150, a été introduit en 1981 et est rapidement devenu un standard de l'industrie. En 1991, IBM a vendu le fabricant d'imprimantes Lexmark. En 1993, IBM a enregistré une perte de 8 milliards de dollars – à l'époque la plus importante de l'histoire des entreprises américaines. En 2002, IBM a acquis PwC Consulting. En 2003, elle a lancé un projet visant à redéfinir les valeurs de l'entreprise. Grâce à sa technologie Jam, l'entreprise a organisé une discussion en ligne de trois jours sur des questions commerciales clés avec 50 000 employés. Les résultats ont été des données extraites avec un logiciel sophistiqué d'analyse de texte (eClassifier) ​​pour des thèmes courants. Trois ont émergé, exprimés comme suit : « Dévouement au succès de chaque client », « L'innovation qui compte – pour notre entreprise et pour le monde » et « Confiance et responsabilité personnelle dans toutes les relations ». Un autre Jam de trois jours a eu lieu en 2004, au cours duquel 52 000 collaborateurs ont discuté des moyens de mettre en pratique les valeurs de l'entreprise. En 2005, la société a vendu son activité d'ordinateurs personnels à la société technologique chinoise Lenovo et, la même année, elle a accepté d'acquérir Micromuse. Un an plus tard, IBM a lancé Secure Blue, une conception matérielle peu coûteuse pour le cryptage des données pouvant être intégrée à un microprocesseur. En 2009, elle a acquis la société de logiciels SPSS Inc. Plus tard en 2009, le programme de calcul intensif Blue Gene d'IBM a reçu la Médaille nationale de la technologie et de l'innovation des mains du président américain Barack Obama. En 2011, IBM a attiré l'attention du monde entier grâce à son programme d'intelligence artificielle Watson, exposé sur Jeopardy ! où il a gagné contre les champions du jeu télévisé Ken Jennings et Brad Rutter. , IBM a été le premier bénéficiaire annuel de brevets américains pendant 20 années consécutives. La valeur de clôture d'IBM de 214 milliards de dollars le 29 septembre 2011 a dépassé la valorisation de Microsoft de 213,2 milliards de dollars. C'était la première fois depuis 1996 que le cours de clôture d'IBM dépassait celui de son rival en matière de logiciels. Le 16 août 2012, IBM a annoncé avoir conclu un accord pour acheter Texas Memory Systems. Plus tard dans le mois, IBM a annoncé avoir accepté d'acheter Kenexa. En juin 2013, IBM a acquis SoftLayer Technologies, un service d'hébergement Web, dans le cadre d'un accord d'une valeur d'environ 2 milliards de dollars ; et en juillet 2014, la société a annoncé un partenariat avec Apple Inc. dans le domaine de l'entreprise mobile. Le 11 août 2014, IBM a annoncé avoir acquis les activités commerciales de Lighthouse Security Group, LLC, l'un des principaux fournisseurs de services de sécurité cloud. Les termes financiers n'ont pas été révélés. En septembre 2014, il a été annoncé qu'IBM vendrait sa division serveurs x86 à Lenovo pour un montant de 2,1 milliards de dollars. La même année, Reuters qualifiait IBM de « en grande partie un fournisseur de services informatiques ». En novembre 2014, IBM et Twitter ont annoncé un partenariat mondial historique qui, selon eux, changera la façon dont les institutions et les entreprises comprennent leurs clients, leurs marchés et leurs tendances. Grâce aux données de Twitter sur les personnes et aux plateformes d'analyse et d'engagement client basées sur le cloud d'IBM, ils prévoient d'aider les entreprises à prendre des décisions plus éclairées et plus éclairées. Le partenariat donnera aux entreprises et aux institutions un moyen de donner un sens à la montagne de données de Twitter à l'aide du supercalculateur Watson d'IBM. Le 3 avril 2015, IBM a réalisé le premier film sur les molécules racontant une histoire. Le film s'appelle Un garçon et son atome. En août 2015, IBM a accepté d'acheter Merge Healthcare pour 1 milliard de dollars, intégrant la plateforme de gestion d'imagerie de Merge à son outil d'analyse de données Watson. Le mois suivant, IBM acquiert Strongloop, un développeur d'API, afin de se positionner pour le prochain « Internet des objets ». Le 28 octobre 2015, IBM a annoncé l'acquisition d'actifs numériques auprès de The Weather Company, une société holding de Bain Capital, The Blackstone Group et NBCUniversal qui possède The Weather Channel, y compris ses plateformes de données météorologiques (telles que Weather Services International), ses sites Web. (Weather.com et Weather Underground) et applications mobiles. L'acquisition vise à utiliser Watson pour l'analyse et les prévisions météorologiques. L'acquisition n'inclut pas The Weather Channel elle-même, qui conclura un accord de licence à long terme avec IBM pour l'utilisation de ses données. La vente s'est clôturée le 29 janvier 2016 Le 21 janvier 2016, IBM a acquis Ustream, un service de vidéoconférence, pour former une nouvelle unité vidéo cloud. Le 3 février 2016, IBM a annoncé avoir accepté d'acheter Ecx.io, une agence numérique basée en Allemagne. En avril 2016, IBM a enregistré un chiffre d'affaires trimestriel au plus bas depuis 14 ans. L'action IBM a chuté de 6 % en réponse, sa plus forte baisse en six mois. En mai 2016, le marché en ligne Groupon a poursuivi IBM en justice, l'accusant d'avoir violé un brevet lié à une technologie qui aide les entreprises à solliciter des clients en fonction de leur localisation à un moment donné. Groupon a intenté une action en justice le 9 mai auprès du tribunal fédéral de Chicago, deux mois après qu'IBM ait accusé Groupon de contrefaçon de brevet dans le cadre d'un procès distinct. En 2012, Fortune a classé IBM comme la deuxième plus grande entreprise américaine en termes de nombre d'employés, la quatrième en termes de capitalisation boursière, la neuvième en termes de rentabilité et la dix-neuvième en termes de chiffre d'affaires. À l'échelle mondiale, la société a été classée 31e plus grande entreprise en termes de chiffre d'affaires par Forbes pour 2011. Les autres classements pour 2011/2012 sont les suivants : Pour 2012, la marque IBM était évaluée par Interbrand à 75,5 milliards de dollars. Pour 2012, Vault a classé IBM Global Technology Services n°1 en matière de conseil technique pour la cybersécurité, les opérations et la mise en œuvre, et le secteur public ; et №2 en externalisation. Pour 2015, Forbes a classé IBM №5 parmi les marques les plus valorisées au monde. IBM a son siège à Armonk, New York. Le bâtiment en verre et en pierre de 283 000 pieds carrés se trouve sur une parcelle de 25 acres au milieu d'un ancien verger de pommiers de 432 acres que l'entreprise a acheté au milieu des années 1950. Le conseil d'administration de la société, composé de 14 membres, est responsable de la gestion globale de l'entreprise. Depuis la démission de Cathie Black en novembre 2010, ses membres (par affiliation et année d'adhésion) comprenaient : Alain J. P. Belda '08 (Alcoa), William R. Brody '07 (Salk Institute / Johns Hopkins University), Kenneth Chenault '98 (American Express), Michael L. Eskew '05 (UPS), Shirley Ann Jackson '05 (Rensselaer Polytechnic Institute), Andrew N. Liveris '10 (Dow Chemical), W. James McNerney, Jr. '09 (Boeing), James W Owens '06 (Caterpillar), Samuel J. Palmisano '00 (IBM), Joan Spero '04 (Doris Duke Charitable Foundation), Sidney Taurel '01 (Eli Lilly) et Lorenzo Zambrano '03 (Cemex). Le 21 janvier 2014, IBM a annoncé que les dirigeants de l'entreprise renonceraient aux primes pour l'exercice 2013. Cette décision intervient alors que l'entreprise a signalé une baisse de 5 % de ses ventes et de 1 % de son bénéfice net par rapport à 2012. Elle s'est également engagée à une expansion de plus de 1,2 milliard de dollars. de ses activités de centres de données et de stockage cloud, y compris le développement de 15 nouveaux centres de données. Après dix trimestres successifs de ventes stables ou en baisse sous la direction de Virginia Rometty, directrice générale, IBM est contraint d'envisager de nouvelles approches. Rometty a déclaré : « Nous devons nous réinventer comme nous l’avons fait avec les générations précédentes. » La société possède douze laboratoires de recherche dans le monde, regroupés sous IBM Research et dont le siège est au Thomas J. Watson Research Center à New York. D'autres incluent le laboratoire d'Almaden en Californie, le laboratoire d'Austin au Texas, le laboratoire d'Australie à Melbourne, le laboratoire du Brésil à São Paulo et Rio de Janeiro, le laboratoire de Chine à Pékin et Shanghai, le laboratoire d'Irlande à Dublin, le laboratoire de Haïfa en Israël, le laboratoire d'Inde à Delhi et Bangalore, laboratoire de Tokyo, laboratoire de Zurich et laboratoire Afrique à Nairobi. D'autres installations majeures sur le campus comprennent des tours à Montréal, Paris et Atlanta ; des laboratoires de logiciels à Raleigh-Durham, Rome, Cracovie et Toronto ; Johannesbourg, Seattle ; et des installations à Hakozaki et Yamato. La société exploite également le centre scientifique IBM, Hursley House, l'immeuble du siège social du Canada, IBM Rochester et le complexe de bureaux Somers. Les contributions de l'entreprise à l'architecture et au design, qui comprennent des œuvres d'Eero Saarinen, Ludwig Mies van der Rohe et I.M. Pei, ont été reconnues. Le bâtiment 330 North Wabash de Van der Rohe à Chicago, le centre d'origine de la division de recherche de l'entreprise après la Seconde Guerre mondiale, a été récompensé par le prix d'honneur 1990 du National Building Museum. West Boca photo D Ramey Logan.jpg|Bâtiment IBM à West Boca Raton, Floride. Le Boca Corporate Center and Campus était à l'origine l'un des laboratoires de recherche d'IBM où le PC a été créé. IBM Rochester X.png|IBM Rochester (Minnesota), surnommé le « Big Blue Zoo » Bâtiment IBM à Madrid (1989) 01.jpg|Bâtiment IBM Avenida de América à Madrid, Espagne IBM Yorktown Heights.jpg|Thomas J. Watson Research Center à Yorktown Heights, New York, conçu par Eero Saarinen IBM Somers 3.jpg|Somers (New York), complexe de bureaux conçu par I.M. Pei Bâtiment IBM Japon Makuhari.jpg|Centre technique IBM Japon Makuhari, conçu par Yoshio Taniguchi IBM-Denia.JPG|Laboratoire de recherche IBM Haifa, Israël Les pratiques de gestion des employés d'IBM remontent à ses racines. En 1914, le PDG Thomas J. Watson a stimulé l'esprit d'entreprise en créant des équipes sportives d'employés, en organisant des sorties familiales et en fournissant un orchestre d'entreprise. Les équipes sportives d'IBM existent toujours de nos jours ; l'IBM Big Blue continue d'exister en tant qu'équipes semi-professionnelles de rugby et de football américain. En 1924, le Quarter Century Club, qui récompense les employés ayant 25 années de service, fut organisé et le premier numéro de Business Machines, la publication interne d'IBM, fut publié. En 1925, la première réunion du Hundred Percent Club, composé de vendeurs IBM qui respectent leurs quotas, s'est réunie à Atlantic City, New Jersey. IBM a été parmi les premières sociétés à offrir une assurance-vie collective (1934), des prestations de survivant (1935) et des vacances payées (1937). En 1932, IBM créa un département d'éducation pour superviser la formation des employés, qui supervisa l'achèvement de l'école IBM à Endicott en 1933. En 1935, le magazine des employés Think fut créé. Cette année-là également, IBM a organisé son premier cours de formation destiné aux professionnelles des services système. En 1942, IBM a lancé un programme visant à former et à employer des personnes handicapées à Topeka, au Kansas. L'année suivante, les cours ont commencé à New York et bientôt l'entreprise a été invitée à rejoindre le Comité présidentiel pour l'emploi des personnes handicapées. En 1946, l'entreprise embauche son premier vendeur noir, 18 ans avant le Civil Rights Act de 1964. En 1947, IBM annonce un plan de revenu d'invalidité totale et permanente pour ses employés. Une rente à droits acquis a été ajoutée au plan de retraite d'IBM. Au cours de la transformation de la gestion d'IBM dans les années 1990, des révisions ont été apportées à ces régimes de retraite afin de réduire les engagements de retraite d'IBM. En 1952, Thomas J. Watson, Jr., a publié la première lettre écrite de politique d'égalité des chances de l'entreprise, un an avant la décision de la Cour suprême des États-Unis dans l'affaire Brown contre Board of Education et 11 ans avant le Civil Rights Act de 1964. En 1961, La politique de non-discrimination d'IBM a été élargie pour inclure le sexe, l'origine nationale et l'âge. L'année suivante, IBM a organisé son premier dîner de récompense des inventions en l'honneur de 34 inventeurs IBM exceptionnels ; et en 1963, la société a nommé les huit premiers IBM Fellows dans un nouveau programme de bourses qui récompense les scientifiques, ingénieurs et autres professionnels d'IBM pour leurs réalisations techniques exceptionnelles. Le 21 septembre 1953, Thomas Watson, Jr., alors président de l'entreprise, envoya une lettre controversée à tous les employés d'IBM, affirmant qu'IBM devait embaucher les meilleures personnes, indépendamment de leur race, de leur origine ethnique ou de leur sexe. Il a également rendu public cette politique afin que, lors de ses négociations pour la construction de nouvelles usines de fabrication avec les gouverneurs de deux États du sud des États-Unis, il puisse indiquer clairement qu'IBM ne construirait pas de lieux de travail « séparés mais égaux ». En 1984, IBM a ajouté l'orientation sexuelle à sa politique de non-discrimination. La société a déclaré que cela donnerait à IBM un avantage concurrentiel, car IBM serait alors en mesure d'embaucher des personnes talentueuses que ses concurrents refuseraient. IBM était la seule entreprise technologique classée dans le Top 10 du magazine Working Mother pour 2004, et l'une des deux entreprises technologiques en 2005. Le 10 octobre 2005, IBM est devenue la première grande entreprise au monde à s'engager formellement à ne pas utiliser d'informations génétiques dans le cadre de l'emploi. les décisions. L'annonce a été faite peu de temps après qu'IBM a commencé à travailler avec la National Geographic Society sur son projet Genographic. IBM offre aux partenaires de même sexe de ses employés des prestations de santé et propose une clause anti-discrimination. La Human Rights Campaign a régulièrement attribué à IBM une note de 100 % sur son indice de convivialité envers les homosexuels depuis 2003 (en 2002, l'année où elle a commencé à compiler son rapport sur les grandes entreprises, IBM a obtenu un score de 86 %). En 2007, puis à nouveau en 2010, IBM UK s'est classée première dans l'indice annuel d'égalité sur le lieu de travail de Stonewall pour les employeurs britanniques. L'entreprise a toujours résisté à la syndicalisation, même si les syndicats représentent certains travailleurs d'IBM en dehors des États-Unis. En 2009, le syndicat Unite a déclaré que plusieurs centaines d'employés l'avaient rejoint suite à l'annonce au Royaume-Uni de réductions des retraites, ce qui a laissé de nombreux employés confrontés à un déficit de pensions projetées. Un costume sombre (ou gris), une chemise blanche et une cravate « sincère » étaient l'uniforme public des employés d'IBM pendant la majeure partie du 20e siècle. Lors de la transformation de la gestion d'IBM dans les années 1990, le PDG Louis V. Gerstner, Jr. a assoupli ces codes, normalisant la tenue vestimentaire et le comportement des employés d'IBM pour ressembler à leurs homologues d'autres grandes entreprises technologiques. Depuis lors, le code vestimentaire d'IBM est décontracté, même si les employés portent souvent des costumes d'affaires lors des réunions avec les clients. Le 16 juin 2011, dans le cadre des célébrations de son centenaire, l'entreprise a annoncé IBM100, un programme de subventions d'un an destiné à financer la participation des employés à des projets de bénévolat. Suivant les traces d'autres grandes entreprises comme Adobe et Accenture, IBM s'est débarrassé de son système annuel d'évaluation des performances en février 2016. Désormais, grâce au système « Checkpoint », les commentaires officiels sont donnés au moins une fois par trimestre - et ils sont complétés par un dialogue plus informel et continu entre les collaborateurs. Ce dialogue se déroule virtuellement, via une application mobile et de bureau IBM appelée « ACE », qui signifie « Appréciation, Coaching, Évaluation ». L'application est un outil facultatif et, à ce jour, 90 000 employés d'IBM l'utilisent. En 1945, le Watson Scientific Computing Laboratory a été fondé à l’Université Columbia à New York. La maison de la fraternité rénovée du West Side de Manhattan a été utilisée comme premier laboratoire d'IBM consacré à la science pure. C'était le précurseur d'IBM Research, la plus grande organisation de recherche industrielle au monde, avec douze laboratoires répartis sur six continents. En 1966, le chercheur d'IBM, Robert H. Dennard, a inventé les cellules de mémoire vive dynamique (DRAM), des cellules de mémoire à un transistor qui stockent chaque bit d'information sous forme de charge électrique dans un circuit électronique. La technologie permet d'augmenter considérablement la densité de la mémoire et est largement adoptée dans l'ensemble de l'industrie où elle reste largement utilisée aujourd'hui. IBM est l'un des principaux promoteurs de l'Open Source Initiative et a commencé à prendre en charge Linux en 1998. La société investit des milliards de dollars dans des services et des logiciels basés sur Linux via l'IBM Linux Technology Center, qui comprend plus de 300 développeurs de noyau Linux. IBM a également publié du code sous différentes licences open source, comme le framework logiciel indépendant de la plate-forme Eclipse (d'une valeur d'environ 40 millions de dollars au moment du don), le code en trois phrases [http://source.icu-project.org /repos/icu/icu/trunk/license.html International Components for Unicode] (ICU) et le système de gestion de base de données relationnelle (SGBDR) basé sur Java Apache Derby. L'implication d'IBM dans l'open source ne s'est toutefois pas déroulée sans problème (voir SCO contre IBM). En 2013, Booz and Company (maintenant connue sous le nom de Strategy&, filiale de PricewaterhouseCoopers) a placé IBM au seizième rang parmi les 20 entreprises les plus innovantes au monde. L'entreprise consacre 6 % de son chiffre d'affaires (6,3 milliards de dollars) à la recherche et au développement. Les inventions et développements célèbres d'IBM sont les suivants : IBM et l'Université du Michigan ont annoncé qu'ils développaient un ordinateur capable de répondre aux conversations de la même manière que les humains se parlent. Le projet Sapphire est un projet de 4,5 millions de dollars qui verra dans un premier temps les ordinateurs agir comme conseillers pédagogiques pour les étudiants de premier cycle en informatique et en génie de l'université. IBM et AT&T ont annoncé qu'ils combineraient leurs plates-formes cloud et Internet des objets (IoT) pour les rendre interopérables et fournir aux développeurs des outils plus simples. Le partenariat combine la plateforme Bluemix d'IBM en tant que service avec sa plateforme Watson IoT et les offres réseau et IoT d'AT&T. La suite IoT combinée sera hébergée sur le cloud d'IBM. DeveloperWorks est un site Web géré par IBM pour les développeurs de logiciels et les professionnels de l'informatique. Il contient des articles pratiques et des didacticiels, ainsi que des téléchargements de logiciels et des exemples de code, des forums de discussion, des podcasts, des blogs, des wikis et d'autres ressources destinées aux développeurs et aux professionnels techniques. Les sujets vont des technologies ouvertes et standard telles que Java, Linux, SOA et services Web, le développement Web, Ajax, PHP et XML aux produits IBM (WebSphere, Rational, Lotus, Tivoli et Information Management). En 2007, DeveloperWorks a été intronisé au Jolt Hall of Fame. alphaWorks est la source d'IBM pour les technologies logicielles émergentes. Ces technologies comprennent : * Application de visualisation IBM History Flow – Un outil permettant de visualiser des documents dynamiques et évolutifs et les interactions de plusieurs auteurs collaborateurs. * IBM Linux on POWER Performance Simulator – Un outil qui fournit aux utilisateurs de Linux on Power un ensemble de modèles de performances pour les processeurs POWER d'IBM. Pratiquement tous les systèmes de jeux sur console de la génération précédente utilisaient des microprocesseurs développés par IBM. La Xbox 360 contient un processeur PowerPC tri-core, conçu et produit par IBM en moins de 24 mois. La PlayStation 3 de Sony est équipée du microprocesseur Cell BE conçu conjointement par IBM, Toshiba et Sony. IBM a également fourni le microprocesseur qui constitue le cœur de la nouvelle console Wii U de Nintendo, lancée en 2012. Le nouveau microprocesseur basé sur Power Architecture inclut la dernière technologie d'IBM dans un boîtier en silicium économe en énergie. La console de septième génération de Nintendo, la Wii, comporte une puce IBM nommée Broadway. L'ancienne Nintendo GameCube utilise le processeur Gekko, également conçu par IBM. En mai 2002, IBM et Butterfly.net, Inc. ont annoncé Butterfly Grid, une grille commerciale destinée au marché des jeux vidéo en ligne. En mars 2006, IBM a annoncé des accords distincts avec Hoplon Infotainment, Online Game Services Incorporated (OGSI) et RenderRocket pour fournir une gestion de contenu à la demande et des ressources informatiques de serveur lame. IBM a annoncé le lancement de son nouveau logiciel, appelé "Open Client Offer", qui fonctionnera sous Linux, Microsoft Windows et Mac OS X d'Apple. La société déclare que son nouveau produit permet aux entreprises d'offrir aux employés le choix d'utiliser le même logiciel sur Windows et ses alternatives. Cela signifie que « l'offre client ouverte » vise à réduire les coûts liés à la gestion de l'utilisation de Linux ou d'Apple par rapport à Windows. Les entreprises n'auront plus besoin de payer Microsoft pour leurs licences de systèmes d'exploitation, puisque les systèmes d'exploitation ne s'appuieront plus sur des logiciels basés sur Windows. Une alternative aux formats de documents bureautiques de Microsoft est le logiciel Open Document Format, dont IBM prend en charge le développement. Il sera utilisé pour plusieurs tâches telles que : le traitement de texte, les présentations, ainsi que la collaboration avec Lotus Notes, les outils de messagerie instantanée et de blog ainsi qu'un concurrent d'Internet Explorer – le navigateur Web Mozilla Firefox. IBM prévoit d'installer Open Client sur 5 % de ses ordinateurs de bureau. L'offre Linux est disponible en tant que produit IBM Client for Smart Work sur les plates-formes Ubuntu et Red Hat Enterprise Linux. La plateforme client UC2 (Unified Communications and Collaboration) est un projet commun IBM et Cisco Systems basé sur Eclipse et OSGi. Il offrira aux nombreux développeurs d'applications Eclipse une plate-forme unifiée pour un environnement de travail plus simple. Le logiciel basé sur la plate-forme UC2 fournira aux grandes entreprises des solutions de communication faciles à utiliser, telles que Sametime basé sur Lotus. À l'avenir, les utilisateurs de Sametime bénéficieront de fonctions supplémentaires telles que le clic pour appeler et la messagerie vocale. Les Redbooks sont des livres en ligne accessibles au public sur les meilleures pratiques avec les produits IBM. Ils décrivent les caractéristiques du produit, son expérience sur le terrain, les choses à faire et à ne pas faire, tout en laissant de côté le buzz marketing. Les formats disponibles sont Redbooks, Redpapers et Redpieces. Extreme Blue est une initiative d'entreprise qui fait appel à des ingénieurs IBM expérimentés, à des stagiaires talentueux et à des chefs d'entreprise pour développer une technologie à haute valeur ajoutée. Le projet est conçu pour analyser les besoins émergents des entreprises et les technologies qui peuvent les résoudre. Ces projets impliquent principalement le prototypage rapide de projets logiciels et matériels de haut niveau. En 2006, IBM a lancé Secure Blue, un matériel de chiffrement pouvant être intégré aux microprocesseurs. Un an plus tard, IBM a dévoilé le [http://www-03.ibm.com/linux/project_big_green_linux.html Project Big Green], une réorientation d'un milliard de dollars par an dans l'ensemble du secteur.
International Business Machines Corporation (communément appelée IBM) est une société multinationale américaine de technologie et de conseil, dont le siège social est à Armonk, New York. IBM fabrique et commercialise du matériel informatique, des middlewares et des logiciels et propose des services d'infrastructure, d'hébergement et de conseil dans des domaines allant des ordinateurs centraux à la nanotechnologie.
La société a vu le jour en 1911 sous le nom de Computing-Tabulated-Recording Company (CTR) grâce à la consolidation de The Tabulated Machine Company, de l'International Time Recording Company, de la Computing Scale Company et de la Bundy Manufacturing Company. CTR a été rebaptisé « International Business Machines » en 1924, nom que Thomas J. Watson a utilisé pour la première fois pour une filiale canadienne de CTR. Le sigle « IBM » a suivi.
En 1949, Watson crée IBM World Trade Corporation, une filiale d'IBM axée sur les opérations à l'étranger. Les analystes boursiers ont surnommé la société Big Blue en raison de sa taille et de l'utilisation courante de la couleur dans les produits, les emballages et son logo.
En 2012, Fortune a classé IBM comme la deuxième plus grande entreprise américaine en termes de nombre d'employés (435 000 dans le monde), la quatrième en termes de capitalisation boursière, la neuvième en termes de rentabilité et la dix-neuvième en termes de chiffre d'affaires. À l'échelle mondiale, la société a été classée 31e en termes de chiffre d'affaires par Forbes pour 2011. Parmi les autres classements pour 2011/2012, citons la première entreprise pour les dirigeants (Fortune), la première entreprise verte aux États-Unis (Newsweek), la deuxième meilleure entreprise mondiale. marque (Interbrand), №2 entreprise la plus respectée (Barron's), №5 entreprise la plus admirée (Fortune) et №18 entreprise la plus innovante (Fast Company).
IBM dispose de 12 laboratoires de recherche dans le monde, regroupés dans IBM Research. l'entreprise détenait le record du plus grand nombre de brevets générés par une entreprise pendant 22 années consécutives. Ses employés ont remporté cinq prix Nobel, six prix Turing, dix médailles nationales de technologie et cinq médailles nationales de science. Les inventions ou développements notables de l'entreprise incluent le guichet automatique bancaire (GAB), la disquette, le lecteur de disque dur, la carte à bande magnétique, la base de données relationnelle, le code produit universel (UPC), l'échange financier, le langage de programmation Fortran, SABRE. système de réservation de compagnies aériennes, mémoire vive dynamique (DRAM), câblage en cuivre dans les semi-conducteurs, processus de fabrication de semi-conducteurs silicium sur isolant (SOI) et intelligence artificielle Watson.
IBM a constamment évolué depuis sa création. Au cours de la dernière décennie, l'entreprise a progressivement modifié sa répartition d'activités en abandonnant les marchés de banalisation tels que les PC, les disques durs et les DRAM et en se concentrant sur des marchés à plus forte valeur ajoutée et plus rentables tels que la business intelligence, l'analyse de données, la continuité des activités, la sécurité, le cloud computing. , de virtualisation et de solutions vertes, ce qui se traduit par un flux de revenus de meilleure qualité et des marges bénéficiaires plus élevées. La marge opérationnelle d'IBM est passée de 16,8 % en 2004 à 24,3 % en 2013, et les marges bénéficiaires nettes sont passées de 9,0 % en 2004 à 16,5 % en 2013.
IBM a acquis les activités de conseil de PwC (2002), SPSS (2009) et Kenexa (2012), a également créé des sociétés comme le fabricant d'imprimantes Lexmark (1991) et a vendu à Lenovo sa gamme de produits d'ordinateurs personnels (2005), ainsi que ses produits basés sur x86. entreprises de serveurs (2014). Également en 2014, IBM a annoncé qu'elle abandonnerait la fabrication de semi-conducteurs IBM Micro Electronics à GlobalFoundries, un leader dans la fabrication de technologies de pointe, citant que la fabrication de semi-conducteurs est une activité à forte intensité de capital et difficile à exploiter sans échelle. Cette transition avait progressé.
Histoire
Dans les années 1880, des technologies sont apparues qui allaient constituer le cœur de ce qui allait devenir les International Business Machines (IBM). Julius E. Pitrat a breveté la balance informatique en 1885 ; Alexander Dey a inventé l'enregistreur à cadran (1888) ; Herman Hollerith a breveté la machine à tabuler électrique ; et Willard Bundy a inventé une horloge pour enregistrer l'heure d'arrivée et de départ d'un travailleur sur une bande de papier en 1889.
Le 16 juin 1911, leurs quatre sociétés furent regroupées dans l'État de New York par Charles Ranlett Flint pour former la Computing-Tabulated-Recording Company (CTR).[http://query.nytimes.com/mem/archive-free/pdf ?res
F00F15FD355A17738DDDA90994DE405B818DF1D3 NY Times 10 juin 1911 Les préoccupations s'unissent : Flint & Co. en réunit quatre avec un capital de 19 000 000 $] Le bureau commercial de CTR était à Endicott. Les sociétés individuelles détenues par CTR ont continué à fonctionner sous leurs noms établis jusqu'à ce que les entreprises soient intégrées en 1933 et que la société holding soit éliminée. Les quatre sociétés comptaient 1 300 employés et des bureaux et usines à Endicott et Binghamton, New York ; Dayton, Ohio ; Détroit, Michigan ; Washington DC.; et Toronto. Ils fabriquaient des machines à vendre et à louer, allant des balances commerciales aux chronomètres industriels, en passant par les trancheuses de viande et de fromage, jusqu'aux tabulatrices et aux cartes perforées.
Thomas J. Watson, Sr., renvoyé de la National Cash Register Company par John Henry Patterson, fit appel à Flint et, en 1914, se vit offrir le CTR. Watson a rejoint CTR en tant que directeur général puis, 11 mois plus tard, il a été nommé président lorsque les affaires judiciaires liées à son séjour chez NCR ont été résolues. Après avoir appris les pratiques commerciales pionnières de Patterson, Watson a apposé l'empreinte de NCR sur les sociétés du Groupe détail. Il a mis en œuvre des conventions de vente, « des incitations à la vente généreuses, une concentration sur le service client, une insistance sur des vendeurs bien soignés et en costume sombre et avait une ferveur évangélique pour inculquer la fierté et la loyauté de l'entreprise à chaque travailleur ». Son slogan préféré, « THINK », est devenu un mantra pour les employés de chaque entreprise. Au cours des quatre premières années de Watson, les revenus ont plus que doublé pour atteindre 9 millions de dollars et les opérations de la société se sont étendues à l'Europe, à l'Amérique du Sud, à l'Asie et à l'Australie. "Watson n'avait jamais aimé le titre maladroit du CTR" et a choisi de le remplacer par le titre plus expansif "International Business Machines". D'abord comme nom pour une filiale canadienne de 1917, puis comme ligne dans les publicités. Par exemple, le magazine McClures, v53, mai 1921, contient une annonce pleine page avec, en bas :
Société internationale d'enregistrement du temps de New York
                       Filiale de
Société d'informatique, de tabulation et d'enregistrement, New York
                         Les créateurs de
             International Business Machines
Enfin, le 14 février 1924, pour la CTR elle-même.
1930-1979
En 1937, l'équipement de tabulation d'IBM a permis aux organisations de traiter des quantités de données sans précédent, ses clients incluant le gouvernement américain, lors de sa première tentative visant à maintenir les dossiers d'emploi de 26 millions de personnes conformément à la loi sur la sécurité sociale et au Troisième Reich d'Hitler, en grande partie grâce à la loi sur la sécurité sociale. Filiale allemande Dehomag. Pendant la Seconde Guerre mondiale, l'entreprise produisait des armes légères pour l'effort de guerre américain (carabine M1 et fusil automatique Browning). IBM a fourni des services de traduction pour le procès de Nuremberg.
En 1947, IBM a ouvert son premier bureau à Bahreïn, ainsi qu'un bureau en Arabie Saoudite pour répondre aux besoins de la compagnie pétrolière arabo-américaine qui allait devenir Saudi Business Machines (SBM).
IBM Israël, enregistrée le 8 juin 1950, fut la première entreprise de haute technologie du pays. L'entreprise, située rue Allenby à Tel Aviv, assemblait et réparait des machines à cartes perforées, des trieuses et des tabulatrices. En 1956, une usine locale a été ouverte pour produire des cartes perforées, et un an plus tard, le premier centre de services a ouvert ses portes, offrant des services de traitement de données informatisées.
En 1952, Thomas Watson, Sr., a démissionné après près de 40 ans à la tête de l'entreprise ; son fils, Thomas Watson, Jr., a été nommé président. En 1956, l'entreprise a présenté le premier exemple pratique d'intelligence artificielle lorsqu'Arthur L. Samuel du laboratoire IBM de Poughkeepsie, New York, a programmé un IBM 704 non seulement pour jouer aux dames, mais aussi pour « apprendre » de sa propre expérience. En 1957, le langage de programmation scientifique FORTRAN (FORMula TRANslation) est développé. En 1961, Thomas J. Watson, Jr., a été élu président du conseil d'administration et Albert L. Williams est devenu président de la société. La même année, IBM développe le système de réservation SABRE (Semi-Automatic Business-Related Environment) pour American Airlines et introduit la machine à écrire Selectric, qui connaît un grand succès.
En 1963, les employés et les ordinateurs d'IBM ont aidé la NASA à suivre le vol orbital des astronautes de Mercury. Un an plus tard, elle a déménagé son siège social de New York à Armonk, New York. La seconde moitié des années 1960 a vu IBM poursuivre son soutien à l'exploration spatiale, en participant aux vols Gemini de 1965, aux vols Saturn de 1966 et à la mission lunaire de 1969.
Le 7 avril 1964, IBM annonçait la première famille de systèmes informatiques, le révolutionnaire IBM System/360. Vendu entre 1964 et 1978, il couvrait toute la gamme des applications commerciales et scientifiques, de grande à petite, permettant aux entreprises de passer pour la première fois à des modèles dotés de plus grandes capacités informatiques sans avoir à réécrire leur application.
En 1974, l'ingénieur IBM George J. Laurer a développé le code produit universel. Le 11 octobre 1973, IBM a présenté l'IBM 3666, un lecteur de codes-barres de point de vente à balayage laser qui allait devenir l'épine dorsale des caisses de vente au détail. Le 26 juin 1974, au supermarché Marsh's de Troy, Ohio, un paquet de chewing-gum Wrigley's Juicy Fruit a été le tout premier produit scanné. Il est maintenant exposé au Musée national d’histoire américaine de la Smithsonian Institution à Washington, D.C.
À la fin des années 1970, IBM a connu une vague de convulsions internes entre une faction de direction souhaitant se concentrer sur son activité principale de mainframe et une faction désireuse de se développer dans le secteur émergent des ordinateurs personnels.
1980-présent
IBM et la Banque mondiale ont introduit pour la première fois les swaps financiers au public en 1981 lorsqu'ils ont conclu un accord de swap. L'IBM PC, initialement désigné IBM 5150, a été introduit en 1981 et est rapidement devenu un standard de l'industrie. En 1991, IBM a vendu le fabricant d'imprimantes Lexmark. En 1993, IBM a enregistré une perte de 8 milliards de dollars – à l'époque la plus importante de l'histoire des entreprises américaines.
En 2002, IBM a acquis PwC Consulting. En 2003, elle a lancé un projet visant à redéfinir les valeurs de l'entreprise. Grâce à sa technologie Jam, l'entreprise a organisé une discussion en ligne de trois jours sur des questions commerciales clés avec 50 000 employés. Les résultats ont été des données extraites avec un logiciel sophistiqué d'analyse de texte (eClassifier) ​​pour des thèmes courants. Trois ont émergé, exprimés comme suit : « Dévouement au succès de chaque client », « L'innovation qui compte – pour notre entreprise et pour le monde » et « Confiance et responsabilité personnelle dans toutes les relations ». Un autre Jam de trois jours a eu lieu en 2004, au cours duquel 52 000 collaborateurs ont discuté des moyens de mettre en pratique les valeurs de l'entreprise.
En 2005, la société a vendu son activité d'ordinateurs personnels à la société technologique chinoise Lenovo et, la même année, elle a accepté d'acquérir Micromuse. Un an plus tard, IBM a lancé Secure Blue, une conception matérielle peu coûteuse pour le cryptage des données pouvant être intégrée à un microprocesseur. En 2009, elle a acquis la société de logiciels SPSS Inc. Plus tard en 2009, le programme de calcul intensif Blue Gene d'IBM a reçu la Médaille nationale de la technologie et de l'innovation des mains du président américain Barack Obama. En 2011, IBM a attiré l'attention du monde entier grâce à son programme d'intelligence artificielle Watson, exposé sur Jeopardy ! où il a gagné contre les champions du jeu télévisé Ken Jennings et Brad Rutter. , IBM a été le premier bénéficiaire annuel de brevets américains pendant 20 années consécutives.
La valeur de clôture d'IBM de 214 milliards de dollars le 29 septembre 2011 a dépassé la valorisation de Microsoft de 213,2 milliards de dollars. C'était la première fois depuis 1996 que le cours de clôture d'IBM dépassait celui de son rival en matière de logiciels. Le 16 août 2012, IBM a annoncé avoir conclu un accord pour acheter Texas Memory Systems. Plus tard dans le mois, IBM a annoncé avoir accepté d'acheter Kenexa.
En juin 2013, IBM a acquis SoftLayer Technologies, un service d'hébergement Web, dans le cadre d'un accord d'une valeur d'environ 2 milliards de dollars ; et en juillet 2014, la société a annoncé un partenariat avec Apple Inc. dans le domaine de l'entreprise mobile.
Le 11 août 2014, IBM a annoncé avoir acquis les activités commerciales de Lighthouse Security Group, LLC, l'un des principaux fournisseurs de services de sécurité cloud. Les termes financiers n'ont pas été révélés.
En septembre 2014, il a été annoncé qu'IBM vendrait sa division serveurs x86 à Lenovo pour un montant de 2,1 milliards de dollars. La même année, Reuters qualifiait IBM de « en grande partie un fournisseur de services informatiques ».
En novembre 2014, IBM et Twitter ont annoncé un partenariat mondial historique qui, selon eux, changera la façon dont les institutions et les entreprises comprennent leurs clients, leurs marchés et leurs tendances. Grâce aux données de Twitter sur les personnes et aux plateformes d'analyse et d'engagement client basées sur le cloud d'IBM, ils prévoient d'aider les entreprises à prendre des décisions plus éclairées et plus éclairées. Le partenariat donnera aux entreprises et aux institutions un moyen de donner un sens à la montagne de données de Twitter à l'aide du supercalculateur Watson d'IBM.
Le 3 avril 2015, IBM a réalisé le premier film sur les molécules racontant une histoire. Le film s'appelle Un garçon et son atome.
En août 2015, IBM a accepté d'acheter Merge Healthcare pour 1 milliard de dollars, intégrant la plateforme de gestion d'imagerie de Merge à son outil d'analyse de données Watson.
Le mois suivant, IBM acquiert Strongloop, un développeur d'API, afin de se positionner pour le prochain « Internet des objets ».
Le 28 octobre 2015, IBM a annoncé l'acquisition d'actifs numériques auprès de The Weather Company, une société holding de Bain Capital, The Blackstone Group et NBCUniversal qui possède The Weather Channel, y compris ses plateformes de données météorologiques (telles que Weather Services International), ses sites Web. (Weather.com et Weather Underground) et applications mobiles. L'acquisition vise à utiliser Watson pour l'analyse et les prévisions météorologiques. L'acquisition n'inclut pas The Weather Channel elle-même, qui conclura un accord de licence à long terme avec IBM pour l'utilisation de ses données. La vente s'est clôturée le 29 janvier 2016
Le 21 janvier 2016, IBM a acquis Ustream, un service de vidéoconférence, pour former une nouvelle unité vidéo cloud.
Le 3 février 2016, IBM a annoncé avoir accepté d'acheter Ecx.io, une agence numérique basée en Allemagne.
En avril 2016, IBM a enregistré un chiffre d'affaires trimestriel au plus bas depuis 14 ans. L'action IBM a chuté de 6 % en réponse, sa plus forte baisse en six mois.
En mai 2016, le marché en ligne Groupon a poursuivi IBM en justice, l'accusant d'avoir violé un brevet lié à une technologie qui aide les entreprises à solliciter des clients en fonction de leur localisation à un moment donné. Groupon a intenté une action en justice le 9 mai auprès du tribunal fédéral de Chicago, deux mois après qu'IBM ait accusé Groupon de contrefaçon de brevet dans le cadre d'un procès distinct.
Rang
En 2012, Fortune a classé IBM comme la deuxième plus grande entreprise américaine en termes de nombre d'employés, la quatrième en termes de capitalisation boursière, la neuvième en termes de rentabilité et la dix-neuvième en termes de chiffre d'affaires. À l'échelle mondiale, la société a été classée 31e plus grande entreprise en termes de chiffre d'affaires par Forbes pour 2011. Les autres classements pour 2011/2012 sont les suivants :
* Entreprise №1 pour les dirigeants (Fortune)
* №2 entreprise verte aux États-Unis (Newsweek)
* №2 meilleure marque mondiale (Interbrand)
* №2 entreprise la plus respectée (Barron's)
* №5 entreprise la plus admirée (Fortune)
* №18 entreprise la plus innovante (Fast Company)
Pour 2012, la marque IBM était évaluée par Interbrand à 75,5 milliards de dollars.
Pour 2012, Vault a classé IBM Global Technology Services n°1 en matière de conseil technique pour la cybersécurité, les opérations et la mise en œuvre, et le secteur public ; et №2 en externalisation.
Pour 2015, Forbes a classé IBM №5 parmi les marques les plus valorisées au monde.
Affaires corporatives
IBM a son siège à Armonk, New York. Le bâtiment en verre et en pierre de 283 000 pieds carrés se trouve sur une parcelle de 25 acres au milieu d'un ancien verger de pommiers de 432 acres que l'entreprise a acheté au milieu des années 1950.
Le conseil d'administration de la société, composé de 14 membres, est responsable de la gestion globale de l'entreprise. Depuis la démission de Cathie Black en novembre 2010, ses membres (par affiliation et année d'adhésion) comprenaient : Alain J. P. Belda '08 (Alcoa), William R. Brody '07 (Salk Institute / Johns Hopkins University), Kenneth Chenault '98 (American Express), Michael L. Eskew '05 (UPS), Shirley Ann Jackson '05 (Rensselaer Polytechnic Institute), Andrew N. Liveris '10 (Dow Chemical), W. James McNerney, Jr. '09 (Boeing), James W Owens '06 (Caterpillar), Samuel J. Palmisano '00 (IBM), Joan Spero '04 (Doris Duke Charitable Foundation), Sidney Taurel '01 (Eli Lilly) et Lorenzo Zambrano '03 (Cemex).
Le 21 janvier 2014, IBM a annoncé que les dirigeants de l'entreprise renonceraient aux primes pour l'exercice 2013. Cette décision intervient alors que l'entreprise a signalé une baisse de 5 % de ses ventes et de 1 % de son bénéfice net par rapport à 2012. Elle s'est également engagée à une expansion de plus de 1,2 milliard de dollars. de ses activités de centres de données et de stockage cloud, y compris le développement de 15 nouveaux centres de données.
Après dix trimestres successifs de ventes stables ou en baisse sous la direction de Virginia Rometty, directrice générale, IBM est contraint d'envisager de nouvelles approches. Rometty a déclaré : « Nous devons nous réinventer comme nous l’avons fait avec les générations précédentes. »
Installations
La société possède douze laboratoires de recherche dans le monde, regroupés sous IBM Research et dont le siège est au Thomas J. Watson Research Center à New York. D'autres incluent le laboratoire d'Almaden en Californie, le laboratoire d'Austin au Texas, le laboratoire d'Australie à Melbourne, le laboratoire du Brésil à São Paulo et Rio de Janeiro, le laboratoire de Chine à Pékin et Shanghai, le laboratoire d'Irlande à Dublin, le laboratoire de Haïfa en Israël, le laboratoire d'Inde à Delhi et Bangalore, laboratoire de Tokyo, laboratoire de Zurich et laboratoire Afrique à Nairobi.
D'autres installations majeures sur le campus comprennent des tours à Montréal, Paris et Atlanta ; des laboratoires de logiciels à Raleigh-Durham, Rome, Cracovie et Toronto ; Johannesbourg, Seattle ; et des installations à Hakozaki et Yamato. La société exploite également le centre scientifique IBM, Hursley House, l'immeuble du siège social du Canada, IBM Rochester et le complexe de bureaux Somers. Les contributions de l'entreprise à l'architecture et au design, qui comprennent des œuvres d'Eero Saarinen, Ludwig Mies van der Rohe et I.M. Pei, ont été reconnues. Le bâtiment 330 North Wabash de Van der Rohe à Chicago, le centre d'origine de la division de recherche de l'entreprise après la Seconde Guerre mondiale, a été récompensé par le prix d'honneur 1990 du National Building Museum.
Galerie d'images
West Boca photo D Ramey Logan.jpg|Bâtiment IBM à West Boca Raton, Floride. Le Boca Corporate Center and Campus était à l'origine l'un des laboratoires de recherche d'IBM où le PC a été créé.
IBM Rochester X.png|IBM Rochester (Minnesota), surnommé le « Big Blue Zoo »
Bâtiment IBM à Madrid (1989) 01.jpg|Bâtiment IBM Avenida de América à Madrid, Espagne
IBM Yorktown Heights.jpg|Thomas J. Watson Research Center à Yorktown Heights, New York, conçu par Eero Saarinen
IBM Somers 3.jpg|Somers (New York), complexe de bureaux conçu par I.M. Pei
Bâtiment IBM Japon Makuhari.jpg|Centre technique IBM Japon Makuhari, conçu par Yoshio Taniguchi
IBM-Denia.JPG|Laboratoire de recherche IBM Haifa, Israël
Environnement de travail
Les pratiques de gestion des employés d'IBM remontent à ses racines. En 1914, le PDG Thomas J. Watson a stimulé l'esprit d'entreprise en créant des équipes sportives d'employés, en organisant des sorties familiales et en fournissant un orchestre d'entreprise. Les équipes sportives d'IBM existent toujours de nos jours ; l'IBM Big Blue continue d'exister en tant qu'équipes semi-professionnelles de rugby et de football américain. En 1924, le Quarter Century Club, qui récompense les employés ayant 25 années de service, fut organisé et le premier numéro de Business Machines, la publication interne d'IBM, fut publié. En 1925, la première réunion du Hundred Percent Club, composé de vendeurs IBM qui respectent leurs quotas, s'est réunie à Atlantic City, New Jersey.
IBM a été parmi les premières sociétés à offrir une assurance-vie collective (1934), des prestations de survivant (1935) et des vacances payées (1937). En 1932, IBM créa un département d'éducation pour superviser la formation des employés, qui supervisa l'achèvement de l'école IBM à Endicott en 1933. En 1935, le magazine des employés Think fut créé. Cette année-là également, IBM a organisé son premier cours de formation destiné aux professionnelles des services système. En 1942, IBM a lancé un programme visant à former et à employer des personnes handicapées à Topeka, au Kansas. L'année suivante, les cours ont commencé à New York et bientôt l'entreprise a été invitée à rejoindre le Comité présidentiel pour l'emploi des personnes handicapées. En 1946, l'entreprise embauche son premier vendeur noir, 18 ans avant le Civil Rights Act de 1964. En 1947, IBM annonce un plan de revenu d'invalidité totale et permanente pour ses employés. Une rente à droits acquis a été ajoutée au plan de retraite d'IBM. Au cours de la transformation de la gestion d'IBM dans les années 1990, des révisions ont été apportées à ces régimes de retraite afin de réduire les engagements de retraite d'IBM.
En 1952, Thomas J. Watson, Jr., a publié la première lettre écrite de politique d'égalité des chances de l'entreprise, un an avant la décision de la Cour suprême des États-Unis dans l'affaire Brown contre Board of Education et 11 ans avant le Civil Rights Act de 1964. En 1961, La politique de non-discrimination d'IBM a été élargie pour inclure le sexe, l'origine nationale et l'âge. L'année suivante, IBM a organisé son premier dîner de récompense des inventions en l'honneur de 34 inventeurs IBM exceptionnels ; et en 1963, la société a nommé les huit premiers IBM Fellows dans un nouveau programme de bourses qui récompense les scientifiques, ingénieurs et autres professionnels d'IBM pour leurs réalisations techniques exceptionnelles.
Le 21 septembre 1953, Thomas Watson, Jr., alors président de l'entreprise, envoya une lettre controversée à tous les employés d'IBM, affirmant qu'IBM devait embaucher les meilleures personnes, indépendamment de leur race, de leur origine ethnique ou de leur sexe. Il a également rendu public cette politique afin que, lors de ses négociations pour la construction de nouvelles usines de fabrication avec les gouverneurs de deux États du sud des États-Unis, il puisse indiquer clairement qu'IBM ne construirait pas de lieux de travail « séparés mais égaux ». En 1984, IBM a ajouté l'orientation sexuelle à sa politique de non-discrimination. La société a déclaré que cela donnerait à IBM un avantage concurrentiel, car IBM serait alors en mesure d'embaucher des personnes talentueuses que ses concurrents refuseraient.
IBM était la seule entreprise technologique classée dans le Top 10 du magazine Working Mother pour 2004, et l'une des deux entreprises technologiques en 2005. Le 10 octobre 2005, IBM est devenue la première grande entreprise au monde à s'engager formellement à ne pas utiliser d'informations génétiques dans le cadre de l'emploi. les décisions. L'annonce a été faite peu de temps après qu'IBM a commencé à travailler avec la National Geographic Society sur son projet Genographic.
IBM offre aux partenaires de même sexe de ses employés des prestations de santé et propose une clause anti-discrimination. La Human Rights Campaign a régulièrement attribué à IBM une note de 100 % sur son indice de convivialité envers les homosexuels depuis 2003 (en 2002, l'année où elle a commencé à compiler son rapport sur les grandes entreprises, IBM a obtenu un score de 86 %). En 2007, puis à nouveau en 2010, IBM UK s'est classée première dans l'indice annuel d'égalité sur le lieu de travail de Stonewall pour les employeurs britanniques.
L'entreprise a toujours résisté à la syndicalisation, même si les syndicats représentent certains travailleurs d'IBM en dehors des États-Unis. En 2009, le syndicat Unite a déclaré que plusieurs centaines d'employés l'avaient rejoint suite à l'annonce au Royaume-Uni de réductions des retraites, ce qui a laissé de nombreux employés confrontés à un déficit de pensions projetées.
Un costume sombre (ou gris), une chemise blanche et une cravate « sincère » étaient l'uniforme public des employés d'IBM pendant la majeure partie du 20e siècle. Lors de la transformation de la gestion d'IBM dans les années 1990, le PDG Louis V. Gerstner, Jr. a assoupli ces codes, normalisant la tenue vestimentaire et le comportement des employés d'IBM pour ressembler à leurs homologues d'autres grandes entreprises technologiques. Depuis lors, le code vestimentaire d'IBM est décontracté, même si les employés portent souvent des costumes d'affaires lors des réunions avec les clients.
Le 16 juin 2011, dans le cadre des célébrations de son centenaire, l'entreprise a annoncé IBM100, un programme de subventions d'un an destiné à financer la participation des employés à des projets de bénévolat.
Suivant les traces d'autres grandes entreprises comme Adobe et Accenture, IBM s'est débarrassé de son système annuel d'évaluation des performances en février 2016. Désormais, grâce au système « Checkpoint », les commentaires officiels sont donnés au moins une fois par trimestre - et ils sont complétés par un dialogue plus informel et continu entre les collaborateurs. Ce dialogue se déroule virtuellement, via une application mobile et de bureau IBM appelée « ACE », qui signifie « Appréciation, Coaching, Évaluation ». L'application est un outil facultatif et, à ce jour, 90 000 employés d'IBM l'utilisent.
Recherche, inventions et développements
En 1945, le Watson Scientific Computing Laboratory a été fondé à l’Université Columbia à New York. La maison de la fraternité rénovée du West Side de Manhattan a été utilisée comme premier laboratoire d'IBM consacré à la science pure. C'était le précurseur d'IBM Research, la plus grande organisation de recherche industrielle au monde, avec douze laboratoires répartis sur six continents.
En 1966, le chercheur d'IBM, Robert H. Dennard, a inventé les cellules de mémoire vive dynamique (DRAM), des cellules de mémoire à un transistor qui stockent chaque bit d'information sous forme de charge électrique dans un circuit électronique. La technologie permet d'augmenter considérablement la densité de la mémoire et est largement adoptée dans l'ensemble de l'industrie où elle reste largement utilisée aujourd'hui.
IBM est l'un des principaux promoteurs de l'Open Source Initiative et a commencé à prendre en charge Linux en 1998. La société investit des milliards de dollars dans des services et des logiciels basés sur Linux via l'IBM Linux Technology Center, qui comprend plus de 300 développeurs de noyau Linux. IBM a également publié du code sous différentes licences open source, comme le framework logiciel indépendant de la plate-forme Eclipse (d'une valeur d'environ 40 millions de dollars au moment du don), le code en trois phrases [http://source.icu-project.org /repos/icu/icu/trunk/license.html International Components for Unicode] (ICU) et le système de gestion de base de données relationnelle (SGBDR) basé sur Java Apache Derby. L'implication d'IBM dans l'open source ne s'est toutefois pas déroulée sans problème (voir SCO contre IBM).
En 2013, Booz and Company (maintenant connue sous le nom de Strategy&, filiale de PricewaterhouseCoopers) a placé IBM au seizième rang parmi les 20 entreprises les plus innovantes au monde. L'entreprise consacre 6 % de son chiffre d'affaires (6,3 milliards de dollars) à la recherche et au développement.
Les inventions et développements célèbres d'IBM sont les suivants :
* Distributeur automatique de billets (ATM)
* Disquette
* Disque dur
* Poinçon électronique
* Carte à bande magnétique
* Machine virtuelle
* Microscope à effet tunnel
* Calcul de jeu d'instructions réduit
* Base de données relationnelle
* Code de produit universel (UPC)
* Échange financier
* Système de réservation de compagnies aériennes SABRE
* Mémoire vive dynamique (DRAM)
* Intelligence artificielle Watson
IBM et l'Université du Michigan ont annoncé qu'ils développaient un ordinateur capable de répondre aux conversations de la même manière que les humains se parlent. Le projet Sapphire est un projet de 4,5 millions de dollars qui verra dans un premier temps les ordinateurs agir comme conseillers pédagogiques pour les étudiants de premier cycle en informatique et en génie de l'université.
IBM et AT&T ont annoncé qu'ils combineraient leurs plates-formes cloud et Internet des objets (IoT) pour les rendre interopérables et fournir aux développeurs des outils plus simples. Le partenariat combine la plateforme Bluemix d'IBM en tant que service avec sa plateforme Watson IoT et les offres réseau et IoT d'AT&T. La suite IoT combinée sera hébergée sur le cloud d'IBM.
Projets en cours sélectionnés
DeveloperWorks est un site Web géré par IBM pour les développeurs de logiciels et les professionnels de l'informatique. Il contient des articles pratiques et des didacticiels, ainsi que des téléchargements de logiciels et des exemples de code, des forums de discussion, des podcasts, des blogs, des wikis et d'autres ressources destinées aux développeurs et aux professionnels techniques. Les sujets vont des technologies ouvertes et standard telles que Java, Linux, SOA et services Web, le développement Web, Ajax, PHP et XML aux produits IBM (WebSphere, Rational, Lotus, Tivoli et Information Management). En 2007, DeveloperWorks a été intronisé au Jolt Hall of Fame.
alphaWorks est la source d'IBM pour les technologies logicielles émergentes. Ces technologies comprennent :
* Architecture flexible de rapport d'évaluation Internet – Une architecture très flexible pour la conception, l'affichage et le reporting d'enquêtes Internet.
* Application de visualisation IBM History Flow – Un outil permettant de visualiser des documents dynamiques et évolutifs et les interactions de plusieurs auteurs collaborateurs.
* IBM Linux on POWER Performance Simulator – Un outil qui fournit aux utilisateurs de Linux on Power un ensemble de modèles de performances pour les processeurs POWER d'IBM.
* Gestion des archives et de la restauration des fichiers de base de données – Une application permettant d'archiver et de restaurer des fichiers de disque dur à l'aide de références de fichiers stockées dans une base de données.
* Gestion des politiques pour l'informatique autonome – Une infrastructure de gestion autonome basée sur des politiques qui simplifie l'automatisation des processus informatiques et commerciaux.
* FairUCE – Un filtre anti-spam qui vérifie l'identité de l'expéditeur au lieu de filtrer le contenu.
* SDK UIMA (Unstructured Information Management Architecture) – Un SDK Java qui prend en charge la mise en œuvre, la composition et le déploiement d'applications fonctionnant avec des données non structurées.
* Navigateur d'accessibilité – Un navigateur Web spécialement conçu pour aider les personnes ayant une déficience visuelle, qui sera publié sous forme de logiciel open source. Également connue sous le nom de « A-Browser », la technologie visera à éliminer le besoin d'une souris, en s'appuyant entièrement sur les commandes vocales, les boutons et les touches de raccourci prédéfinies.
Pratiquement tous les systèmes de jeux sur console de la génération précédente utilisaient des microprocesseurs développés par IBM. La Xbox 360 contient un processeur PowerPC tri-core, conçu et produit par IBM en moins de 24 mois. La PlayStation 3 de Sony est équipée du microprocesseur Cell BE conçu conjointement par IBM, Toshiba et Sony. IBM a également fourni le microprocesseur qui constitue le cœur de la nouvelle console Wii U de Nintendo, lancée en 2012. Le nouveau microprocesseur basé sur Power Architecture inclut la dernière technologie d'IBM dans un boîtier en silicium économe en énergie. La console de septième génération de Nintendo, la Wii, comporte une puce IBM nommée Broadway. L'ancienne Nintendo GameCube utilise le processeur Gekko, également conçu par IBM.
En mai 2002, IBM et Butterfly.net, Inc. ont annoncé Butterfly Grid, une grille commerciale destinée au marché des jeux vidéo en ligne. En mars 2006, IBM a annoncé des accords distincts avec Hoplon Infotainment, Online Game Services Incorporated (OGSI) et RenderRocket pour fournir une gestion de contenu à la demande et des ressources informatiques de serveur lame.
IBM a annoncé le lancement de son nouveau logiciel, appelé "Open Client Offer", qui fonctionnera sous Linux, Microsoft Windows et Mac OS X d'Apple. La société déclare que son nouveau produit permet aux entreprises d'offrir aux employés le choix d'utiliser le même logiciel sur Windows et ses alternatives. Cela signifie que « l'offre client ouverte » vise à réduire les coûts liés à la gestion de l'utilisation de Linux ou d'Apple par rapport à Windows. Les entreprises n'auront plus besoin de payer Microsoft pour leurs licences de systèmes d'exploitation, puisque les systèmes d'exploitation ne s'appuieront plus sur des logiciels basés sur Windows. Une alternative aux formats de documents bureautiques de Microsoft est le logiciel Open Document Format, dont IBM prend en charge le développement. Il sera utilisé pour plusieurs tâches telles que : le traitement de texte, les présentations, ainsi que la collaboration avec Lotus Notes, les outils de messagerie instantanée et de blog ainsi qu'un concurrent d'Internet Explorer – le navigateur Web Mozilla Firefox. IBM prévoit d'installer Open Client sur 5 % de ses ordinateurs de bureau. L'offre Linux est disponible en tant que produit IBM Client for Smart Work sur les plates-formes Ubuntu et Red Hat Enterprise Linux.
La plateforme client UC2 (Unified Communications and Collaboration) est un projet commun IBM et Cisco Systems basé sur Eclipse et OSGi. Il offrira aux nombreux développeurs d'applications Eclipse une plate-forme unifiée pour un environnement de travail plus simple. Le logiciel basé sur la plate-forme UC2 fournira aux grandes entreprises des solutions de communication faciles à utiliser, telles que Sametime basé sur Lotus. À l'avenir, les utilisateurs de Sametime bénéficieront de fonctions supplémentaires telles que le clic pour appeler et la messagerie vocale.
Les Redbooks sont des livres en ligne accessibles au public sur les meilleures pratiques avec les produits IBM. Ils décrivent les caractéristiques du produit, son expérience sur le terrain, les choses à faire et à ne pas faire, tout en laissant de côté le buzz marketing. Les formats disponibles sont Redbooks, Redpapers et Redpieces.
Extreme Blue est une initiative d'entreprise qui fait appel à des ingénieurs IBM expérimentés, à des stagiaires talentueux et à des chefs d'entreprise pour développer une technologie à haute valeur ajoutée. Le projet est conçu pour analyser les besoins émergents des entreprises et les technologies qui peuvent les résoudre. Ces projets impliquent principalement le prototypage rapide de projets logiciels et matériels de haut niveau.
En 2006, IBM a lancé Secure Blue, un matériel de chiffrement pouvant être intégré aux microprocesseurs. Un an plus tard, IBM a dévoilé le [http://www-03.ibm.com/linux/project_big_green_linux.html Project Big Green], une réorientation d'un milliard de dollars par an dans l'ensemble du secteur.